A gestão de frotas desempenha um papel fundamental em vários setores de negócio, da logística e transportes aos serviços de construção e entregas. Na sua essência, a gestão de frotas envolve a supervisão, manutenção e otimização dos veículos de uma empresa, garantindo que funcionam de forma eficiente e segura.

Os gestores de frota são os heróis invisíveis que trabalham nos bastidores, coordenando as atividades das viaturas e dos condutores, de forma a atingir os objetivos operacionais da organização.

O que é a gestão de frotas?

Numa empresa, a gestão de frotas implica uma abordagem holística da gestão dos veículos, condutores e operações. Envolve várias tarefas, desde a aquisição e manutenção de viaturas até ao planeamento de rotas e à segurança dos condutores. O objetivo final é simplificar as operações, reduzir os custos e melhorar o desempenho geral da frota.

O que faz um gestor de frotas?

Os gestores de frota são fundamentais para garantir a eficiência e a segurança de condutores e viaturas. Supervisionam a manutenção dos veículos, gerem os horários dos motoristas e monitorizam o desempenho da frota no seu todo. As suas tarefas diárias podem incluir a programação da manutenção dos veículos, a formação dos condutores e o controlo do consumo de combustível.

Benefícios da gestão de frotas

Uma gestão de frotas eficaz é sinónimo de vantagens para as empresas, incluindo a redução das despesas operacionais:

Eficiência de custos

Uma gestão de frota eficiente pode reduzir significativamente os custos operacionais, uma vez que o planeamento e a otimização das rotas ajudam a minimizar o consumo de combustível. Para além disso, a programação da manutenção e as medidas preventivas reduzem a probabilidade de avarias e reparações dispendiosas, o que pode levar a poupanças substanciais ao longo do tempo.

Adicionalmente, muitas companhias de seguros oferecem prémios reduzidos para frotas com sistemas de gestão robustos, uma vez que tal reflete um menor risco. Ao reduzir as reclamações e os acidentes, as empresas podem beneficiar de preços de seguros reduzidos.

Segurança reforçada

Os gestores de frota asseguram que os condutores cumprem as melhores práticas ao volante e todo os regulamentos de segurança. Para além disso, tecnologias como a localização por GPS podem monitorizar o comportamento dos condutores e fornecer feedback em tempo real. Uma frota mais segura reduz o risco de acidentes e minimiza os custos associados.

Conformidade regulamentar

O setor dos transportes está fortemente regulamentado. A gestão de frotas deve garantir que os veículos e os condutores cumprem os requisitos legais, tais como o código da estrada, procedimentos de segurança — tais como horas máximas de condução  —, e normas sobre emissões. O incumprimento pode resultar em coimas e problemas judiciais, que a gestão de frotas ajuda a evitar.

Melhoria do serviço ao cliente

Uma gestão de frota eficiente traduz-se num melhor serviço ao cliente. Graças a uma gestão de frotas eficaz é possível fazer entregas atempadas, calcular estimativas precisas das horas de chegada e estabelecer uma melhor comunicação com os clientes. E clientes satisfeitos, como sabemos, têm maior probabilidade de serem clientes fiéis.

Proteção de ativos

Os veículos são ativos importantes para qualquer empresa. A gestão de frotas ajuda a proteger esses ativos, garantindo a sua manutenção regular, monitorizando o seu estado e evitando roubos. A longo prazo, esta rotina reflete-se no prolongamento da vida útil dos veículos e na redução da necessidade de substituição prematura.

Redução do impacto ambiental

As preocupações ambientais ganharam importância nos últimos anos. A gestão de frotas pode ajudar a reduzir o impacto ambiental dos seus veículos, uma vez que a otimização de rotas e a redução do consumo de combustível levam a uma diminuição das emissões de carbono. Isto é benéfico do ponto de vista da sustentabilidade, estando ainda em conformidade com as normas ambientais cada vez mais exigentes.

Maior produtividade

A racionalização das operações através da gestão de frotas significa que os condutores estão parados o menos tempo possível, incluindo no trânsito. Isto aumenta a produtividade geral, permitindo mais entregas ou mais ordens de trabalho resolvidas num dia. A monitorização em tempo real, por sua vez, ajuda a resolver problemas rapidamente, minimizando os períodos de inatividade.

Tomadas de decisão baseadas em dados

Um sistema de gestão de frotas recolhe grandes quantidades de dados, desde a localização do veículo ao consumo de combustível, bem como registos de manutenção. Estes dados podem ser analisados para sustentar decisões sobre otimização de rotas, manutenção de veículos e investimentos futuros na frota.

FAQ sobre gestão de frotas

Quais as principias componentes da gestão de frotas?

Por norma, a gestão de frotas inclui o acompanhamento e a monitorização em tempo real dos veículos, a gestão dos motoristas e a elaboração de relatórios. Estes três vetores trabalham em conjunto para otimizar as operações da frota. O primeiro permite a localização dos veículos, enquanto a gestão de condutores garante a segurança destes profissionais e o cumprimento das normas. Quanto aos relatórios, estes oferecem dados sobre a performance, levando a que as empresas tomem decisões baseadas em informações objetivas.

Porque é a gestão de frotas tão importante?

A gestão de frotas é fundamental para que as empresas consigam reduzir os custos, garantir a segurança e a conformidade, e melhorar a eficiência operacional global. As estatísticas mostram, por exemplo, que as empresas dotadas de uma gestão de frotas adequada conseguem reduzir os custos de combustível até 25%.

O software de gestão de frotas é seguro?

Normalmente, o software de gestão de frotas dá prioridade à segurança, dispondo de funcionalidades como a encriptação, o controlo de acesso e a proteção de dados. Ao escolher um software é essencial informar-se sobre estas medidas de segurança e garantir que vão ao encontro das necessidades da sua empresa.

Pode a Infraspeak ser usada como software de gestão de frotas?

A Infraspeak é uma plataforma inteligente e completa de facility management, igualmente adequada à gestão de frotas. Vai para além dos atributos de um simples software, incluindo funcionalidades de gestão de ativos, agendamento de manutenção e monitorização em tempo real, sendo ideal para gerir a frota de veículos de uma empresa.

A Infraspeak pode ajudar a sua organização a otimizar as operações da frota, a reduzir o downtime e a aumentar a eficiência. Investir numa gestão de frotas eficaz é meio caminho andado — trocadilho intencional! —, no sucesso de uma organização que dependa de atividades com veículos, uma vez que garante que as operações decorrem de forma eficiente e segura, sem sobressaltos.

Eis o que a Infraspeak pode fazer pela gestão de frotas:

Gestão de ativos: as funcionalidades ligadas à gestão de ativos da Infraspeak ajudam a manter registos detalhados dos seus veículos, incluindo histórico de manutenção, informações de compra de peças e especificações.

Calendarização da manutenção: a manutenção correta dos veículos é crucial na gestão de frotas. A Infraspeak permite-lhe agendar e gerir tarefas de manutenção para as suas viaturas, podendo configurar lembretes automáticos para inspeções de rotina, mudanças de óleo, troca de pneus e outras intervenções de manutenção.

Monitorização em tempo real: a Infraspeak permite o acompanhamento dos veículos em tempo real e a criação de relatórios; pode também integrar a plataforma com outras soluções de monitorização de frota, específicas para controlar a localização e o desempenho das suas viaturas.

Gestão de ordens de trabalho: esta é uma das principais funcionalidades da Infraspeak. Sempre que um veículo precisa de uma intervenção, pode criar uma ordem de trabalho no sistema, atribuí-la ao técnico mais adequado e acompanhar o seu progresso.

Relatórios personalizados: pode utilizar esta funcionalidade para gerar relatórios relacionados com o desempenho da sua frota, custos de manutenção e outras métricas relevantes e específicas para a sua área de negócio. Mais importante ainda: os relatórios personalizados podem fornecer informações valiosas sobre as áreas em que é preciso implementar melhorias.

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