Na Europa, gastam-se milhões de euros todos os anos devido a acidentes de trabalho e doenças relacionadas com o trabalho. Um estudo da EU-OSHA feito em 5 países europeus estima que os custos variam entre 2.3% do PIB (na Finlândia) e 5% (na Polónia). Isto porque os acidentes e as doenças têm custos para o trabalhador, para o empregador e para o Estado. 

 

Portanto, ter um espaço de trabalho mais seguro é essencial não só para melhorar o nosso bem-estar, mas também para diminuir o impacto que tem para a sociedade. Com isto em mente, queremos explorar 5 formas através das quais uma Plataforma Inteligente de Gestão de Manutenção (IMMP) pode contribuir para espaços de trabalho mais seguros. 

 

Uma abordagem mais proativa

“As desculpas não se pedem, evitam-se” é uma daquelas expressões irritantes, mas nem por isso menos verdadeiras, que se ouvem de vez em quando. Ora, com as falhas acontece a mesma coisa. Ninguém as pede, e de preferência evitam-se. Mas, se com as desculpas não podemos dar dicas, com as falhas é outra história. 

 

Em manutenção, as falhas evitam-se com uma abordagem proativa. Pode insistir na prevenção (manutenção preventiva), tentar prever quando é que as falhas vão acontecer (manutenção preditiva) ou monitorizar a condição através de diferentes técnicas.  Qualquer uma destas opções é preferível à manutenção reativa!

 

Com uma IMMP, consegue planear trabalhos anuais, trabalhos cíclicos (que se repetem com uma determinada frequência) e trabalhos especiais, que só precisa de executar uma vez. Assim, é mais fácil não se esquecer de nada, organizar o plano de manutenção anual e aumentar a fiabilidade dos ativos.

 

No caso de preferir a monitorização da condição, também é possível integrar a sua plataforma com outro software e concentrar toda a informação que recebe dos sensores num único local. Desta forma, é mais fácil filtrar todos os dados e controlar tudo o que se passa em cada edifício. 

 

Associar checklists às ordens de trabalho

“Errar é humano” é outra expressão acertada, especialmente quando se trabalha sob pressão e à pressa. As boas notícias é que há várias formas de prevenir os erros humanos na manutenção. E algumas são passos bem simples e fáceis de implementar nas suas rotinas de trabalho.

 

Por exemplo, sabemos que ter um procedimento escrito reduz a probabilidade de cometer um erro para 5%. Quando esse procedimento está associado a uma checklist, a probabilidade desce ainda mais, para 1%. Por isso, a nossa app Gatekeeper permite associar uma checklist a cada trabalho.

 

Antes de começar, o técnico tem de responder a uma série de perguntas (por exemplo, “a máquina está desligada da luz?”, “há barreiras a impedir a passagem?”, “estou a usar material de proteção adequado”). Desta forma, garantimos a segurança tanto do técnico, como de quem está à volta.

 

Sempre dentro do prazo

Infelizmente, nem todas as expressões populares são verdadeiras… como “mais vale tarde do que nunca”. Em manutenção, “tarde” é um risco de segurança. Por isso, é importante estar atento a todos os prazos e não deixar escapar nenhum. E, com uma IMMP, não precisa de tomar suplementos de memória!

 

Com uma plataforma inteligente de gestão de manutenção, consegue configurar um SLA e os prazos que tem a cumprir. Assim, não deixa passar a inspeção do elevador, a validade dos extintores, a limpeza periódica dos tabuleiros de condensação e outros prazos sensíveis.

 

Graças a este tipo de notificações, a IMMP vai mais além do planeamento da manutenção. Por outras palavras, promove a execução do plano e a conformidade. Por último, recordamos que pode fazer auditorias automáticas para revelar não-conformidades e gerar novos pedidos de trabalho para as corrigir. 

 

Mais dados, melhores decisões

Voltamos às premissas verdadeiras? “Informação é poder”. Portanto, recolher mais dados sobre o que se passa nas suas instalações é outra mais-valia de uma IMMP. Que avarias recorrentes podem representar um risco de segurança? Que alarmes de monóxido de carbono ou de fumo tocam mais vezes? 

 

Além disso, a informação que recolhe nos sensores de movimento, a temperatura, a humidade e o uso do AVAC, entre outros dados, é valiosa para otimizar o uso de energia e conquistar mais ergonomia de espaço. Ao mesmo tempo, pode ajustar todas estas variáveis às preferências dos ocupantes. 

 

Contudo, é recomendável complementar esta informação com o feedback dos técnicos e funcionários. Os funcionários podem alertar para riscos que escaparam na auditoria, como degraus periclitantes, escadas rolantes que tremem, pisos escorregadios e outros detalhes que podem pôr o utilizador em risco. 

 

Finalmente, é interessante poder acompanhar o ciclo de vida dos ativos através da plataforma. Tudo tem o seu ciclo: as coberturas, os revestimentos, as peças mecânicas do elevador e os sistemas de aquecimento, e por aí em diante. Com os dados que recolhe ao longo do tempo, pode decidir entre reparar ou substituir um equipamento.

 

👷Agende uma Demo e saiba como a nossa IMMP pode contribuir para um local de trabalho mais seguro. 

 

Melhorar a sua resposta

Depois de uma avaria, a pior coisa que pode acontecer é não estar à altura do desafio. Como se diz em Português, “pior a emenda que o soneto” (sim, temos uma expressão para tudo). A equipa de manutenção tem de ser rápida a atuar e ter protocolos definidos para garantir a segurança do espaço.

 

Neste aspeto, uma plataforma inteligente é importante porque a comunicação com os utilizadores do espaço é mais fluida. É possível reportar uma avaria na plataforma e gerar um pedido de trabalho. Depois, a própria plataforma procura o técnico mais qualificado com disponibilidade e enviar-lhe a notificação.

 

Reagir rápido é a melhor forma de contenção de danos e de voltar a um funcionamento normal, sem riscos adicionais de segurança. Para os ativos com maior criticidade, tem de haver protocolos definidos (toda a documentação deve estar disponível para consulta na plataforma, sem dificuldade).