La seguridad en el trabajo es una de las mayores preocupaciones para cualquier industria, especialmente en aquellas en las que el mantenimiento de equipos y maquinarias es una tarea diaria y constante. En la industria nuclear, se han desarrollado técnicas de prevención del error humano que pueden ser aplicadas en cualquier sector, incluyendo el mantenimiento industrial.

¿Que son las técnicas de prevención del error humano?

Las técnicas de prevención del error humano son estrategias que buscan reducir el riesgo de errores humanos en las operaciones de la planta. En la industria nuclear dichas técnicas, las tenemos interiorizadas hasta tal punto que incluso las llegamos a usar en nuestro propio hogar o en situaciones fuera del ámbito laboral.

Por ejemplo, cuando un profesional de la industria nuclear deja las instrucciones a su hijo para que arregle el jardín, le dejará un listado de tareas perfectamente ordenado cronológicamente y muy concreto de lo que debe llevar a cabo, indicando incluso las desviaciones que pueden aparecer y cómo actuar en cada caso, como si de un procedimiento de operación se tratara. Por eso, creo en la potencia de aplicar este tipo de técnicas a cualquier industria ya que pueden ser una herramienta fundamental para prevenir errores que podemos usar todos de forma natural en nuestro día a día.

Algunas de estas técnicas y cómo pueden aplicarse en la industria del mantenimiento industrial

Entrenamiento y capacitación adecuados

La formación es fundamental para que los trabajadores comprendan y puedan aplicar las políticas y procedimientos de seguridad en el trabajo. Esto es especialmente importante en el caso del mantenimiento industrial, donde los trabajadores deben tener un alto nivel de conocimiento técnico para realizar las tareas de mantenimiento. El entrenamiento y la capacitación en técnicas de seguridad específicas y en la identificación de riesgos pueden ayudar a reducir los errores humanos.

Análisis de riesgos

El análisis de riesgos es una técnica que se utiliza para identificar y evaluar los posibles riesgos asociados con una tarea específica. En la industria nuclear americana, se utiliza un análisis de riesgos detallado antes de cualquier trabajo importante para identificar los riesgos y las precauciones necesarias. En el mantenimiento industrial, se puede aplicar esta técnica para identificar los peligros y minimizar los errores humanos.

Simulaciones y pruebas

La realización de simulaciones y pruebas en un ambiente controlado antes de realizar una tarea en el lugar de trabajo real, puede ayudar a identificar posibles problemas y errores antes de que se produzcan en la realidad. En el mantenimiento industrial, las pruebas pueden ser realizadas en un entorno de entrenamiento antes de realizar la tarea de mantenimiento en la máquina real.

Procedimientos de trabajo claros y precisos

Los procedimientos de trabajo claros y precisos son fundamentales para reducir los errores humanos en el mantenimiento industrial. Estos procedimientos deben ser escritos de manera clara y concisa, y actualizados regularmente para asegurarse de que están alineados con las políticas de seguridad actuales.

Comunicación efectiva

La comunicación efectiva es fundamental para minimizar los errores humanos. Los trabajadores deben tener un canal claro y seguro de comunicación con los supervisores y con los demás miembros del equipo. Esto puede incluir la revisión de los procedimientos de trabajo antes de iniciar una tarea, la identificación de los posibles riesgos, y la discusión de los planes de acción en caso de que ocurra un error.

En resumen, debemos pensar en las consecuencias que nuestras acciones en el ámbito laboral pueden tener, así como el riesgo existente en la realización de nuestras maniobras, para tomar consciencia de que en numerosas ocasiones nosotros somos la última barrera para evitar que se produzca un error o un fallo en un equipo. Por eso debemos tener en nuestra caja de herramientas humanas, todas aquellas que nos puedan ser útiles para prevenir cualquier error que podamos evitar.

Si bien estas técnicas fueron desarrolladas originalmente para la industria nuclear, son aplicables en cualquier sector donde la seguridad en el trabajo es una prioridad. Espero que os sean de utilidad y que podáis aplicarlas en vuestro día a día, y si tenéis cualquier cuestión no dudéis en contactar conmigo a través de la comunidad IFM.

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Elies Gosalbez es Supervisor de Sala de Control y Ingeniero Nuclear, y es uno de los supermiembros de la Comunidad IFM – Intelligence for Maintenance.