É muito comum encontrar profissionais de FM apaixonados pela profissão e que se sentem realizados. Mas isso não significa que essa área não seja desafiadora e dinâmica. O Facility Manager (FM) precisa ter uma visão global do funcionamento da estrutura e ser estratégico para que a atividade fim da empresa seja executada com tranquilidade.

 

Falar de Facility Management vai além da manutenção ou redução de custos, é cuidar de pessoas. Pensar sempre no bem-estar dos usuários, cuidar para que os ambientes sejam funcionais e seguros.

 

Esta é uma área estratégica em qualquer empresa e tem ganhado cada vez mais destaque pela importância que representa. Especialmente atualmente, devido à pandemia de COVID-19, a atenção à limpeza, cuidados com resíduos e gestão de ambientes de trabalho se tornaram temas em evidência.

 

Dentro deste cenário pode parecer impensável falar em erros, mas a verdade é que alguns deles acabam acontecendo e é preciso aprender com estas situações para crescer como profissional. 

Mas será que existe uma maneira de evitá-los?

Pensando nisso, reunimos os erros mais comuns cometidos para te ajudar a conseguir melhores resultados. Continue lendo este artigo para conferir!

 

Erro #1 – Não ter prioridade

Trabalhar como FM exige ter atenção a diferentes questões e, especialmente quando se está começando, é comum querer resolver todos os problemas de uma só vez. Este é um dos erros que mais acontecem.

 

Engana-se quem pensa que irá solucionar tudo, é preciso parar e avaliar a situação. Busque entender qual projeto é mais importante naquele momento, veja quais recursos serão necessários e, após conseguir a aprovação, foque na conclusão dele.

 

Resolva uma questão por vez, isso te ajudará a ser mais assertivo e diminuirá sua ansiedade. 

Erro #2 – Falta de planejamento

O planejamento é uma parte fundamental na Gestão de Facilities, com tantos aspectos para se atentar no gerenciamento de um edifício, sem um planejamento será difícil atingir os objetivos com organização e eficiência.

 

Você pode usar a tecnologia para te ajudar nesse processo. É fundamental ter controle de tudo que precisa ser executado, com um cronograma definido e os responsáveis em cada etapa.

 

Essa é uma medida que ajudará a alcançar maior eficiência, além de manter a equipe mais alinhada, pois todos saberão o que precisa ser feito.

Erro #3 – Não conhecer os contratos que gerencia 

Além de avaliar se o serviço dos prestadores está sendo bem executado, é fundamental ter um controle dos contratos com os principais dados. Crie uma relação para facilitar a consulta, reúna informações como:

 

  • Nome do fornecedor;
  • Descrição dos serviços;
  • Valores do contrato;
  • Vigência;
  • Data de pagamento;
  • Índice e data de reajuste.

Essa medida facilitará na hora de uma concorrência ou quando precisar mostrar as informações para um auditor ou consultor. 

Erro #4 – Desistir no primeiro problema

No início desse texto, falamos que a rotina de um Facility Manager é desafiadora, surgirão desafios e situações que precisarão ser superadas. Neste momento a força de vontade e a resiliência serão fundamentais para te ajudar.

 

Ao final desse processo, pode ter certeza de que você irá adquirir conhecimento, experiência e estará mais preparado para novas situações.

 

Não desista no primeiro problema, tenha a mentalidade de busca por soluções, busque apoio de pessoas mais experientes. No mercado sempre há pessoas dispostas a compartilhar conhecimento!

Erro #5 – Não seja “invisível”

É comum ouvirmos FMs dizerem que sua área não é reconhecida na empresa, ou que é difícil conseguir aprovação para orçamentos e projetos. Por isso é tão importante tornar-se visível, destacar as ações da sua área e a importância que ela representa.

 

Não se limite a ficar apenas na sua sala. Circule pela empresa, converse com as pessoas, seja ativo. Quando você está presente, fica mais fácil mostrar as melhorias que foram feitas pela área, além de conhecer melhor as opiniões e necessidades dos usuários.

Erro #6 – Falta de controle das despesas

O planejamento aqui é fundamental, pois por meio dele você poderá controlar melhor os custos e evitar que a área seja vista apenas como um setor de despesas. Ter esse controle, além de outros benefícios, pode ajudar a criar ações de redução de custos.

 

Invista um tempo nisso, faça um planejamento financeiro, liste o quanto precisará gastar durante o ano, identifique as maiores despesas que a sua área possui e o que pode ser feito para minimizá-las.  

 

Por fim, é importante lembrar de que quanto mais conhecimento você adquirir com o passar do tempo, mais destaque terá. A área de FM cresceu muito nos últimos anos e vem se destacando a cada dia, necessitando de profissionais qualificados, preparados e atualizados com as melhores práticas do mercado.

 

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