Un software de mantenimiento de edificios es una solución informática especializada, diseñada para agilizar y mejorar la gestión de las actividades de mantenimiento en edificios e instalaciones. Con este tipo de software, es posible organizar, programar y realizar el seguimiento de diversas tareas de mantenimiento y flujos de trabajo asociados al mantenimiento de un edificio.
El objetivo del mantenimiento de edificios en sí es garantizar la comodidad de todos los usuarios dentro de las instalaciones, preservando el valor del edificio, mejorando su estado, salvaguardando la seguridad y la fiabilidad y evitando el desgaste excesivo de los equipos.
Esto abarca el cuidado continuo a través del mantenimiento rutinario, así como medidas de mantenimiento preventivo para proteger los equipos y las estructuras. A la larga, cuando mantener el mismo nivel de confort resulta inviable, entran en juego las reformas de edificios.
El mantenimiento de edificios es necesario en varios lugares, como edificios públicos, centros comerciales, oficinas, hoteles, hospitales y condominios.
Conoce los 10 mejores software de mantenimiento de edificios en 2024, y sabe lo que una solución de este tipo puede hacer por la productividad y la reducción de costes de tus operaciones de mantenimiento.
Características principales del software de mantenimiento de edificios
Gestión de órdenes de trabajo
Este software permite a los usuarios crear, asignar y realizar un seguimiento de las órdenes de trabajo para las tareas de mantenimiento, lo que permite una coordinación y comunicación eficaces entre el personal de mantenimiento, los supervisores y otras partes interesadas.
Mantenimiento preventivo
Permite establecer y gestionar programas de mantenimiento preventivo, garantizando que las inspecciones, revisiones y reparaciones rutinarias se realicen de forma proactiva para evitar averías en los equipos y minimizar el tiempo de inactividad.
Gestión de activos
Este software ayuda a gestionar y hacer un seguimiento de los activos del edificio, sistemas y componentes de infraestructura, registrando información importante como especificaciones, historial de mantenimiento, garantías y contratos de servicio.
Gestión de inventario
Facilita la gestión de las piezas de repuesto, los suministros y los materiales necesarios para las actividades de mantenimiento, permitiendo un seguimiento eficaz del inventario, la reordenación y el control de las existencias.
Gestión de proveedores
El software de mantenimiento de edificios puede incluir funciones para gestionar las relaciones con los proveedores, como el mantenimiento de las bases de datos, el seguimiento de los acuerdos de servicio y la evaluación del rendimiento de los proveedores.
Informes y análisis
El software genera informes y análisis exhaustivos relacionados con las actividades de mantenimiento, incluido el estado de las órdenes de trabajo, el rendimiento de los activos, los costes de mantenimiento y otros indicadores clave de rendimiento (KPI). Esta información ayuda a evaluar la eficiencia del mantenimiento, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos.
Capacidades móviles
Muchas soluciones de software de mantenimiento de edificios ofrecen aplicaciones móviles o interfaces sensibles, lo que permite a los técnicos de mantenimiento acceder a las órdenes de trabajo, actualizar el estado de las tareas y capturar datos relevantes directamente desde sus dispositivos móviles, mejorando la productividad y la colaboración en tiempo real.
Integración con otros sistemas
El software puede integrarse con otros sistemas, como los de gestión de instalaciones, seguimiento de activos o planificación de recursos empresariales (ERP), lo que permite compartir datos sin problemas y mejorar la eficiencia operativa.
10 mejores software para mantenimiento de edificios en 2024
- Infraspeak
- Rosmiman
- Fracttal
- eMaint CMMS
- EZOfficeInventory
- Fiix
- MaintainX
- Spacewell
- Matrix Engine GMAO
- AVUX
Las opiniones que figuran a continuación proceden de Capterra.es y pueden cambiar.
Infraspeak
Infraspeak es una solución integral diseñada para ayudar a los gestores de edificios a tramitar eficazmente las operaciones de mantenimiento. Más de 180.000 edificios ya utilizan Infraspeak, que ofrece una plataforma centralizada para simplificar las tareas de mantenimiento, consolidar la información sobre activos, facilitar los procesos de adquisición y garantizar el cumplimiento de las normativas. Además, proporciona información inteligente que repercute directamente en tus operaciones.
Utilizar una plataforma inteligente del mantenimiento te permite:
- reducir el tiempo medio de reparación (MTTR) hasta un 83%, lo que conlleva una resolución más rápida de los problemas y minimiza el tiempo de inactividad
- reducir los costes impredecibles hasta 3,2 veces, lo que permite un mejor control presupuestario y una mejor planificación financiera
- añadir previsibilidad a tu mantenimiento preventivo mediante una gestión óptima de los recursos
- mejorar la tasa de cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) hasta un 91%, garantizando una prestación de servicios plenamente satisfactoria
- reducir los errores mediante la automatización de más del 60% de las tareas administrativas, lo que te permite centrarte en responsabilidades más críticas
- crear planes de mantenimiento preventivo personalizados basados en la utilización real de los activos, garantizando estrategias de mantenimiento de edificios específicas
- planificar tareas recurrentes y asignar conjuntos de tareas específicas
- automatizar las asignaciones de tareas para una mejor gestión del flujo de trabajo
- acceder en tiempo real a los indicadores clave (KPI) de tus operaciones de mantenimiento
- generar informes personalizables para obtener información y supervisar el rendimiento de forma eficaz
- integrar más de 100 sistemas, incluidos sensores IoT y sistemas de gestión de edificios (BMS)
- centralizar el historial de pedidos y proveedores para mejorar el seguimiento y la transparencia
- automatizar las actualizaciones de inventario para garantizar una gestión precisa de las existencias
- optimizar los procesos de facturación y presupuestación para mejorar el control financiero
- solicitar, organizar y comparar presupuestos de varios proveedores para tomar decisiones con conocimiento de causa
- comunicarse con técnicos y proveedores a través de la misma plataforma
Infraspeak dota a los gestores de edificios de competencias avanzadas para optimizar el mantenimiento preventivo, reducir costes y tomar decisiones basadas en datos reales para lograr una eficiencia y un rendimiento extraordinarios.
Lo que dicen los usuarios de Infraspeak
“Solíamos usar tres sistemas diferentes para administrar nuestro departamento de mantenimiento. Ahora, prácticamente todo se hace en la plataforma de Infraspeak”. — Mark Durrans, Gerente de Mantenimiento y Servicio en Rentec
Rosmiman
Rosmiman es un sistema global para la gestión y mantenimiento de activos, infraestructuras, espacios, servicios y contratistas. Engloba todos los aspectos relacionados con el uso, explotación, mantenimiento, seguridad y sostenibilidad de los inmuebles. Es configurable y adaptable a las necesidades de cada cliente.
Fracttal
Fracttal es un software GMAO diseñado para la gestión de mantenimiento de activos físicos. Es completamente en línea, lo que te permite acceder a toda la información directamente desde la nube. Puedes planificar, asignar, ejecutar e informar sobre todas las tareas y KPI directamente desde la aplicación a los profesionales de mantenimiento involucrados.
eMaint CMMS
Software GMAO global basada en la nube que optimiza los flujos de trabajo, automatiza las tareas de mantenimiento preventivo y garantiza la disponibilidad de piezas de repuesto para las próximas órdenes de trabajo. Genera rápidamente informes de cumplimiento normativo y te permite ver el estado de las órdenes de trabajo.
EZOfficeInventory
EZOfficeInventory es un software de mantenimiento de edificios que te permite rastrear los costes de mantenimiento, programar servicios, administrar proveedores y personalizar alertas para un mayor control. El software incluye una aplicación móvil que te permite escanear códigos QR, y gestionar solicitudes de servicio sobre la marcha.
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Fiix
Fiix es una plataforma de gestión de mantenimiento que combina herramientas de gestión de activos y funciones móviles y en la nube, una red de integración abierta y datos impulsados por IA.
MaintainX
Software móvil para la digitalización de procedimientos y órdenes de trabajo que permite a los equipos de primera línea saber qué hacer y cómo hacerlo. Permite digitalizar documentos como procedimientos de seguridad, listas de verificación ambientales, informes de herramientas y calibración, procedimientos de mantenimiento y listas de verificación de formación.
Spacewell
Software integral diseñado para ayudar a las organizaciones, desde pymes hasta grandes empresas, a optimizar sus operaciones de mantenimiento, reducir costes y cumplir con las normativas.
Matrix Engine GMAO
Matrix Heritage es una herramienta de gestión de inmuebles que te permite conocer tus activos y garantizar un alto nivel de supervisión técnica. Con Matrix Heritage, tienes control total sobre tu cartera de propiedades, pudiendo supervisar el nivel de ocupación, el estado de las instalaciones y el cumplimiento de las obligaciones regulatorias.
AVUX
AVUX es un sistema dedicado de gestión del trabajo de mantenimiento de propiedades. Incluye características como gestión de datos inmobiliarios, gestión de tareas, transferencias de facturas, gestión del tiempo de trabajo y posicionamiento por GPS.
Cómo llevar el mantenimiento de edificios al siguiente nivel
Elige el software de mantenimiento de edificios adecuado
Como hemos visto, para mejorar la eficiencia del mantenimiento es crucial utilizar un software de mantenimiento de edificios. Optar por una plataforma inteligente de mantenimiento puede optimizar aún más el proceso.
Agiliza la notificación de averías
Un software de mantenimiento de edificios permite a los conserjes y al personal de limpieza informar fácilmente de las averías. Esto permite a los técnicos abordar y resolver rápidamente los problemas.
Implementa listas de comprobación para los servicios
Crea listas de comprobación estandarizadas para cada servicio con el fin de garantizar procesos coherentes y agilizar la replicación de las órdenes de trabajo.
Establece una base de datos exhaustiva
Establece una base de datos centralizada dentro del software para registrar el plan de mantenimiento, asignar tareas y realizar un seguimiento del inventario. Así, los técnicos podrán acceder a los documentos necesarios y seguir procedimientos estándar para cada activo.
Apuesta por una supervisión en tiempo real
Utiliza software inteligente para supervisar las operaciones del edificio en tiempo real y obtener información sobre las áreas que funcionan con normalidad, así como para identificar las zonas prohibidas o problemáticas. Estas actualizaciones permiten realizar ajustes en el servicio de atención al cliente o redirigir a los usuarios a zonas alternativas del edificio.
