— Por Felipe Ávila da Costa, CEO da Infraspeak.
Quando um produto e uma empresa têm o poder de transformar a vida de milhares de milhões, o crescimento é uma progressão natural.
É com o maior prazer que partilhamos que a Infraspeak alcançou outro marco significativo na sua jornada, rumo à liderança global na categoria de software de manutenção e facility management (FM): concluiu com sucesso uma extensão na sua ronda de financiamento da Série A, para um total de 17,5 milhões de euros.
Em outubro de 2021, a Infraspeak tinha já conseguido angariar uns impressionantes dez milhões de euros numa ronda da Série A destinada a consolidar e alargar a nossa presença no mercado europeu. Esta ronda foi liderada pela Indico Capital Partners e pela Knight Capital, juntamente com os nossos investidores anteriores, Caixa Capital e Innovation Nest.
Usámos este financiamento adicional para contratar os melhores talentos, expandir para novos mercados, como França e Dinamarca, desenvolver e lançar a Infraspeak Network™, e expandir como nunca as nossas estruturas de sales e customer success, adicionando mais e maiores clientes à nossa comunidade.
Aproveitando este embalo, angariámos agora 7,5 milhões de euros adicionais, num processo liderado pela Bright Pixel Capital e apoiado pela Caixa Capital e pela 500 Global, de forma a apoiar o nosso rápido crescimento e a permitir que continuemos a inovar — e a mudar — o setor de manutenção e FM.
A oportunidade de colaborar com a Bright Pixel Capital — ao adiarmos um processo de captação de recursos da Série B, mais demorado, para 2024 — afigurou-se incrivelmente atrativa para nós, permitindo-nos usufruir da experiência, do know-how especializado e da presença global deste novo parceiro, e assim continuar a impulsionar a nossa trajetória de crescimento acelerado, sem interrupções.
Qual será o impacto deste novo financiamento?
O impacto será enorme, pois terá um efeito profundo em vários aspetos da nossa operação, desde o nosso produto e equipa aos nossos clientes, passando pela comunidade de FM e manutenção.
O impacto no nosso produto
Desde a nossa Série A, o desenvolvimento do produto Infraspeak tem-se concentrado em três recursos principais da plataforma — colaboração, inteligência e usabilidade.
Antes de mais, e dado que, atualmente, ‘colaboração’ é a palavra-chave em manutenção e FM, os recursos desta extensão irão ajudar a desenvolver ainda mais a Infraspeak Network™, uma solução única no mercado que permite uma colaboração perfeita entre facility managers e prestadores de serviços, desde a solicitação e envio de orçamentos até à atribuição de tarefas e à conclusão de trabalhos.
Por sua vez, o Infraspeak Gear™ — o núcleo inteligente no centro da nossa plataforma —, ficará cada vez mais poderoso. Com um número cada vez maior de automatizações (mais de 20 milhões, no momento em que estas palavras estão a ser escritas) e com recursos habilitados para inteligência artificial — olá, AI generativa! —, este desempenha um papel crucial na atividade dos nossos clientes, economizando, em média, 7 horas por semana de trabalho administrativo aos facility managers, e ajudando-os a tomar melhores decisões estratégicas.
Entretanto, estamos a cozinhar um novo produto (mais novidades em breve), novos idiomas vão ser disponibilizados à nossa base de clientes, em constante crescimento em todo o mundo, e muitos recursos estão já alinhados e prontos a entrar em ação, por isso, não espere menos do que lançamentos incríveis nos próximos meses!
E porque simplicidade é a chave — dizemos isto há anos —, continuaremos a tornar a nossa plataforma o mais simples e amigável possível, com recursos e apps úteis, tais como a recém-lançada, para Android e iOS, Infraspeak Next™.
O impacto na nossa rede de clientes e parceiros
Além das melhorias contínuas da plataforma, estamos comprometidos com um nível ainda mais alto de profissionalismo na prestação de serviços, tais como a implementação da plataforma e o apoio ao cliente — desta forma iremos responder de forma adequada às mais exigentes solicitações da nossa crescente base de clientes empresariais com operações complexas.
Como parte da nossa estratégia, estamos agora presentes em novos mercados na Europa, incluindo França e Dinamarca, além da expansão na América Latina, com foco especial no Equador e no Peru. E por falar em expansão — dada a importância estratégica de formar parcerias com os principais players do setor —, pretendemos continuar a aumentar, também, a nossa rede de parceiros.
O impacto na nossa equipa
A equipa Infraspeak, também conhecida como “Infraspeakers”, e a nossa cultura única, são os nossos maiores trunfos.
Entendemos o papel crítico que uma equipa altamente qualificada e motivada desempenha no concretizar da nossa expansão global, e esta ronda de financiamento permite-nos investir ainda mais na construção da equipa certa para os desafios futuros.
Dito isto, temos o prazer de anunciar e destacar cinco contratações importantes, que acabaram de se juntar à equipa: Ash Dharmakirti (Ex-Seismic, Docusign, Symantec), como Regional Sales Manager para o Reino Unido e Irlanda; Britt Schimmel (Ex-Pleo, Booking.com), como Sales Enablement Manager; Mireia Palmero (Ex-Productsup, Meta), como Solution Advisor EMEA; Nic Cooper (Ex-Trustpilot, Living Social), como Head of Sales Development, e Oriane Millet (Ex-Expertlead, GP Bullhound, Goldman Sachs), como Chief Financial Officer.
E não estamos apenas a recrutar ativamente ‘jogadores da primeira liga’ para impulsionar a nossa expansão e melhorar a nossa performance. Também estamos a fornecer à equipa um conjunto abrangente de ferramentas para desenvolvimento e crescimento, como por exemplo um programa de liderança e a Universidade Infraspeak, o que nos permite amadurecer a partir de dentro — estamos dedicados a promover uma cultura empresarial de topo, que capacite os colaboradores para a excelência e para a entrega de resultados excecionais.
O impacto na comunidade
Por último, mas não menos importante, algo de que gostamos muito.
Continuaremos a desenvolver a comunidade de Intelligence for Maintenance (IFM) e todas as iniciativas associadas, como o IFM Tour. O nosso objetivo é retribuir valor aos profissionais de manutenção e FM, fornecendo a hora, o local, o conteúdo e o ambiente certos para a discussão e o networking, seja presencial ou online. Isto, acreditamos nós, é essencial para a evolução contínua do setor, sobretudo no que toca a temas como tecnologia, colaboração e sustentabilidade.
E por falar nisso, continuamos firmes no nosso compromisso com o impacto social e ambiental, colocando a sustentabilidade em primeiro plano nas nossas operações e na utilização da nossa plataforma. No momento da redação deste comunicado, por exemplo, 231 empresas diferentes estão a utilizar a nossa app Utilities para monitorizar e otimizar o consumo de energia, enquanto muitas outras estão a obter as suas certificações B Corp, ou certificações similares, com a ajuda da Infraspeak.
Uma vez que defendemos o impacto real e os números reais (a nossa luta contra o green-washing veio para ficar), deixamos-lhe aqui alguns resultados reais: a Opertec Facilities Management relatou recentemente a poupança de mais de 500 mil folhas de papel, de 56 árvores, de 696 kg de emissões de CO2 e de 5,5 milhões de litros de água, ao gerir as suas operações com a Infraspeak.
E eles não estão sozinhos. Consegue imaginar o impacto da nossa plataforma em todo o mundo através de todos os nossos clientes, atuais e futuros?
E estamos apenas “1% done“.
A busca incansável da Infraspeak pela excelência posicionou-nos como líder da categoria na Europa — com forte presença em Portugal, Espanha, França, Dinamarca e Reino Unido —, e na América Latina, através do Brasil, Equador, Peru e outros dez países.
Atualmente, mais de 180 mil edifícios e 3 milhões de ativos estão a ser geridos com a Infraspeak, e mais do que duplicámos o número de novas empresas a utilizar a nossa plataforma no primeiro semestre de 2023.
Enquanto comemoramos as nossas conquistas até agora (por que não o faríamos?), continua claro de que estamos apenas “1% done”.
Temos muito mais para alcançar e a nossa visão vai para além dos nossos feitos atuais. Agradecemos de forma sincera aos nossos investidores por acreditarem em nós, aos nossos parceiros pelo seu apoio inestimável e aos nossos clientes pela sua confiança e lealdade. Quanto à equipa Infraspeak, a sua dedicação e paixão são a força motriz por detrás do nosso sucesso.
Juntos, continuaremos a trabalhar para concretizar a nossa visão, abraçando os desafios e oportunidades que temos pela frente, conscientes de que o caminho para o sucesso nunca será um sprint, mas sempre uma maratona.
