Indústria 5.0, já? Parece que Indústria 4.0 ainda agora começou!
Contudo, já se passaram 10 anos desde que o governo alemão anunciou a estratégia “Industrie 4.0” (ou I4.0). Portanto, embora possa parecer que é demasiado cedo para falar sobre o que vem a seguir… não é. Sente-se preparado para o futuro? Sabe em que tecnologias deve investir? Será que a sua empresa está à altura do desafio? Muitas perguntas, poucas respostas.
O que é a Indústria 5.0?
A Indústria 4.0 aplicou a tecnologia para produzir em massa e gerar o mínimo de desperdício possível. Com o tempo, tornou-se um sinónimo da “Quarta Revolução Industrial”, que marcou a automatização dos processos tradicionais com IoT e tecnologia avançada. Esta revolução trouxe consigo a necessidade de software gestão de ativos mais sofisticados. Aliás, o verdadeiro intuito da Indústria 4.0 era desenvolver sistemas autónomos, capazes de se monitorizar e autorregular sem intervenção humana.
Contudo, a transição para a Indústria 5.0 exige soluções tecnológicas mais avançadas, como software CAFM, que permitam uma gestão eficiente e centrada nas pessoas, superando as limitações dos sistemas puramente automatizados.
Mas esse é precisamente o problema: excluir as pessoas da equação. A Indústria 5.0, desta vez baseada na “Sociedade 5.0” do Japão, tem três palavras-chave: resiliência, humanismo e prosperidade. Em vez de aplicar a tecnologia apenas para maximizar a produção, defende que a devemos usar para maximizar a personalização, melhorar a experiência de funcionários e clientes, e construir negócios capazes de resistir a disrupções (como uma pandemia global, por exemplo).
Então, em que consiste a Manutenção 5.0?
Tal como a Indústria 4.0 resultou na Manutenção 4.0, a Indústria 5.0 também provoca mudanças no nosso departamento. A Manutenção tem uma abordagem mais centrada nas pessoas, em que o software, o hardware e as pessoas trabalham em harmonia. Ao mesmo tempo, todos os processos são desmaterializados para existir um controlo remoto.
Esta transformação na manutenção exige ferramentas cada vez mais sofisticadas, desde software gestão de stocks até sistemas de manutenção avançados, para acompanhar as mudanças tecnológicas e garantir que os recursos estão sempre disponíveis quando necessário.
Obviamente, nada disto é possível com as folhas de Excel “de toda a vida” ou mesmo com um CMMS tradicional. Temos de avançar para plataformas personalizáveis, com dezenas de integrações que correspondem às necessidades de cada empresa. Um software CMMS moderno e adaptável é essencial para esta transição. Os especialistas externos vão prestar apoio remoto tanto para implementar estas plataformas, como para desenvolver algoritmos eficazes de manutenção preditiva.
É a combinação destes dois fatores que, eventualmente, nos levará a um novo tipo de manutenção: a manutenção prescritiva. Além disso, os colegas robots (ou “cobots”) vão encarregar-se das tarefas repetitivas e mais arriscadas, proporcionando mais liberdade e segurança aos técnicos.
Para implementar esta visão de manutenção prescritiva, as empresas modernas necessitam de software gestão de facilities integrado que permita coordenar eficazmente tanto os técnicos humanos como os sistemas automatizados.
Que tecnologias alicerçam a Indústria e a Manutenção 5.0?
Já sabemos como é que a Indústria e a Manutenção 5.0 funcionam na teoria. E na prática? A primeira coisa que precisa de ter em conta é que houve avanços tecnológicos incríveis durante os últimos 10 anos. Não precisamos da segunda invenção da roda; só precisamos de continuar a desenvolver o que já temos.
Em vez da Internet das Coisas (ou IoT, “Internet of Things”), teremos a Internet de Tudo (IoE, do inglês “Internet of Everything”). Em vez de sistemas ciber-físicos, teremos sistemas ciber-físicos cognitivos, e por aí em diante. As tecnologias avançadas em que Manutenção 5.0 vai assentar são a evolução natural (e inteligente) das maiores conquistas da Indústria 4.0.
A implementação prática destas tecnologias cognitivas requer software field service management capaz de otimizar as operações de campo e integrar perfeitamente os sistemas ciber-físicos com as equipas técnicas.
Porém, não nos devemos esquecer que a tecnologia é um meio para um fim. E esse fim não deve ser apenas ganho monetário, ou inovar só por inovar, mas sim melhorar o nosso bem-estar e prosperidade. Cada passo em frente deve ter um impacto positivo na experiência dos clientes e dos técnicos.
Este foco no bem-estar e prosperidade também implica uma maior responsabilidade regulamentar, pelo que o futuro industrial depende de ferramentas como software gestão de compliance para garantir que todos os avanços tecnológicos respeitam as normas de segurança e conformidade.
Mal pode esperar para começar a explorar este tema? Preparámos um ebook sobre Manutenção 5.0 que inclui:
- uma visão geral sobre a Indústria 5.0;
- as tecnologias de que a Indústria 5.0 vai depender;
- os desafios que a Indústria 5.0 representa;
- o que esperar e como se preparar para a Manutenção 5.0.
