El mantenimiento de propiedades hace referencia a las actividades que se llevan a cabo para garantizar la conservación, funcionalidad y estética adecuadas de una propiedad. Abarca una amplia gama de tareas que incluyen inspecciones de seguridad, procedimientos de limpieza, medidas de control de roedores, gestión de basuras, jardinería y paisajismo, así como las reparaciones necesarias para mantener los activos de la propiedad en buen estado de funcionamiento.
Tipos de edificios e industrias que requieren mantenimiento de propiedades
El mantenimiento de propiedades es crucial en diversos sectores. Las propiedades residenciales, como complejos de apartamentos y comunidades de viviendas, requieren un mantenimiento regular para garantizar la satisfacción de los inquilinos y un entorno de vida seguro. Las propiedades comerciales, como edificios de oficinas y locales comerciales, necesitan mantenimiento para crear un espacio agradable y funcional para empleados y clientes. Las propiedades industriales, como almacenes y fábricas, tienen requisitos de mantenimiento únicos relacionados con equipos especializados y protocolos de seguridad.
Diferencias entre mantenimiento de edificios y mantenimiento de propiedades
Aunque ambos términos suelen utilizarse indistintamente, hay diferencias sutiles entre ellos. Analicemos estas diferencias en relación con el ámbito del mantenimiento y las responsabilidades.
El mantenimiento de edificios tiene por objeto garantizar la seguridad, la habitabilidad y el correcto funcionamiento de los edificios y sus sistemas de servicios públicos, y las actividades de mantenimiento de edificios suelen clasificarse por niveles de prioridad. Las reparaciones de emergencia tienen prioridad debido a la urgencia de tiempo y a las limitaciones presupuestarias. Aunque los objetivos del mantenimiento de edificios coinciden con los del mantenimiento de propiedades, es importante señalar que el mantenimiento de edificios no siempre incluye el cuidado del entorno circundante.
Ejemplos de tareas de mantenimiento de edificios
- Limpieza de superficies como canalones, barandillas, ventanas, suelos y baños.
- Monitorización del estado de puertas, tejados, paredes y ventanas.
- Realización de reparaciones en activos como ascensores y equipos de climatización para garantizar su funcionamiento correcto y seguro.
- Mantenimiento de los sistemas de servicios públicos, como fontanería y electricidad, para garantizar su funcionalidad.
Ejemplos de tareas de mantenimiento de propiedades
- Limpieza del agua estancada alrededor del edificio e implementación de sistemas de drenaje adecuados.
- Reparación de fugas antes de que se produzcan daños por agua que afecten a otras zonas del inmueble.
- Revisión periódica de cabinas de ascensores, caja del ascensor y salas de máquinas.
- Siega, recorte y poda periódicos de césped, arbustos y árboles, así como limpieza de nieve.
- Barrido, limpieza y reparación de parkings, incluida la reparación de baches, el repintado de líneas y el mantenimiento de una señalización adecuada.
- Pintura o retoque periódicos del exterior del edificio para protegerlo de la intemperie y mantener un aspecto fresco.
- Reparación de grietas y superficies irregulares para garantizar la seguridad y la suavidad de las aceras y calzadas.
- Realización de inspecciones proactivas y periódicas de los equipos de seguridad contra incendios.
¿Qué es el Código Internacional de Mantenimiento de Propiedades (IPMC)?
El Código Internacional de Mantenimiento de Propiedades (IPMC) es un conjunto de normas y estándares desarrollados por el Consejo Internacional de Código (ICC) para regular el mantenimiento, la seguridad y la ocupación de edificios y locales existentes. El IPMC proporciona directrices exhaustivas para el mantenimiento de propiedades con el fin de proteger la salud, la seguridad y el bienestar de los ocupantes y del público en general. Establece los requisitos mínimos que deben cumplirse para garantizar el correcto mantenimiento y conservación de los edificios.
Uno de los objetivos clave del IPMC es abordar y prevenir la negligencia, el deterioro y la degradación de las propiedades. Mediante el establecimiento de normas para el mantenimiento de la propiedad, se pretende preservar la calidad y el valor de los edificios y mejorar la habitabilidad general y la estética de las comunidades. El código promueve medidas proactivas para identificar y abordar los problemas de mantenimiento antes de que se conviertan en problemas significativos.
Disposiciones clave que suelen encontrarse en el IPMC
- Mantenimiento exterior: El código aborda cuestiones como el mantenimiento de tejados, paredes, ventanas, puertas y otros componentes exteriores para evitar el deterioro y garantizar la seguridad y la resistencia a la intemperie de la envolvente del edificio.
- Mantenimiento interior: Incluye requisitos para el mantenimiento de los espacios interiores, como el saneamiento, la ventilación, la iluminación y la prevención de plagas. También aborda el funcionamiento seguro y eficiente de los sistemas de fontanería, eléctricos y mecánicos.
- Seguridad contra incendios: El IPMC incluye normas relacionadas con la seguridad contra incendios, incluido el mantenimiento y las pruebas de los sistemas de detección y extinción de incendios, el espacio libre alrededor de las bocas de incendios y el almacenamiento y manipulación adecuados de materiales peligrosos.
- Normas de ocupación: El código establece directrices para los límites de ocupación, las dimensiones de las habitaciones y los requisitos mínimos de espacio habitable para garantizar la salud y la seguridad de los ocupantes.
- Aplicación y cumplimiento: El IPMC proporciona directrices para la aplicación del código, incluidos los procedimientos de inspección, la emisión de citaciones o avisos de infracción y la imposición de sanciones por incumplimiento.
Cómo puede ayudar un software de mantenimiento de propiedades
Un jefe de equipo de mantenimiento de propiedades debe poseer conocimientos técnicos de los sistemas de edificios y procedimientos de mantenimiento. Además, la comunicación y la coordinación eficaces son esenciales para garantizar que las tareas se ejecutan con eficiencia. Un software flexible de gestión del mantenimiento de inmuebles puede ayudarte con esto y mucho más.
Una plataforma inteligente de mantenimiento (PIM) es una solución integral diseñada para agilizar los procesos de mantenimiento de propiedades, independientemente de su dimensión, que ofrece funciones como la gestión de solicitudes de mantenimiento, el seguimiento de órdenes de trabajo y el análisis de datos. Al centralizar las operaciones de mantenimiento, una PIM proporciona a los gestores de propiedades una visión holística de las actividades de mantenimiento en toda su cartera, lo que les permite identificar tendencias, asignar recursos de forma eficiente y tomar decisiones basadas en datos para optimizar las estrategias de mantenimiento inmobiliario.
Las ventajas de utilizar una PIM para la gestión del mantenimiento de propiedades son múltiples:
- En primer lugar, mejora la comunicación y la colaboración entre los gestores de propiedades, los equipos de mantenimiento, los contratistas y los inquilinos. Las solicitudes de mantenimiento pueden enviarse a través de la plataforma, lo que permite un seguimiento perfecto y una resolución oportuna.
- En segundo lugar, una PIM agiliza los flujos de trabajo automatizando tareas rutinarias, como la generación y asignación de órdenes de trabajo. Esto reduce la carga administrativa y garantiza una asignación más eficiente de los recursos.
- Por último, una PIM genera informes y análisis exhaustivos que proporcionan información valiosa sobre las tendencias de mantenimiento, los costes y el rendimiento de los activos.
Adoptar la tecnología en la gestión del mantenimiento de propiedades allana el camino para agilizar las operaciones y, en última instancia, conduce a propiedades bien mantenidas que satisfacen las necesidades y expectativas de ocupantes y propietarios por igual.
