Imagine o seguinte cenário: em um hotel, um hóspede entra no quarto e descobre que o ar-condicionado não funciona. Você quer reportar o problema, mas não sabe qual a melhor maneira. Ligar para a recepção? Preencher um formulário? Esperar que alguém note o problema?

Esta situação não é apenas um incômodo para o cliente — é também uma dor de cabeça para a equipe de manutenção. Em qualquer ambiente aberto ao público, respostas rápidas são essenciais e as instalações de hoje precisam de soluções para reportar danos de maneira acessível, em tempo real e disponível a todos.

Por isso, apresentamos a Direct Page da Infraspeak: uma solução simples e poderosa que elimina a distância entre os usuários do edifício e as equipes de manutenção. Sem aplicativos, sem login — basta um código QR para dar acesso imediato à comunicação e resolução de problemas.

Como funciona (é simples assim!)

  1. Os gestores de instalações geram códigos QR para equipamentos e espaços nos seus edifícios.
  2. Os códigos QR são impressos e colocados estrategicamente (em equipamentos, portas ou espaços comuns).
  3. Os usuários do edifício lêem o código com o celular para reportar a falha imediatamente — sem formulários e sem frustração.
  4. As equipes de manutenção recebem o alerta e agem rapidamente para resolver o problema — o resultado é tempo de inatividade reduzido e mais qualidade de serviço.

Detectado, lido, resolvido!

As soluções existentes para reporte de ocorrências dependem, quase sempre, de aplicativos que os usuários precisam baixar e criar uma conta ou de sites onde é preciso navegar ao longo de um processo lento. A Direct Page elimina tudo isso!

Qualquer pessoa pode comunicar falhas, estando acessível a todos os usuários do edifício, sem necessidade de apps ou criação de contas. Tanto a Direct Page como os códigos QR podem ser personalizados para corresponder à imagem da marca/empresa e às necessidades específicas de cada espaço, e os gestores de instalações podem compartilhar apenas as informações que desejam, fornecendo a visibilidade necessária aos usuários, enquanto mantêm o controle total.

Inclusivo, personalizado, transparente — tal como a gestão de facilities deve ser.

Boas razões para todos adorarem a Direct Page

Para o gestor de instalações: se antecipe e economize dinheiro.

  • Receba alertas imediatos quando os problemas surgirem.
  • Acompanhe tendências de manutenção e otimize a manutenção preventiva.
  • Resolva antecipadamente pequenos problemas para evitar reparações de alto custo no futuro.

Para o usuário do edifício: reporte em segundos e contribua para espaços de excelência.

  • Sem aplicativos, sem formulários, sem complicações — basta ler o código com o celular e submeter.
  • Acesse informações confiáveis dos ativos e registros de manutenção com facilidade e transparência.
  • Resoluções mais rápidas significam ambientes mais seguros e confortáveis.

Para o prestador de serviços: destine recursos de maneira eficaz e supere os padrões de qualidade.

  • Priorize respostas e recursos, minimizando atrasos.
  • Ofereça um serviço de alta qualidade e mantenha os clientes satisfeitos.
  • Fortaleça a relação comercial e gere mais negócios.

A beleza da Direct Page da Infraspeak está também na sua versatilidade. De hotéis movimentados a campus universitários enérgicos, fará a diferença em setores como:

  • Hotelaria: os hóspedes podem reportar problemas de manutenção diretamente, garantindo uma melhor experiência de estadia.
  • Educação: estudantes, professores e funcionários podem facilmente reportar luzes danificadas, móveis estragados ou outros problemas em escolas e universidades.
  • Espaços públicos: de forma muito simples, os visitantes podem contribuir para que as instalações sejam mantidas mais bem conservadas.
  • Saúde: funcionários e pacientes de hospitais podem reportar, sem demora, problemas em ambientes críticos.

Chegou a hora da mudança

A Infraspeak está comprometida em tornar a gestão de instalações e edifícios em uma missão mais eficiente, transparente e responsiva. A Direct Page é um passo firme nessa direção: aproxima os usuários dos edifícios às equipes de manutenção, permitindo reportes mais rápidos e resoluções ainda mais ágeis, para que todos possamos desfrutar de ambientes mais agradáveis e seguros.

Mais do que uma ferramenta, a Direct Page é uma nova forma de pensar sobre como gerenciar as instalações que usamos diariamente. Ao colocar a simplicidade, a transparência e a colaboração em tempo real no centro do processo, estamos ajudando a criar espaços melhores para todas as pessoas.

Quer ver como funciona? Fale com nossa equipe hoje mesmo.