El deseo de mejorar la productividad y la eficiencia a través de máquinas o dispositivos ha estado presente desde las grandes civilizaciones de la Antigüedad. Hace miles de años, en China, encontramos nuestros primeros casos de automatización documentados. Máquinas accionadas por poleas, energía hidráulica y mazos simplificaban tareas como la fundición de hierro y la preparación del grano.

Estos primeros inventores utilizaron la física, la inteligencia y la innovación para responder a una pregunta crucial:


¿Puede esta máquina facilitarnos la vida y aumentar la productividad? 🚀 

En Infraspeak no utilizamos grandes ruedas de madera, pero también obtenemos grandes resultados. Nos referimos, por supuesto, a Infraspeak Gear™, el potente núcleo de procesamiento que se encuentra en el centro de nuestra plataforma inteligente de mantenimiento (PIM).

Ofrece informaciones y sugerencias inteligentes basadas en puntos de datos de la plataforma, emite advertencias cuando se detectan anomalías o errores y, lo que es más importante, automatiza miles de tareas administrativas recurrentes que, de otro modo, se realizarían manualmente, muy probablemente por alguien como tú.

Quédate con nosotros para una inmersión profunda en las automatizaciones de Infraspeak Gear™. En este artículo podrás:

  • aprender por qué son importantes 
  • tener una introducción a su creación 
  • estudiar algunos ejemplos clave
  • y, por último, escuchar por qué estamos tan entusiasmados 

¡Vamos a ello! 

Automatización 101: ¿qué, por qué y cómo? 

El diccionario de Cambridge define la automatización como “el uso de máquinas y ordenadores que funcionan sin necesidad de control humano”.

En lo que respecta a nuestra PIM, la automatización se refiere a la capacidad de nuestra solución para llevar a cabo tareas administrativas recurrentes sin necesidad de intervención humana.

Convierten estas tediosas tareas en ‘asuntos cerrados’ para que no tengas que mover un dedo, ahorrándote horas y horas de tiempo para hacer lo que realmente importa lo decimos en serio; nuestros clientes ahorran hasta 7 horas al mes en trabajo administrativo repetitivo utilizando las automatizaciones de Gear, el equivalente a una jornada laboral estándar. ¿Cómo funciona?

Con 3 sencillas colas lógicas:

  1. Gatillos: El punto de partida de la automatización que estás creando 
  2. Condiciones: Una regla o conjunto de reglas que influyen en lo que finalmente sucederá
  3. Resultados: Qué quieres que ocurra como resultado de tu automatización

La automatización implica el uso de diferentes combinaciones de estos elementos que contienen diferentes datos de la plataforma (centros de coste, áreas de órdenes de trabajo, categoría de activos, clientes, edificios, etc.) en varios órdenes. Aquí tenemos un ejemplo:

Juega con ellas lo suficiente y podrás crear millones de automatizaciones. ¿Ves lo potente que es esto?

La mejor noticia es que ¡esto no ha hecho más que empezar! Estamos constantemente trayendo nuevos gatillos, condiciones y resultados a nuestra pila de automatizaciones Gear para que puedas completar más tareas administrativas manuales en un tiempo récord, o incluso mejor, ¡no tener que completarlas!

¿Quién quiere ejemplos? 

Evidentemente, millones de automatización son muchas, así que vamos a elegir tres de los ejemplos más populares para ayudarte a visualizar lo que significa cada una en la práctica. 

Ejemplo número 1: Siempre que se cree una orden de trabajo del área de órdenes de trabajo ‘iluminación’, asígnala al centro de costes ‘servicios públicos’.

Por ejemplo, supongamos que se funde una bombilla en una de las suites de tu hotel y tu técnico crea una orden de trabajo para sustituirla. Como puedes imaginar, esto es algo habitual y puede ocurrir una vez a la semana. En lugar de asignar manualmente cada orden de trabajo al centro de costes, puedes configurar la automatización con Infraspeak Gear™ para que se encargue de ello por ti.

Ejemplo Número 2: “Cuando se cree una orden de trabajo relacionada con el edificio ‘Ala Sur del Hospital’ y la categoría del activo es ‘Ascensor’, establece la prioridad como ‘urgente’.

Imagina que la puerta del ascensor de tu hospital se rompe en el ala sur. Esto afectaría enormemente a los pacientes discapacitados o de edad avanzada. Reducir el tiempo de respuesta a este tipo de avería es fundamental para proteger a los pacientes y, por lo tanto, debe ser una de las tareas prioritarias de los técnicos — crea esta automatización y esto se puede conseguir. 

Ejemplo número 3: “Cuando se cree una orden de trabajo para el cliente “Su Majestad el Rey”, asígnala a la persona “007, James Bond”. 

Sólo lo mejor servirá a Su Alteza Real. Si algo va mal en una de sus propiedades, siempre debe pasarse al agente especial Bond. James Bond. Vale, nos has pillado, éste era sólo un ejemplo divertido, pero imagina que tuvieras un técnico con mucha experiencia con un cliente y una relación sólida… necesitarías la misma automatización, ¿verdad?

También queríamos compartir una cosa más que puede poner una sonrisa en tu cara:
—— ¡No necesitas hacer cada automatización desde cero! Puedes duplicar automatizaciones existentes para que puedas cambiar sólo un elemento, y hacerla en aún menos tiempo. Por ejemplo, podrías duplicar la automatización del ejemplo 1 y crear algo como: 

Siempre que se cree una orden de trabajo con el área de orden de trabajo ‘fontanería’, asígnala al centro de costes ‘servicios públicos’.

Nos preocupamos por vosotros, los facility managers y gestores de mantenimiento

En definitiva, hacemos todo esto porque nos importa.

En los últimos años, has tenido que adaptarte rápidamente a nuevos retos, como la necesidad de flexibilidad en el trabajo remoto y la imperiosa necesidad de dar prioridad a la sostenibilidad, lo que significa que, aunque la automatización era importante, tenía que hacerse de una manera que te ayudara — tenía que tener una dirección. Así es como ayudamos.

Lo cierto es que las automatizaciones de Infraspeak Gear™ son solo una de las formas en las que te ahorramos tiempo y, en última instancia, dinero. Además de nuestras aplicaciones básicas de mantenimiento correctivo, preventivo, de adquisiciones, etc., de eficacia probada, tenemos algunos trucos más en la manga que están diseñados para ponerte al frente y en el centro, y que merece la pena destacar:

Infraspeak Network™  

Un nuevo espacio de trabajo compartido que conecta a facility managers y proveedores de servicios y que hace que la colaboración sea, por fin, sencilla y sin complicaciones. 

Infraspeak Hub™ 

Una interfaz de estilo marketplace en la que se conectan de forma flexible apps nativas, integraciones de software y hardware en función de tus necesidades, lo que te permite escalar tu plataforma con tus operaciones.

Infraspeak Gear™ 

¡La estrella de este artículo! Gear hace mucho más que automatizaciones. También tiene:

  • Sugerencias e informaciones respaldados por datos para acelerar la toma de decisiones 
  • Avisos, por ejemplo, si se registra una medición inusualmente alta
  • y suficientes automatizaciones para que puedas eliminar millones de tareas de tu lista de tareas pendientes.

¿Estás listo para automatizar tu trabajo administrativo, ahorrar hasta una semana de tiempo perdido al trimestre y entrar en la era del Mantenimiento 5.0? Ya sabes lo que tienes que hacer. ¿Quién sabe lo que podrías conseguir con la automatización de Gear?