Você sabia? No Brasil, de acordo com a Associação Nacional dos Procuradores do Trabalho (ANPT), 10 bilhões de reais são gastos por ano em acidentes de trabalho. O mesmo acontece na Europa, que gasta milhões de euros todos os anos com acidentes e doenças relacionadas com o trabalho. Um estudo da EU-OSHA feito em 5 países europeus estima que os custos variam entre 2.3% do PIB (na Finlândia) e 5% (na Polônia). Isto porque os acidentes e as doenças têm custos para o trabalhador, para o empregador e para o Estado.
Por isso, ter um espaço de trabalho mais seguro é essencial não só para melhorar o nosso bem-estar, mas também para diminuir o impacto para a sociedade. Com isto em mente, queremos explorar 5 formas através das quais uma Plataforma Inteligente de Gestão de Manutenção (IMMP) pode contribuir para espaços de trabalho mais seguros.
Uma abordagem mais proativa
“Desculpa não se pede, se evita” é uma daquelas expressões irritantes, mas nem por isso menos verdadeira. Com as falhas acontece a mesma coisa. Ninguém pede por elas, e de preferência evitam-se. Mas, se com as desculpas não podemos dar dicas, com as falhas é outra história.
Em manutenção, as falhas podem ser evitadas com uma abordagem proativa. Você pode insistir na prevenção (manutenção preventiva), tentar prever quando as falhas vão acontecer (manutenção preditiva) ou monitorar a condição através de diferentes técnicas. Qualquer uma destas opções é preferível à manutenção reativa!
Com uma IMMP, você consegue planejar trabalhos anuais, trabalhos cíclicos (que se repetem com uma determinada frequência) e trabalhos especiais, que só precisam ser executados uma vez. Assim, é mais fácil não se esquecer de nada, organizar o plano de manutenção anual e aumentar a confiabilidade dos ativos.
No caso de preferir o monitoramento da condição, também é possível integrar a sua plataforma com outro software e concentrar todas informações que recebe dos sensores em um único local. Desta forma, é mais fácil filtrar todos os dados e controlar tudo o que se passa em cada edifício.
Associar checklists aos chamados
“Errar é humano” é outra expressão correta, especialmente quando se trabalha sob pressão e às pressas. As boas notícias é que existem várias formas de prevenir os erros humanos na manutenção. E algumas são bem simples e fáceis de implementar nas suas rotinas de trabalho.
Por exemplo, sabemos que ter um procedimento escrito reduz a probabilidade de cometer um erro para 5%. Quando esse procedimento está associado a um checklist, a probabilidade desce ainda mais, para 1%. Por isso, nosso app Gatekeeper permite associar um checklist a cada trabalho.
Antes de começar, o técnico tem que responder a uma série de perguntas (por exemplo, “a máquina está desligada da energia?”, “há barreiras que impedem a passagem?”, “estou usando material de proteção adequado”). Desta forma, garantimos a segurança tanto do técnico, como de quem está à volta.
Sempre dentro do prazo
Infelizmente, nem todas as expressões populares são verdadeiras… como “mais vale tarde do que nunca”. Em manutenção, “tarde” é um risco de segurança. Por isso, é importante estar atento a todos os prazos e não deixar escapar nenhum. E, com uma IMMP, você não precisa tomar suplementos de memória!
Com uma plataforma inteligente de gestão de manutenção, é possível configurar um SLA e os prazos que devem ser cumpridos. Assim, você não deixa passar a inspeção do elevador, a validade dos extintores, a limpeza periódica dos tabuleiros de condensação e outros prazos sensíveis.
Graças a este tipo de notificações, a IMMP vai além do planejamento da manutenção. Em outras palavras, ela promove a execução do plano e a conformidade. Por último, lembramos que você pode fazer auditorias automáticas para revelar não-conformidades e gerar novos pedidos de trabalho para as corrigir.
👷Agende uma Demo e saiba como a nossa IMMP pode contribuir para um local de trabalho mais seguro.
Mais dados, melhores decisões
Voltamos às premissas verdadeiras? “Informação é poder”. Por isso, recolher mais dados sobre o que acontece nas suas instalações é outra mais-valia de uma IMMP. Quais danos recorrentes podem representar um risco de segurança? Quais alarmes de monóxido de carbono ou de fumaça tocam mais vezes?
Além disso, informações recolhidas nos sensores de movimento, como temperatura, umidade e o uso do AVAC, entre outros dados, é valiosa para otimizar o uso de energia e conquistar mais ergonomia de espaço. Ao mesmo tempo, você pode ajustar todas estas variáveis às preferências dos ocupantes.
Contudo, é recomendável complementar esta informação com o feedback dos técnicos e funcionários. Os funcionários podem alertar para riscos que escaparam na auditoria, como degraus fora do lugar, escadas rolantes que tremem, pisos escorregadios e outros detalhes que podem colocar o usuário em risco.
Finalmente, é interessante poder acompanhar o ciclo de vida dos ativos através da plataforma. Tudo tem o seu ciclo: as coberturas, os revestimentos, as peças mecânicas do elevador e os sistemas de aquecimento, e por aí em diante. Com os dados que recolhe ao longo do tempo, você pode decidir entre reparar ou substituir um equipamento.
Melhorar a sua resposta
Depois de um dano, a pior coisa que pode acontecer é não estar à altura do desafio. A equipe de manutenção tem que ser rápida na atuação e ter protocolos definidos para garantir a segurança do espaço.
Neste aspecto, uma plataforma inteligente é importante porque a comunicação com os usuários do espaço é mais fluida. É possível reportar um dano na plataforma e gerar um pedido de trabalho. Depois, a própria plataforma procura o técnico mais qualificado com disponibilidade e enviar a notificação.
Reagir rápido é a melhor forma de contenção de danos e de voltar a um funcionamento normal, sem riscos adicionais de segurança. Para os ativos com maior criticidade, são necessários protocolos definidos (toda a documentação deve estar disponível para consulta na plataforma, sem dificuldade).
