Imagine que precisa urgentemente de contratar um prestador de serviços para concluir uma tarefa de manutenção. Com a Infraspeak Network™ pode solicitar orçamentos diretamente a partir da ordem de trabalho em que está a trabalhar, dentro da mesma aplicação, ou seja, sem necessidade de alternar entre diferentes plataformas.

Quando decidir qual a proposta que quer aceitar, pode convertê-la numa compra e armazenar centralmente todas as informações relacionadas, com apenas um clique. Estas informações incluem a ordem de trabalho associada — ou a ordem de serviço planeada —, o orçamento aprovado e a compra concluída.

Compras em FM que realmente funcionam

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1. O facility manager convida os fornecedores a inscreverem-se na plataforma

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2. Os fornecedores recebem pedidos de orçamentos e submetem as propostas

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3. Os facility managers comparam propostas e escolhem a melhor

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4. As propostas transformam-se em compras ou ordens de trabalho

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5. Os fornecedores passam a trabalhar com atualizações em tempo real

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6. Os fornecedores acedem a todas as informações e registam todos os progressos

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7. Os facility managers acompanham a evolução e a conclusão do trabalho

Assim, se estiver a comprar, pode:

  • Criar pedidos de orçamento e partilhá-los diretamente, sem sair da plataforma Infraspeak.
  • Processar todos os orçamentos recebidos e associá-los facilmente à ordem de trabalho ou ordem de serviço planeada correspondente.
  • Comparar os orçamentos recebidos e aprovar a melhor proposta.
  • Converter a proposta escolhida numa compra, que pode gerir diretamente na Infraspeak.

E se estiver a vender, pode:

  • Utilizar a Infraspeak para criar e enviar orçamentos.
  • Associá-los a ordens de trabalho e ordens de serviço planeadas existentes.
  • Centralizar todos os orçamentos enviados.
  • Converter o orçamento aprovado numa venda, que pode depois gerir na Infraspeak.

O impacto destas capacidades nas operações dos nossos clientes já estava a ser bastante significativo, mas quisemos torná-lo ainda mais poderoso! Por isso, em 2025 chegam 4 novidades imperdíveis:

🔥 #1 Associar ordem de trabalho a um equipamento

Os fornecedores podem agora associar uma ordem de trabalho diretamente a um equipamento específico. Esta funcionalidade proporciona maior visibilidade e controlo sobre os ativos, permitindo identificar, com precisão, quais os equipamentos que necessitam de intervenção.

Além disso, todos os fornecedores Pro beneficiarão de análises e insights melhorados, tornando os relatórios mais rigorosos. Ao permitir a ligação direta às ordens de trabalho, esta funcionalidade aumenta a autonomia de fornecedores e clientes dentro da Infraspeak Network™, enquanto melhora a precisão dos dados sobre ativos e dos registos de manutenção.

🔥 #2 Reportar do fornecedor para o cliente

Os fornecedores que utilizam a app Next podem agora submeter ordens de trabalho diretamente através da aplicação, para aprovação do cliente. Este processo acelera a resolução de problemas e simplifica a comunicação entre fornecedores e clientes, tornando a gestão da manutenção mais ágil e eficiente.

🔥 #3 Assinaturas digitais para fornecedores

Os fornecedores podem agora assinar digitalmente os seus trabalhos, garantindo a sincronização imediata com os registos dos clientes. Menos papel, menos burocracia! As assinaturas digitais aumentam a conformidade e garantem o alinhamento com os requisitos operacionais e legais, simplificando significativamente a gestão dos fluxos de trabalho.

Falando em redução do consumo de papel, sabia que a Opertec Facilities Management reportou recentemente uma poupança de mais de 500 mil folhas de papel — o equivalente a 56 árvores —, de 696 kg de emissões de CO₂ e de 5,5 milhões de litros de água, ao gerir as suas operações com a Infraspeak?

🔥 #4 Objetos de rede em automações e SLA

Os objetos de rede estão agora totalmente integrados com os SLA e as automações do Infraspeak Gear™, permitindo a automação de fluxos de trabalho relacionados com esses itens. Os fornecedores com conta Infraspeak podem configurar e automatizar processos para melhorar o cumprimento dos acordos de serviço, enquanto os clientes ganham maior controlo e supervisão sobre os SLA.

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