— Por Felipe Ávila da Costa, CEO de Infraspeak.

Cuando un producto y una empresa tienen el poder de transformar la vida de miles de millones de personas, el crecimiento se convierte en una progresión natural.

Estamos encantados de compartir que Infraspeak ha alcanzado otro hito importante en nuestro camino para convertirnos en el líder mundial de la categoría de software de facility management y gestión de mantenimiento, ya que hemos completado con éxito una ampliación de nuestra ronda de financiación de Serie A hasta un total de 17,5 millones de euros.

En octubre de 2021, Infraspeak recaudó la impresionante cantidad de 10 millones de euros en una ronda de Serie A destinada a consolidar y ampliar nuestra presencia en el mercado europeo. Esta ronda fue liderada por Indico Capital Partners y Knight Capital, junto con nuestros anteriores inversores, Caixa Capital e Innovation Nest.

Hemos utilizado esta financiación adicional para contratar a los mejores talentos, expandirnos a nuevos mercados como Francia y Dinamarca, desarrollar y lanzar Infraspeak Network™, y ampliar nuestras organizaciones de ventas y éxito del cliente como nunca antes, añadiendo más y mayores nombres a nuestra comunidad.

Aprovechando este impulso, hemos recaudado 7,5 millones de euros adicionales, liderados por Bright Pixel Capital y apoyados por Caixa Capital y 500 Global, para impulsar nuestro rápido crecimiento y permitir a Infraspeak seguir innovando y cambiando los mercados de FM y mantenimiento para siempre.

La oportunidad de colaborar con Bright Pixel Capital — aplazando a 2024 un proceso de recaudación de fondos de Serie B más exigente en términos de tiempo — nos resultó increíblemente atractiva, ya que nos permitirá aprovechar la experiencia, los conocimientos especializados y la huella global de nuestro nuevo socio, al tiempo que continuamos impulsando nuestra trayectoria de crecimiento acelerado, sin interrupciones.

¿Cuál será el impacto de esta nueva financiación?

El impacto será enorme, ya que esta financiación tendrá un profundo efecto en múltiples aspectos de nuestra operación, desde nuestro producto hasta nuestro equipo, nuestros clientes e incluso la comunidad de FM y mantenimiento.

El impacto en nuestro producto

Desde nuestra Serie A, el desarrollo del producto Infraspeak se ha centrado en tres capacidades fundamentales de la plataforma: colaboración, inteligencia y usabilidad.

En primer lugar, y dado que la colaboración es la palabra clave para el mantenimiento y el FM en este momento, los recursos de esta ampliación ayudarán a desarrollar aún más Infraspeak Network™, una herramienta única en el mercado que permite la colaboración sin obstáculos entre los facility managers y los proveedores de servicios, desde la solicitud y presentación de presupuestos hasta la atribución y finalización del trabajo.

Infraspeak Gear™, el núcleo inteligente en el centro de nuestra plataforma, será cada vez más potente. Con un número cada vez mayor de automatizaciones (más de 20 millones, en el momento en que escribimos estas palabras) y funciones habilitadas para inteligencia artificial (¡hola, IA Generativa!), desempeña un papel crucial en nuestros clientes, ya que ahorra al facilities manager hasta 7 horas semanales de trabajo administrativo y le ayuda a tomar mejores decisiones estratégicas.

Estamos cocinando un nuevo producto — ¡pronto más noticias al respecto! — nuevos idiomas estarán disponibles para nuestra creciente base de clientes de todo el mundo y muchas funciones están previstas, así que te esperan lanzamientos sorprendentes en los próximos meses.

Y como la simplicidad es la clave — lo venimos diciendo desde hace años —, también seguiremos haciendo que nuestra plataforma sea lo más fácil de usar posible, con funciones y aplicaciones como la recientemente lanzada Infraspeak Next™ para Android e iOS.

El impacto en nuestra red de clientes y socios 

Además de las continuas mejoras de la plataforma, nos comprometemos a ofrecer un nivel aún más alto de servicios, como la implementación de la plataforma y la atención al cliente, que satisfarán mejor las mayores exigencias de nuestra creciente base de clientes empresariales con operaciones complejas.

Como parte de nuestra estrategia de expansión, estamos presentes ahora en nuevos mercados de Europa, como Francia y Dinamarca, además de seguir expandiéndonos en Latinoamérica, con especial atención a Ecuador y Perú. Y hablando de expansión, dada la importancia estratégica de forjar alianzas con actores clave del sector, también tenemos la intención de seguir ampliando nuestra red de socios.

El impacto en nuestro equipo

El equipo de Infraspeak, también conocido como “Infraspeakers”, y nuestra cultura única, son nuestros mayores activos.

Somos conscientes del papel fundamental que desempeña un equipo altamente cualificado y motivado a la hora de impulsar nuestra expansión global, y esta ronda de financiación nos permite seguir invirtiendo en la creación del equipo adecuado para los retos que tenemos por delante.

Dicho esto, nos complace anunciar y destacar 5 contrataciones clave que se incorporan ahora a nuestro equipo: Ash Dharmakirthi (Ex-Seismic, Docusign, Symantec) como Gerente Regional de Ventas para el Reino Unido e Irlanda; Britt Schimmel (Ex-Pleo, Booking.com) como Gerente de Habilitación de Ventas; Mireia Palmero (Ex-Productsup, Meta) como Asesora de Soluciones EMEA; Nic Cooper (Ex-Trustpilot, Living Social) como Jefe de Desarrollo de Ventas; y Oriane Millet (Ex-Expertlead, GP Bullhound, Goldman Sachs) como Directora Financiera.

Y no sólo estamos contratando activamente a jugadores de primera categoría para que nos ayuden a impulsar la expansión a nuevos mercados y a mejorar nuestro rendimiento general. También proporcionamos al equipo un amplio conjunto de herramientas para el desarrollo y el crecimiento, como un programa de liderazgo y la Universidad Infraspeak, que nos permite seguir promocionando desde dentro: nos dedicamos a fomentar una cultura de categoría mundial, que capacita a los empleados para sobresalir y ofrecer resultados excepcionales.

El impacto en la comunidad

Por último, pero no por ello menos importante, algo que nos apasiona.

Seguiremos desarrollando la comunidad Intelligence for Maintenance (IFM) y todas las iniciativas asociadas a ella, como el IFM Tour. Nuestro objetivo es retribuir a los profesionales del FM y del mantenimiento proporcionándoles el momento, el lugar, el contenido y el entorno adecuados para el debate y la creación de redes de contactos, ya sea cara a cara o en línea. Creemos que esto es crucial para la continua evolución del sector en temas como la tecnología, la colaboración y la sostenibilidad.

En este sentido, mantenemos un firme compromiso con el impacto social y medioambiental, situando la sostenibilidad en la vanguardia de nuestras operaciones y del uso de nuestra plataforma. A modo de ejemplo, mientras escribimos este anuncio, 231 empresas diferentes están utilizando la aplicación Utilities para controlar y optimizar el consumo de energía, y muchas otras están obteniendo sus certificaciones B Corp y similares con la ayuda de Infraspeak.

Como abogamos por el impacto real y las cifras reales (nuestra lucha contra el “lavado verde de imagen” está aquí para quedarse), aquí te presentamos algunas cifras reales: Opertec Facilities Management ha informado recientemente del ahorro de más de 500.000 hojas de papel, 56 árboles, 696 kg de emisiones de CO2 y 5,5 millones de litros de agua gracias a la gestión de sus operaciones con Infraspeak.

Y no son los únicos. ¿Te imaginas el impacto de nuestra plataforma en todo el mundo a través de todos nuestros clientes actuales y futuros?

Sólo estamos “1% done”.

La incesante búsqueda de la excelencia de Infraspeak nos ha posicionado como líderes de la categoría en Europa — con una fuerte presencia en España, Francia, Dinamarca, Portugal y Reino Unido — y en Latinoamérica a través de Brasil, Ecuador, Perú y otros 10 países.

Más de 180 mil edificios y 3 millones de activos se gestionan actualmente con Infraspeak, y hemos más que duplicado el número de nuevas empresas que utilizan nuestra plataforma en el primer semestre de 2023.

Pero como el camino que tenemos por delante es largo y ancho, sabemos que solo estamos al principio de nuestro viaje. Esta ampliación de Serie A nos impulsa a ir más allá. Conectar el mercado sigue siendo un objetivo crucial para nosotros: nos esforzamos por tender puentes entre las instalaciones y las organizaciones de mantenimiento, y fomentando la colaboración, impulsando la innovación y facilitando interacciones fluidas, capacitamos a nuestros clientes para alcanzar nuevos niveles de eficiencia y eficacia.

Aunque celebramos nuestros logros hasta la fecha (¿por qué no habríamos de hacerlo?), somos plenamente conscientes de que sólo estamos “1% done”.

Nos queda mucho por hacer, y nuestra visión va más allá de nuestras hazañas actuales. Agradecemos sinceramente a nuestros inversores su fe inquebrantable, a nuestros socios su inestimable apoyo y a nuestros clientes su confianza y lealtad. Al equipo de primera categoría de Infraspeak, su dedicación y pasión son la fuerza motriz de nuestro éxito.

Juntos, seguiremos esforzándonos por alcanzar nuestra visión, aceptando los retos y las oportunidades que nos esperan, sabiendo que el camino hacia el éxito nunca será un esprint, sino siempre un maratón.