Aumentar a sustentabilidade é um dos maiores desafios para os negócios no varejo. A verdade é que prestamos cada vez mais atenção no que compramos e de onde esses artigos vêm — não é por acaso que cada vez mais pessoas optam por uma dieta vegana ou que movimentos como o lixo zero estão ganhando força.

Mas não olhe para a sustentabilidade apenas como forma de agradar seus clientes! O mundo é de todos e podemos fazer muito para cuidar dele, começando pela redução do lixo que produz na sua empresa.

1. Eliminar o papel

Um dos maiores atentados do varejo contra o meio ambiente é o uso exagerado do papel. Desde os recibos de pagamento por cartão a notas de encomenda, dizer que existe uma dependência do papel nas empresas não é um exagero. Portanto, uma das melhores formas de tornar os negócios de varejo mais sustentável é reduzir o consumo de papel. Comece enviando as faturas por email aos seus clientes em vez de imprimir. Não só comece a evitar a destruição de mais árvores, como reduzir a produção de lixo. 

2. Não usar cupons ou cartões desnecessários

Quando falamos em eliminar papel, não podemos esquecer dos cupons para descontos e promoções! Os cartões de cliente em plástico (PVC) também podem ser substituídos por cartões de bioplástico ou plástico reciclado.

Aliás, é possível evitar os cartões se começar a identificar os seus clientes através de um número fácil de memorizar, como o de telefone ou CPF. O melhor seria unir todos os programas de fidelização e cartões num só aplicativo de smartphone — é mais fácil para os seus clientes e o planeta agradece. 

3. Melhorar o processo de produção 

A sustentabilidade no varejo começa no momento da produção. Se você tem poder de decisão no processo de produção, tente reduzir o consumo de água e energia ao longo de todas as etapas. Tente fazer com que a produção seja o mais próxima possível do ponto de venda, para que o transporte de mercadorias seja otimizado.

Quanto aos custos, lembre-se que os consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos fabricados com preocupações ambientais. Tanto que, globalmente, 93% dos consumidores dizem ser preocupados com o impacto ecológico dos produtos que compram.

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4. Aumentar o consumo de energia limpa

A maneira mais fácil de diminuir o consumo de energia e, logo, aumentar a sustentabilidade no varejo é começar a usar luzes econômicas em LED. Outra medida que você pode adotar é instalar sensores de movimento para ligar e desligar as luzes de banheiros, provadores e lugares fechados. Desligue automaticamente as luzes da vitrine em um certo momento e defina um horário para ligar e desligar o ar-condicionado. Se usa água quente para os banhos dos funcionários, tente investir em painéis solares.

5. Reaproveitar materiais antigos

Antes de pensar em “reciclar”, lembre-se de reduzir e reutilizar. Reaproveite as embalagens em que chegam os produtos e peça aos seus clientes para reutilizar as sacolas da loja. Em vez de jogar fora os artigos com defeito ou que não foram vendidos, procure organizações que possam estar interessadas em usar esses “restos”. Por exemplo, os restos de tecido podem ser aproveitados para limpeza ou em obras de construção civil, em vez de acabarem no lixo.