A gestão da manutenção desempenha um papel fundamental para garantir o funcionamento perfeito das operações em vários setores. Para avaliar e otimizar o desempenho das atividades de manutenção, são empregadas várias métricas. Uma métrica crucial nesse campo é a Eficácia Geral das Operações (Overall Operations Effectiveness – OOE).

Este artigo tem como objetivo aprofundar a definição de OOE, sua metodologia de cálculo, sua importância no gerenciamento da manutenção e sua interação com outras métricas de manutenção.

Definição de eficácia geral das operações (OOE)

A eficácia geral das operações é uma métrica abrangente utilizada para avaliar a eficiência e a eficácia gerais das operações de manutenção em uma organização. Ela fornece informações valiosas sobre como as atividades de manutenção contribuem para a produtividade e a confiabilidade dos processos operacionais.

Cálculo da eficácia geral das operações

O cálculo da OOE envolve a integração de três componentes fundamentais: Disponibilidade, eficiência de desempenho e índice de qualidade.

a) Disponibilidade: Essa métrica mede a porcentagem de tempo em que um ativo ou equipamento está disponível e totalmente operacional quando necessário. A disponibilidade é calculada usando a fórmula:

Disponibilidade = (tempo total de operação – tempo de inatividade) / tempo total de operação

b) Eficiência de desempenho: Essa métrica avalia o desempenho de um ativo em relação à sua produção esperada. Ela pode ser calculada da seguinte forma:

Eficiência de desempenho = (produção real / produção ideal) × 100

c) Taxa de qualidade: Essa métrica avalia o número de defeitos ou erros produzidos durante a operação do ativo. Pode ser calculada como:

Taxa de qualidade = (número total de unidades produzidas – unidades defeituosas) / número total de unidades produzidas

Depois que essas métricas individuais são determinadas, a OOE pode ser calculado multiplicando as porcentagens de disponibilidade, eficiência de desempenho e taxa de qualidade:

OOE = Disponibilidade × Eficiência de desempenho × Taxa de qualidade

A importância da OOE no gerenciamento da manutenção

A OOE tem uma importância significativa no gerenciamento da manutenção pelos seguintes motivos:

a) Medição do desempenho: A OOE fornece uma medida abrangente da eficácia geral das operações de manutenção. Ela permite que as organizações identifiquem áreas de melhoria e definam metas de desempenho de acordo com elas.

b) Manutenção preditiva: O monitoramento regular da OOE permite que as equipes de manutenção identifiquem proativamente possíveis problemas e implementem medidas corretivas antes que eles aumentem. Isso ajuda a reduzir o tempo de inatividade não planejado e a otimizar os recursos de manutenção.

c) Tomada de decisão informada: A OOE ajuda a tomar decisões embasadas sobre a substituição de ativos, a priorização de reparos e a alocação de recursos. Ele permite que as organizações aloquem recursos para as áreas que têm maior impacto sobre o desempenho operacional geral.

d) Melhoria contínua: A OOE serve como referência para iniciativas de melhoria contínua. Ao monitorar a OOE ao longo do tempo, as organizações podem acompanhar o impacto dos esforços de melhoria e identificar as melhores práticas para aprimorar as operações de manutenção.

Relação com outras métricas de manutenção (OEE, MTBF e MTTR)

A OOE compartilha uma estreita relação com outras métricas de manutenção, incluindo o tempo médio entre falhas (MTBF), o tempo médio de reparo (MTTR) e a eficácia geral do equipamento (OEE).

a) MTBF e MTTR: a OOE incorpora tanto o MTBF (que mede a confiabilidade) quanto o MTTR (que mede a capacidade de manutenção) em seu cálculo. Enquanto o MTBF se concentra no tempo entre falhas, o MTTR mede o tempo médio necessário para reparar um ativo. A OOE considera essas métricas como parte de seu componente de disponibilidade.

b) OEE: a OOE e a eficácia geral do equipamento (OEE) estão interconectados, mas diferem em escopo. A OEE se concentra principalmente na medição do desempenho dos equipamentos de fabricação, enquanto a OOE avalia a eficácia geral das operações de manutenção em todos os ativos de uma organização.

Ao integrar a disponibilidade, a eficiência do desempenho e a taxa de qualidade, o OOE fornece informações valiosas sobre o desempenho operacional. Seu cálculo ajuda na tomada de decisões, na manutenção preditiva e nos esforços de melhoria contínua.