“Casa roubada, trancas à porta” [literalmente, “Casa robada, trancas en la puerta”] es un dicho portugués que alude a la prudencia y a las medidas de seguridad que sólo se aplican después de que la mala suerte haya golpeado. En Infraspeak, este dicho popular no se aplica, ya que actuamos con antelación.
La introducción de la verificación en 2 pasos – o 2SV, del inglés 2-Step Verification – refuerza el compromiso de Infraspeak con la seguridad operacional de sus clientes, proporcionando una capa adicional de protección contra el acceso no autorizado a la plataforma.
Por un lado, la gestión del mantenimiento y el facility management (FM) son áreas de actividad que manejan una gran cantidad de información crítica. Por otro, en el mundo digital actual, las ciberamenazas son cada vez más frecuentes y sofisticadas.
Consciente de este desafiante escenario, Infraspeak ofrece la verificación en 2 pasos, también conocida como autenticación de 2 factores, aumentando la protección de las operaciones y los equipos.
¿Qué es la verificación en 2 pasos?
Es un procedimiento más seguro al acceder a un sitio web, plataforma digital o app, que requiere un segundo factor de verificación además de la contraseña al iniciar sesión. Tras introducir las credenciales habituales, el usuario tiene que introducir un código único y temporal, enviado por SMS o generado por una app de autenticación.
Esta capa adicional de seguridad que proporciona la verificación en 2 pasos garantiza que sólo las personas autorizadas puedan iniciar sesión en Infraspeak o en sus aplicaciones, incluso si la contraseña se ve comprometida, ya que nadie más tendrá acceso al código.
Cómo funciona la verificación en 2 pasos en Infraspeak
- El usuario introduce sus credenciales de acceso: e-mail y contraseña.
- El usuario recibe un código a través de SMS o de la app de autenticación, lo introduce y completa el inicio de sesión.
Nota: El administrador puede hacer que este mecanismo de seguridad sea obligatorio para toda la organización, o sólo para los perfiles de usuario más críticos.
La importancia de 2SV en el FM y la gestión de mantenimiento
Hospitales, fábricas, hoteles, aeropuertos: son sólo algunos ejemplos de infraestructuras complejas cuyo funcionamiento sin fallos es esencial para la vida de un gran número de personas. Se trata de instalaciones que dependen diariamente de grandes cantidades de datos, incluidos los relativos a activos cruciales.
En los sectores mencionados, son muchas las empresas que confían en Infraspeak para centralizar su información operativa a través de las capacidades de gestión de la plataforma en diversas áreas: mantenimiento, órdenes de trabajo, existencias, proveedores, etc.
Un acceso indebido a estos datos podría perturbar la actividad normal de estas instalaciones o exponer información sensible relacionada con el funcionamiento de los edificios. Imagínate el daño que podría causar, por ejemplo en un hospital, una parada imprevista de los servicios debida a un acceso no autorizado al sistema: cirugías canceladas, diagnósticos incompletos o incluso tiempos de espera fatales.
Otra consecuencia de la falta de seguridad son las pérdidas económicas. Un estudio predice que en 2025 el coste mundial anual de la ciberdelincuencia alcanzará los 9,4 billones de euros.
4 ventajas de adoptar la verificación en 2 pasos
Protección de datos sensibles
Los informes de mantenimiento y los datos sobre activos son información vital. La verificación en dos pasos impide el acceso no autorizado que podría comprometer esta información y provocar daños financieros y de reputación.
Prevención del robo de cuentas
Con múltiples usuarios accediendo a la plataforma, el riesgo de que las credenciales se vean comprometidas es alto. 2SV minimiza este peligro al exigir una segunda verificación.
Seguridad reforzada para el acceso móvil
Muchos usuarios de Infraspeak gestionan tareas a través de aplicaciones en dispositivos móviles. Con 2SV, incluso en caso de pérdida o robo de un dispositivo, se dificulta el acceso no autorizado.
Cumplimiento y confianza
Proteger la información de clientes y proveedores es esencial para cumplir la normativa legal y reforzar las relaciones de confianza con las partes interesadas.
En Infraspeak, 2SV no es un rompecabezas
En Infraspeak, sabemos que la eficiencia es esencial tanto para los facility managers como para los técnicos, por lo que la autenticación de 2 factores se ha diseñado para que sea intuitiva y rápida:
- Flexibilidad: los usuarios pueden elegir recibir el código por SMS o a través de una app como Google Authenticator.
- Seguridad sin complicaciones: el proceso es sencillo e integrado, para no interferir en las rutinas de trabajo.
- Recuperación sencilla: si un usuario pierde el acceso a su dispositivo, existen opciones rápidas para recuperar la cuenta sin comprometer la seguridad.
- Seguridad también en el proceso de desactivación de la verificación en 2 pasos: para garantizar la protección de la cuenta, cualquier intento de desactivar la verificación en 2 pasos requiere un riguroso proceso de validación. Además, se notifica a los usuarios cualquier cambio en la configuración de seguridad, lo que mitiga el riesgo de intrusión.
Infraspeak y la seguridad: un compromiso de por vida
La implementación del sistema de verificación en 2 pasos responde al compromiso básico de Infraspeak: ser un software colaborativo que ofrece eficacia operativa sin poner en peligro la seguridad de la información. Además, 2SV de Infraspeak está preparado para adaptarse a tu negocio y crecer con él:
- Solución adaptada a la dinámica del FM: garantizamos que sólo los usuarios autorizados puedan acceder a la información crítica.
- Escalabilidad versátil: desde pequeños equipos a grandes operaciones, 2SV protege el acceso sin comprometer la usabilidad.
- Evolución continua: trabajamos cada día para aumentar la seguridad, estar al día de las mejores prácticas y afrontar con confianza las nuevas amenazas digitales.
Para concluir, la verificación en 2 pasos significa que tus operaciones están aún más protegidas contra accesos malintencionados y que tu equipo puede trabajar con tranquilidad.
¿Recuerdas cómo empezamos este artículo? Si ya eres cliente de Infraspeak y aún no has activado la verificación en 2 pasos, ¡ahora es el momento perfecto para poner ‘la tranca en la puerta’ que dice el refrán!
Si tienes alguna duda, habla con tu gestor de éxito de clientes, que estará encantado de responderte.
