A manutenção de propriedades se refere às atividades e tarefas contínuas que são realizadas para garantir a manutenção, a funcionalidade e a estética adequadas de uma propriedade. Ela abrange uma ampla gama de tarefas que incluem inspeções de segurança, procedimentos de limpeza, medidas de controle de roedores, gerenciamento de descarte de lixo, esforços de jardinagem e paisagismo, bem como os reparos necessários para manter os ativos da propriedade em boas condições de funcionamento.
Tipos de edifícios e setores que exigem manutenção de propriedades
A manutenção de propriedades é fundamental em vários setores. Propriedades residenciais, como complexos de apartamentos e condomínios habitacionais, exigem manutenção regular para garantir a satisfação dos moradores e um ambiente de vida seguro. As propriedades comerciais, incluindo prédios de escritórios e espaços de varejo, precisam de manutenção para criar um espaço agradável e funcional para funcionários e clientes. As propriedades industriais, como armazéns e fábricas, têm requisitos de manutenção exclusivos relacionados a equipamentos especializados e protocolos de segurança.
Diferenças entre manutenção predial e manutenção de propriedades
Embora os dois termos sejam frequentemente usados de forma semelhante, há diferenças sutis entre eles. Vamos explorar essas diferenças com relação ao escopo da manutenção e as responsabilidades.
A manutenção predial tem como objetivo garantir a segurança, a habitabilidade e o funcionamento adequado dos edifícios e de seus sistemas de serviços públicos, e as atividades de manutenção predial são normalmente categorizadas com base em níveis de prioridade. Os reparos de emergência têm prioridade devido à sensibilidade do tempo e às restrições orçamentárias. Embora os objetivos da manutenção predial estejam alinhados com os da manutenção de propriedades, é importante observar que a manutenção predial nem sempre inclui o cuidado com o ambiente ao redor.
Exemplos de tarefas de manutenção predial
- Limpeza de superfícies como calhas, corrimãos, janelas, pisos e banheiros.
- Monitoramento das condições de portas, telhados, paredes e janelas.
- Realizar reparos em ativos, como elevadores e sistemas HVAC, para garantir que funcionem sem problemas e com segurança.
- Manutenção de sistemas utilitários, como serviços de encanamento e elétricos, para garantir a funcionalidade.
Exemplos de tarefas de manutenção de propriedades
- Limpar a água estagnada ao redor do edifício e implementar sistemas de drenagem adequados.
- Consertar vazamentos antes que causem danos à água e afetem outras áreas da propriedade.
- Manutenção regular de elevadores, poços de elevação e salas de máquinas.
- Cortar, aparar e podar regularmente gramados, arbustos e árvores, além de gerenciar a remoção de neve.
- Varrer, limpar e consertar estacionamentos, inclusive consertar buracos, repintar linhas e manter a sinalização adequada.
- Pintura ou retoques periódicos do exterior do edifício para protegê-lo contra intempéries e manter uma aparência nova.
- Reparo de rachaduras e superfícies irregulares para garantir calçadas e entradas de garagem seguras e suaves.
- Realização de inspeções proativas e regulares dos equipamentos de segurança contra incêndio.
O que é o Código Internacional de Manutenção de Imóveis (IPMC)?
O Código Internacional de Manutenção de Imóveis, ou International Property Maintenance Code (IPMC) é um conjunto de regulamentações e padrões desenvolvidos pelo International Code Council (ICC) para reger a manutenção, a segurança e a ocupação de edifícios e instalações existentes.
O IPMC fornece diretrizes abrangentes para a manutenção de propriedades para proteger a saúde, a segurança e o bem-estar dos ocupantes e do público em geral. Ela estabelece requisitos mínimos que devem ser atendidos para garantir a manutenção e a conservação adequadas dos edifícios.
Um dos principais objetivos do IPMC é abordar e evitar a negligência, a degradação e a deterioração das propriedades. Ao estabelecer padrões para a manutenção de propriedades, ele visa preservar a qualidade e o valor dos edifícios e melhorar a habitabilidade e a estética geral das comunidades. O código promove medidas proativas para identificar e resolver questões de manutenção antes que se tornem problemas significativos.
Principais disposições comumente encontradas no IPMC
- Manutenção externa: O código aborda questões como a manutenção de telhados, paredes, janelas, portas e outros componentes externos para evitar a deterioração e garantir a segurança e a resistência às intempéries do envelope do edifício.
- Manutenção de interiores: Inclui requisitos para a manutenção de espaços internos, como saneamento adequado, ventilação, iluminação e prevenção de infestações de pragas. Também aborda a operação segura e eficiente de sistemas de encanamento, elétricos e mecânicos.
- Segurança contra incêndio: O IPMC inclui normas relacionadas à segurança contra incêndios, incluindo a manutenção e o teste de sistemas de detecção e supressão de incêndios, espaço livre ao redor de hidrantes e o armazenamento e manuseio adequados de materiais perigosos.
- Padrões de ocupação: O código estabelece diretrizes para limites de ocupação, dimensões de cômodos e requisitos mínimos de espaço habitável para garantir a saúde e a segurança dos ocupantes.
- Aplicação e conformidade: O IPMC fornece diretrizes para a aplicação do código, incluindo procedimentos de inspeção, a emissão de citações ou avisos de violação e a imposição de penalidades por não conformidade.
Como um software de manutenção de gerenciamento de propriedades pode ajudar
Um líder de equipe de manutenção de propriedades deve ter conhecimento técnico dos sistemas de construção e dos procedimentos de manutenção. Além disso, a comunicação e a coordenação eficazes são essenciais para garantir que as tarefas sejam executadas com eficiência. Um software de manutenção de gerenciamento de propriedades flexível pode ajudá-lo com isso e muito mais.
Uma plataforma de gerenciamento inteligente de manutenção (Intelligent Maintenance Management Platform – IMMP) é uma solução abrangente projetada para otimizar os processos de manutenção de propriedades, independentemente de sua dimensão, que oferece recursos como gerenciamento de solicitações de manutenção, rastreamento de ordens de serviço e análise de dados. Ao centralizar as operações de manutenção, uma IMMP oferece aos gerentes de propriedades uma visão holística das atividades de manutenção em todo o seu portfólio, o que lhes permite identificar tendências, alocar recursos de forma eficiente e tomar decisões baseadas em dados para otimizar as estratégias de manutenção de propriedades.
Os benefícios do uso de uma IMMP para o gerenciamento da manutenção de propriedades são vários:
- Em primeiro lugar, ela aprimora a comunicação e a colaboração entre gerentes de propriedades, equipes de manutenção, prestadores de serviços e locatários. As solicitações de manutenção podem ser enviadas por meio da plataforma, o que permite o rastreamento contínuo e a resolução em tempo hábil.
- Em segundo lugar, uma IMMP simplifica os fluxos de trabalho automatizando tarefas de rotina, como a geração e atribuição de ordens de serviço. Isso reduz os encargos administrativos e garante uma alocação mais eficiente dos recursos.
- Por fim, uma IMMP gera relatórios e análises abrangentes, fornecendo informações valiosas sobre tendências de manutenção, custos e desempenho de ativos.
A adoção da tecnologia no gerenciamento da manutenção de propriedades abre caminho para operações simplificadas e, em última análise, leva a propriedades bem conservadas que atendem às necessidades e expectativas dos ocupantes e proprietários.
