Puede que esto te sorprenda, pero el mantenimiento preventivo no siempre es la opción correcta. Por mucho que aboguemos por un mantenimiento temprano y oportuno, tenemos que admitir que el mantenimiento preventivo requiere mucho tiempo y mano de obra. Demasiado mantenimiento preventivo te hará sentirte agobiado y con dificultades para responder a las solicitudes de emergencia, además de suponer un enorme gasto. Entonces, si apostar todo por el mantenimiento preventivo no es lo correcto, ¿cuál es la estrategia de mantenimiento adecuada para ti?
Conoce los diferentes tipos de mantenimiento
Existen tres tipos clásicos de mantenimiento: correctivo, preventivo y predictivo. Según los ingenieros de fiabilidad, un programa de mantenimiento eficaz debe tener un equilibrio entre el mantenimiento predictivo (55-44%), el preventivo (35-25%) y el correctivo (10%). Pero, ¿cuál debes utilizar y para qué?
Antes de llegar a eso, analicemos los diferentes tipos de mantenimiento:
Mantenimiento correctivo o “usarlo hasta que se averíe”
En lugar de dedicar muchos recursos a la prevención de averías, simplemente se espera a que ocurran y se afrontan las consecuencias más tarde. Esto suele dar lugar a costosas reparaciones, por no hablar de las averías prolongadas que interrumpen y perturban los servicios. Sin embargo, hay un momento adecuado para todo, incluso, como veremos, para el mantenimiento correctivo.
Mantenimiento preventivo, que evita las averías
Puede estar basado en el tiempo (se lleva a cabo periódicamente, a intervalos de tiempo específicos) o en el uso (el mantenimiento se lleva a cabo solo cuando los activos alcanzan ciertos límites). Este tipo de mantenimiento está relacionado con la reducción del downtime y es fácil de programar, incluso a largo plazo, pero conlleva riesgos de mantenimiento excesivo. También conlleva costes iniciales, aunque suelen traducirse en un elevado retorno de la inversión.
Sabe todo sobre el mantenimiento preventivo aquí.
Monitorización basada en la condición
¿Y si pudiéramos evitar el exceso de mantenimiento? Las técnicas de monitorización de la condición tienen como objetivo encontrar el momento óptimo para el mantenimiento. El problema es que la monitorización de la condición puede ser tan sencilla como utilizar una varilla para comprobar el nivel de aceite, o tan compleja como el análisis de circuitos de motores. En otras palabras, puede ser barata o tener altos costes iniciales. La decisión de si merece o no la pena la inversión varía mucho de un activo a otro.
Mantenimiento predictivo
No debe confundirse con la monitorización de la condición, aunque el mantenimiento predictivo no es posible sin ella. El mantenimiento predictivo analiza los datos recogidos con los métodos de monitorización de la condición y utiliza algoritmos para predecir cuándo se produce una avería. Es una estrategia muy prometedora, pero inevitablemente conlleva altos costes, tanto para desarrollar los algoritmos como para instalar dispositivos avanzados de monitorización de la condición.
Mantenimiento centrado en la fiabilidad (RCM)
Más que una estrategia, el mantenimiento centrado en la fiabilidad es un enfoque. Sigue dependiendo del mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo. Este enfoque se centra en reconocer los fallos que más comprometen el sistema y en adoptar la mejor estrategia para cada activo crítico. La idea es construir una infraestructura fiable con la máxima disponibilidad, manteniendo los costes de mantenimiento bajo control. Y todo empieza con 7 preguntas.
Mantenimiento Productivo Total (TPM)
Este es otro enfoque, en el que cada operador se encarga de su equipo. El objetivo final del TPM, como se conoce, es cero downtime, cero defectos y cero accidentes. Se sustenta en 8 pilares y está estrechamente vinculada a la Industria 4.0.
¿Cómo elegir la estrategia de mantenimiento adecuada?
No queremos simplificar demasiado. Sin embargo, en términos generales, puedes decidir la estrategia de mantenimiento adecuada basándote en estas 4 preguntas:
- ¿El coste total de la avería supera los costes de mantenimiento?
- ¿Cada tarea resuelve un modo de fallo específico?
- ¿Aborda el fallo en el punto óptimo?
- ¿Es la opción menos costosa y más eficaz para ese modo de fallo?
Antes de responder a cada una de estas preguntas, consulta:
- matriz de criticidad
- datos históricos, incluidos los datos de mantenimiento preventivo frente a los de reparación
- análisis de la causa raíz (FMEA, FTA, 5 Por Qués) para los fallos comunes
Si el coste de la avería no supera los costes de mantenimiento
El coste de la avería debe tener en cuenta las pérdidas de producción, las posibles multas y el coste de la reparación. Si el total es inferior al coste de mantenimiento, entonces es más barato y más fácil de arreglar: considera la posibilidad de aplicar un mantenimiento correctivo.
Ojo: también hay que tener en cuenta otros factores incalculables, como la seguridad y el cumplimiento. Sin embargo, si el activo tiene un alto grado de criticidad, es poco probable que el coste de la avería no supere los costes de mantenimiento.
Si una acción de mantenimiento no resuelve un modo de fallo específico
Es probable que estés llevando a cabo un mantenimiento excesivo. Vuelve a evaluar la matriz de criticidad y decide si esa acción de mantenimiento puede ser realizada por la persona que opera ese equipo.
Si no se aborda el fallo en el punto óptimo
Es probable que vuelvas a entrar en un mantenimiento excesivo. Si se trata de un mantenimiento preventivo, vuelve a evaluar el plan para ver si puedes pasar de un mantenimiento basado en el tiempo a otro basado en el uso.
Otra opción es, por supuesto, la monitorización de la condición o el mantenimiento predictivo. Pero no olvides la primera pregunta: ¿el coste de la avería supera el coste del mantenimiento? Calcula los costes, compara las diferentes técnicas y toma una decisión.
Si no es la opción más rentable
Si una estrategia de mantenimiento es cara pero eficaz, sobre todo cuando se trata de activos de alta criticidad o difíciles de reparar (baja capacidad de mantenimiento), mantenla. Si la eficacia es limitada, considera la posibilidad de cambiar a la monitorización de la condición (para los activos críticos) o al mantenimiento correctivo (si las reparaciones son rápidas y baratas).
Si tienes muchos activos críticos, responde a las 7 preguntas de RCM. Esto te hará centrarte en los activos más críticos, y luego volver aquí para decidir cuál es la estrategia de mantenimiento adecuada para cada uno de ellos.
Resumen final
- si un activo es difícil de monitorizar y el coste de la avería es bajo, úsalo hasta que se averíe;
- si un activo es difícil de monitorizar (o el presupuesto no permite el mantenimiento predictivo), pero el coste de la avería es elevado, recomendamos el mantenimiento preventivo basado en el tiempo;
- si un activo es fácil de monitorizar y el coste de la avería es bajo, opta por el mantenimiento basado en la condición;
- si el estado de un activo es fácil de monitorizar y el coste de las averías es elevado, el mantenimiento predictivo probablemente sea rentable.
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