GMAO significa Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador, también conocido cómo CMMS, del inglés Computerized Maintenance Management System/Software. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar y mantener sus activos y equipos de forma eficaz, a traves de una plataforma centralizada para el seguimiento, la programación y la gestión de las tareas de mantenimiento, las órdenes de trabajo y el inventario.

En este artículo, podrás aprenderlo todo sobre lo sistema GMAO: qué es, cómo funciona, ventajas e inconvenientes, cómo elegir lo mejor GMAO y, por supuesto, por qué deberías optar por una solución que vaya más allá de un GMAO tradicional — una Plataforma Inteligente del Mantenimiento.

Por ahora, pasemos a las características clave de esta solución y a los 10 mejores software GMAO que existen actualmente en el mercado.

Características principales de un GMAO

  1. Gestión de órdenes de trabajo: Creación, asignación y seguimiento de órdenes de trabajo para tareas de mantenimiento.
  2. Mantenimiento preventivo: Programación y seguimiento de las actividades de mantenimiento para evitar averías en los equipos.
  3. Gestión de activos: Gestión y seguimiento de la información sobre los activos, como los detalles de los equipos, el historial de mantenimiento y la información sobre la garantía.
  4. Gestión de inventarios: Seguimiento y gestión de las piezas de repuesto y los niveles de inventario para garantizar la disponibilidad para las tareas de mantenimiento.
  5. Seguimiento del historial de mantenimiento: Registro y almacenamiento de las actividades de mantenimiento y las reparaciones realizadas en los activos.
  6. Informes y análisis: Generación de informes y análisis de datos para obtener información sobre el rendimiento del mantenimiento, los costes y la fiabilidad de los equipos.
  7. Acceso móvil: Permitir a los técnicos acceder y actualizar los datos de lo sistema GMAO mediante dispositivos móviles, posibilitando la comunicación y las actualizaciones en tiempo real.

No todo son buenas noticias: un GMAO no es más que un sistema de registros

Un GMAO es, sin duda, muy valioso frente a la ausencia de una solución de gestión del mantenimiento. Sin embargo, si se compara con los avances de la tecnología punta disponible, un GMAO puede no estar a la altura.

El ámbito de la gestión del mantenimiento es cada vez más exigente. Los edificios son cada vez más complejos y tanto los clientes como los ocupantes tienen mayores expectativas. Además, las leyes y normativas son cada vez más estrictas, sobre todo en materia de calidad, seguridad y sostenibilidad.

, puedes registrar y almacenar las actividades de mantenimiento realizadas, y puedes generar informes para analizar los datos; sin embargo, no puedes aprovechar esos datos para obter pronósticos accionables, docenas de integraciones posibles o seguimiento de KPI en tiempo real.

Por tanto, es crucial reconocer las limitaciones de confiar únicamente en la tecnología de los años 2000. Aquí es precisamente donde entran en juego las plataformas inteligentes de mantenimiento para abordar estos retos — y transformar tus datos en oportunidades de rendimiento.

📝 Lee también: Los 10 mejores software de gestión de mantenimiento

Top 10 mejores software GMAO en 2023

  1. Infraspeak
  2. Fixx
  3. Fracttal
  4. Rosmiman
  5. eMaint CMMS
  6. QPlant
  7. Matrix Engine GMAO
  8. Maintainly
  9. Mapex
  10. EZOfficeInventory

Las opiniones que figuran a continuación proceden de Capterra.es y pueden cambiar.

Infraspeak

“¿Qué hacen estos tipos en esta lista, si ni siquiera son un GMAO?”, te preguntarás. Bueno, sabíamos que probablemente estarías buscando un GMAO, ya que es la solución típica, así que nos hemos colado para hablarte de lo que realmente va a transformar tus operaciones de mantenimiento — porque un GMAO definitivamente no lo hará. Infraspeak es una solución inteligente y flexible que ayuda a planificar y optimizar un mantenimiento eficaz, organizar los activos y el inventario y garantizar el cumplimiento, todo ello al tiempo que proporciona información inteligente.

Nuestra Plataforma Inteligente de Mantenimiento te permite:

  • reducir el MTTR hasta un 83%
  • reducir los costes impredecibles hasta 3,2 veces
  • mejorar la tasa de cumplimiento de SLA hasta un 91%
  • ahorrar tiempo y reducir errores automatizando más del 60% del trabajo administrativo
  • generar planes de mantenimiento preventivo teniendo en cuenta el uso real de tus activos
  • programar tareas recurrentes y asignar conjuntos específicos de tareas a trabajos planificados, automatizando la asignación de tareas
  • acceder a informes de KPI en tiempo real para supervisar eficazmente tus operaciones de mantenimiento
  • conectarte a un mundo de más de 100 integraciones, incluidos sensores IoT y sistemas de gestión de edificios (BMS), para agilizar la recopilación y el análisis de datos
  • detectar automáticamente picos y fluctuaciones, que se traducen en una reducción de costes, un consumo energético optimizado y una mayor sostenibilidad de tus operaciones
  • centralizar el historial de pedidos y proveedores, lo que permite actualizar automáticamente los inventarios y optimizar los procesos de facturación y presupuestación
  • solicitar, organizar y comparar presupuestos de múltiples proveedores para tomar decisiones informadas y garantizar precios competitivos
  • mejorar la capacidad de toma de decisiones a través de análisis inteligentes, lo que te permite tomar decisiones bien informadas para tus operaciones de mantenimiento

Una plataforma inteligente del mantenimiento ofrece una adaptabilidad y una capacidad de respuesta superiores a los requisitos operativos de hoy en comparación con los sistemas de GMAO obsoletos. Además, con una PIM, tienes la flexibilidad de crear soluciones personalizadas adaptadas a tus necesidades específicas, evitando las limitaciones de una interfaz engorrosa y un exceso de funciones. De este modo, podrás reducir eficazmente los costes y mejorar el rendimiento de las instalaciones, ganándote el aprecio de tus clientes y usuarios.

Lo que dicen los usuarios de Infraspeak

“He trabajado en el área de instalaciones durante 15 años (…) y he utilizado muchos sistemas de gestión de mantenimiento de instalaciones diferentes. Algunos son una pesadilla. Algunos simplemente no son adecuados para nuestro tipo de industria. Me gusta la forma en que puedes adaptar Infraspeak para que se ajuste a los requisitos específicos de tu negocio”. — Matt Goodyear, Jefe de Instalaciones en Holmeleigh Care

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Descubre cómo Infraspeak puede ayudar con el mantenimiento inteligente.

Fiix

Un GMAO basado en la nube que te permite experimentar el mantenimiento sin limitaciones. Los equipos de mantenimiento utilizan Fiix para impulsar la productividad, reducir el tiempo de inactividad y aprovechar el poder de la digitalización. Su software multiusuario basado en la nube se interconecta a la perfección con el software de tu empresa para conectar a toda tu organización.

Fracttal

Software GMAO diseñado para la gestión de mantenimiento de tus activos físicos. Es 100% móvil y online, y te permite acceder a toda la información directamente desde la nube. Con Fracttal One, puedes planificar, asignar, ejecutar e informar sobre todas las tareas y KPIs directamente desde la aplicación, involucrando a los profesionales del mantenimiento.

Rosmiman

Rosmiman es un software GMAO para la automatización del mantenimiento, gestión y conectividad de activos. Con agilidad, usabilidad, flexibilidad y adaptabilidad, Rosmiman ofrece soluciones adaptadas a cada sector y sus particularidades.

eMaint CMMS

eMaint es una solución de CMMS basada en la nube y personalizable según las necesidades de tus instalaciones. Con eMaint, puedes crear órdenes de trabajo, programar mantenimientos, administrar y rastrear piezas de repuesto, y estandarizar los datos para obtener visibilidad del inventario.

QPlant

QPlant Maintenance Management es un software que ayuda en la gestión de los servicios de mantenimiento, y su objetivo es asegurar que todas las tareas de mantenimiento se realicen de forma segura y eficiente.

Matrix Engine GMAO

Matrix Engine GMAO es una solución basada en web, económicamente competitiva y que no requiere una integración compleja ni una extensa formación.

Maintainly

Maintainly es un CMMS con funciones como seguimiento de activos, inventario, creación de informes y aplicaciones móviles nativas.

Mapex

Mapex ofrece una variedad de productos modulares que pueden trabajar de forma independiente, con integración directa a los ERP más comunes y conexión a señales de máquina y proceso necesarias. Sus productos cubren diversas necesidades de control de planta.

EZOfficeInventory

Software GMAO que te permite rastrear los costes de mantenimiento, programar servicios, administrar proveedores y personalizar alertas para tener un mayor control. Cuenta con una aplicación móvil que permite escanear códigos QR y etiquetas de códigos de barras, y gestionar solicitudes de servicio sobre la marcha.

📝 Lee también: GMAO gratuito, ¿si o no?

¿Necesita tu empresa un GMAO?

Si bien cada caso es único, es probable que tu negocio se beneficie de un software GMAO si cumples al menos uno de los siguientes criterios:

✓ Utilizas una variedad de equipos industriales.

✓ Tus equipos experimentan averías costosas con frecuencia.

✓ Necesitas gestionar infraestructuras y grandes instalaciones, como edificios de oficinas, hoteles, centros comerciales, pabellones deportivos o centrales eléctricas.

✓ Tienes la obligación de cumplir con diversos criterios de higiene, seguridad y calidad, incluyendo análisis HACCP y normas ISO.

✓ Proporcionas servicios de asistencia técnica y necesitas gestionar varios activos.

✓ Aún dependes de procesos manuales (o sistemas como Excel) para definir los planes de trabajo.

✓ Tus decisiones se basan en la intuición en lugar de datos reales.

✓ Tu equipo de mantenimiento carece de organización y eficiencia.

✓ Te resulta difícil comunicarte con los técnicos de mantenimiento.

Casi todas las empresas coinciden en las ventajas de un sistema GMAO: aumento de la productividad de los equipos, mejor control de los costes y optimización de las existencias.