Todos sabemos como é difícil conseguir o envolvimento dos colaboradores. Por isso, quando você tem um colaborador que dedica o seu tempo se envolvendo com os clientes, deve garantir o reconhecimento do esforço dessa pessoa. Neste artigo, vamos analisar algumas formas simples de os Facility Managers conseguirem fazer exatamente isso.
Um local de trabalho mais eficiente
Os Facility Managers têm a capacidade de conceber um local de trabalho que esteja ao nível de um hotel 5 estrelas. Esta imensa autoridade implica uma grande responsabilidade. Os colaboradores de hoje exigem um ambiente de trabalho flexível que possa acomodar os seus hábitos de trabalho individuais. O envolvimento dos colaboradores é maior quando estão muito satisfeitos com o local de trabalho.
O tamanho, mobiliário, iluminação, nível de ruído ambiente e temperatura de cada espaço de trabalho individual são fatores com os quais os trabalhadores extremamente empenhados estão igualmente mais satisfeitos. Isto mostra que o ambiente de trabalho é um elemento crucial que as organizações podem utilizar para aumentar o envolvimento.
Parar a microgestão
Se você for como a maioria dos Facility Managers, provavelmente foi condicionado a ser um microgestor. É compreensível: se algo der errado sob a sua supervisão, as pessoas vão te culpar. Mas, a longo prazo, este hábito pode te custar mais do que apenas o seu orgulho — pode também afetar a moral e a produtividade dos seus colaboradores.
Quando se trata de competências de delegação, é importante não só confiar nos seus colaboradores, mas também reconhecer os seus pontos fortes e fracos. Talvez você não consiga fazer tudo sozinho (e ninguém espera que faça), por isso deixe de se concentrar em ser eficaz a todo o custo — em vez disso, concentre-se em ser eficiente, além de eficaz, para que todos fiquem felizes e saudáveis!
E-mails surpresa de agradecimento
No próprio e-mail, se concentre em agradecer seus colaboradores por algo específico (como a dedicação ao trabalho), em vez de dizer “obrigado por estarem aqui”. É também importante não só agradecer, mas também explicar como os seus esforços tornam as coisas mais fáceis para os outros no escritório ou ajudam a fazer crescer o negócio em geral (se possível).
Finalmente, tente não exagerar, colocando muitos detalhes que possam parecer fingidos ou forçados. Em vez disso, mantenha as coisas curtas e doces para saberem exatamente o que fizeram bem, enquanto se sentem valorizados.
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Experimente um pouco de “gamificação“.
A gamificação é um conceito que existe há anos e que pode ser utilizado para contratar empregados. Tem sido utilizado nos negócios em forma de concursos, recompensas e programas de reconhecimento, mas também fora do trabalho. As pessoas podem utilizar a gamificação para encorajar a aptidão física, melhorar a saúde mental ou aprender novas competências.
A gamificação utiliza elementos de jogos no local de trabalho para criar um ambiente motivador onde os colaboradores estão envolvidos e querem fazer melhor o trabalho. O objetivo é tornar o trabalho mais divertido, oferecendo recompensas e reconhecimento. Os resultados podem ser um melhor desempenho e produtividade, assim como a retenção dos colaboradores. Os colaboradores podem, por exemplo, utilizar um compressor GIF para criar GIFs divertidos sobre o trabalho diário.
Seja ativo nas redes sociais da empresa
Um aniversário é um bom momento para agradecer aos seus colaboradores pelo trabalho e dedicação. Você também pode usar essa oportunidade para reconhecer marcos, como cinco anos na empresa ou 10 anos em uma determinada posição.
Se um colaborador tiver sido promovido, informe o resto dos colaboradores nas redes sociais. Isto não só o fará se sentir especial, como também vai permitir com que ele compartilhe a notícia com outros fora da empresa que possam não estar cientes da promoção.
Celebrar o noivado ou o casamento de alguém também é um bom motivo para publicar uma mensagem de parabéns nos meios de comunicação social! Os seus colaboradores vão gostar de saber que têm o seu apoio neste momento especial das suas vidas, assim como qualquer outra felicitação que recebam da família e amigos quando compartilham o seu post.
A chave para envolver os funcionários é ser criativo e atencioso. Não é preciso muito tempo nem dinheiro, mas é preciso pensar fora da caixa. A melhor maneira de fazer isso é estar atento ao que o seu time sente e ao que precisa do trabalho. Ao fazer isto, você pode criar um local de trabalho que mantenha seus funcionários felizes — e empenhados!
