A Infraspeak tem como missão ser fonte da qualidade de vida para os seus clientes, trabalhadores, parceiros e sociedade em geral. Acreditamos, assim, que em situações excepcionais e com impacto tão grande no nosso modo de vida – como a atual pandemia – devemos fazer ainda mais e mostrar do que somos feitos.

 

Poucas semanas antes do início da pandemia, lançamos uma campanha que traduziu esta nossa missão numa frase simples: “Estamos juntos”. “We’ve got your back”, na versão em inglês. Nunca imaginamos que, algum tempo depois, o mundo teria virado do avesso. Estar junto dos nossos clientes, parceiros, famílias e colaboradores ficou ainda mais importante.

 

Ao longo destes últimos 4 meses, temos procurado diminuir de diversas formas o impacto da pandemia e fazer parte da solução de forma criativa e proativa.

 

Mas como temos sido parte da solução?

 

1. Trabalhamos remotamente desde o dia 1

A saúde e a segurança dos nossos Infraspeakers vêm em primeiro lugar. Por esse motivo, a Infraspeak priorizou um modo de trabalho que sempre foi uma possibilidade, tendo sido uma das primeiras empresas com equipe trabalhando 100% remotamente durante a pandemia. Este regime ainda está vigente, incluindo flexibilidade de horário em função das necessidades e do contexto de cada um.

 


2. Fundamos o movimento Tech4Covid19

Além de três membros da equipe Infraspeak – Felipe Ávila da Costa (CEO), Rui Santos Couto (VP of Growth) e Liliana Pinho (Brand Marketing Executive) – terem feito parte da fundação e atuarem ativamente na coordenação do movimento Tech4Covid19, vários outros Infraspeakers deram apoio no desenvolvimento de projetos específicos dentro do movimento.

 

Esta iniciativa uniu o ecossistema de startups em Portugal e conseguiu, até hoje, juntar mais de 5000 voluntários. Várias soluções têm sido criadas desde então para reduzir o impacto da COVID-19 na saúde, na educação e na economia. Mais sobre esta iniciativa aqui.


3. Lançamos a série de webinars Stay In(fraspeak)

A Stay In(fraspeak) é uma série de webinars criada durante a pandemia para profissionais de facility management e hotelaria que procuram aprender e compartilhar as suas experiências com a comunidade. Tendo começado com foco em questões relacionadas com a prevenção e o impacto da COVID-19, atualmente abrange todos os temas relacionados com FM e Hotelaria. Em 3 meses, organizamos 36 webinars em 4 idiomas, com um total de mais de 15 mil espectadores. Conheça mais sobre esta iniciativa aqui.

 

4. Criamos conteúdo útil e desenvolvemos checklists para clientes e comunidade

Durante a pior fase da pandemia, a equipe de conteúdo da Infraspeak focou todos os esforços na criação de conteúdo relacionado com a COVID-19 e Facility Management. O intuito foi ajudar os profissionais da área – desde técnicos a gestores – a lidar com a situação. O compilado desses conteúdos, que abordam temas como a operação de sistemas técnicos de edifícios para prevenção da COVID-19, ou as boas práticas de gestão de crise em FM, pode ser consultado em uma página dedicada no Blog Infraspeak.

 

 

Para aqueles profissionais que não puderam parar suas atividades durante a pandemia, a equipe de Customer Success da Infraspeak desenvolveu um checklist especial para prevenção do Coronavírus no local de trabalho. O checklist foi, até o momento, acessado por profissionais de cerca de 300 empresas e hotéis.

 

5. Lançamos a plataforma Place Checkup

A Place Checkup é uma plataforma gratuita, criada com o intuito de ajudar os gestores de estabelecimentos abertos ao público a gerir e a dar visibilidade à forma como estão executando procedimentos de limpeza e segurança necessários para a diminuição do contágio da COVID-19. O maior benefício? Transmitirem confiança aos seus clientes na utilização dos espaços. 

 

Atualmente, milhares de estabelecimentos, em dezenas de países, exibem orgulhosamente os seus Selos de Prevenção COVID-19 da Place Checkup nas suas entradas para certificar que estão seguindo medidas de prevenção. Todas podem ser consultadas pelo público na própria plataforma.

Certificado Classe A da Place Checkup afixado na janela de um restaurante

 

Se você tem um estabelecimento aberto ao público, faça aqui o seu check-up, obtenha o Selo de Prevenção COVID-19 e compartilhe com os seus clientes. Dessa forma, eles ficam sabendo que podem frequentar seu espaço em segurança.

 

6. Desenvolvemos a plataforma tecnológica para o selo Clean & Safe (Turismo de Portugal)

A equipe de engenharia da Infraspeak desenvolveu ainda a plataforma tecnológica para o selo Clean & Safe, usada para consulta dos Selos Clean & Safe emitidos pelo Turismo de Portugal. Estes selos certificam o cumprimento dos requisitos de segurança e higiene definidos pela Autoridade Nacional de Turismo, segundo as orientações da Direção-Geral de Saúde.

 

Atualmente, estamos trabalhando com outras entidades públicas e privadas para o lançamento de mais plataformas de gestão, comunicação e auditorias de selos e certificações. Mais novidades em breve!

 

7. Criamos e organizámos eventos sociais remotos em equipa

Em tempos de pandemia e de trabalho remoto, a saúde mental dos colaboradores ganha especial relevância. Para a equipe de People & Culture da Infraspeak, a solução foi óbvia: desde a criação de eventos diários para compartilhar um café virtual depois do almoço, passando por sessões de tutoriais (as “How-to Wednesdays”) até concursos semanais de karaokê. Assim, não faltaram aos Infraspeakers oportunidades para socializar em equipe, rir juntos e replicar o convívio habitual do trabalho presencial.

8. Lançámos o projeto Hotel Trust Package

Juntamente com a GuestCentric e a Hijiffy, a Infraspeak criou um pacote que pretende oferecer aos hotéis pelo seu status de preparação para o mundo pós-COVID-19. Limpeza e segurança são agora as principais prioridades, não apenas para todos os hoteleiros, mas também para todos os hóspedes. O Hotel Trust Package é uma combinação da melhor tecnologia para hotéis focada em garantir a segurança do hotel e a confiança dos hóspedes.

 

 

9. Criámos o programa de formação SalesDevCamp

A  COVID-19 levou muitas empresas a dispensar excelentes profissionais, criando uma oportunidade para empresas em crescimento, como a Infraspeak, irem buscar esse talento. Durante 3 semanas, em regime full-time, contribuiremos para o formação de até 16 profissionais à procura de desenvolver capacidades na área de vendas, 4 dos quais terão ainda a oportunidade de se juntar à nossa equipa. Mais informação na página oficial do programa.

 

10. Oferecemos máscaras reutilizáveis personalizadas à equipa e aos clientes

Com o início do desconfinamento e a aproximação do regresso ao local de trabalho, a Infraspeak desenhou máscaras reutilizáveis que garantem a segurança de todos. As máscaras foram entregues a todos os Infraspeakers e clientes. Algumas dessas máscaras contam ainda com o benefício de inspirarem a fazer mais e melhor, por meio da mensagem positiva Be source of good life (“Seja fonte de uma boa vida” – em português).

 

Máscara da Infraspeak para proteção da COVID-19

 

Temos feito muito! Mas, diante do contexto, queremos fazer ainda mais. Seja você um cliente Infraspeak ou não, fale com a gente

Estamos do seu lado para ultrapassarmos este período desafiante, juntos.