La Gesti贸n Inteligente de Alojamientos y medidas tras la pandemia, es la quinta de las #25VoiceTalks organizadas mensualmente en la comunidad de Mantenimiento 4.0 en Telegram.

En este episiodio sobre la gesti贸n inteligente de alojamientos y medidas tras la pandemia, hablamos sobre la nueva realidad y las medidas que han llegado para quedarse con la ayuda de la tecnolog铆a,聽necesarias para afrontar la nueva realidad que nos toca vivir con la pandemia en el sector de la hospitalidad, con Vanesa Barrado.聽

 

Tecnolog铆a exponencial

El t茅rmino 芦tecnolog铆a exponencial禄 se refiere tanto a las r谩pidas mejoras en el coste y el rendimiento, como a la tasa exponencial de adopci贸n entre los usuarios. Como ejemplo, considerando el uso de lostel茅fonos inteligentes en nuestro d铆a a d铆a. Cuando se invent贸 el tel茅fono fijo, se necesitaron 75 a帽os para ganar 50 millones de usuarios. Y en cambio, los tel茅fonos m贸viles inteligentes alcanzaron 50 millones de usuarios en tan solo 12 a帽os. La adopci贸n acelerada de tecnolog铆a transformar谩 el sector a un ritmo a煤n m谩s extremo de lo que se hab铆a predicho.

芦La Covid-19 sacudi贸 nuestras vidas de repente y nos ha hecho adquirir un gran aprendizaje sobre todo en lo que la gesti贸n del cambio se refiere. Est谩 claro que nadie se esperaba lo que ocurri贸 en marzo del a帽o pasado, no est谩bamos preparados, nadie pod铆a estarlo pero hemos tenido que adaptarnos r谩pido a este medio, ya que si no lo hac铆amos nos quedamos fuera del juego y sobre todo en un mercado tan afectado como el de la gesti贸n de alojamientos禄 comenta Vanesa Barrado.聽

 

En el podcast sobre el Valor de la Formaci贸n en Mantenimiento 4.0 hablamos sobre la importancia de los soft skills y la capacidades t茅cnicas del profesional del futuro. Ahora, nos toca adaptarnos no solo a nivel profesional, ya que tenemos que adquirir nuevas habilidades tecnol贸gicas para poder realizar tareas como la compra semanal, reservar el d铆a para ir a la piscina o reservar un alojamiento para las vacaciones鈥

 

Soluciones Inteligentes

Los riesgos para la salud y la seguridad del virus, combinados con las restricciones de viaje y la recesi贸n econ贸mica, han obligado a todos los alojamientos tur铆sticos a actuar de inmediato, invirtiendo en tecnolog铆a y soluciones inteligentes que han llegado para formar parte de la nueva normalidad.

Por ello, las tecnolog铆as inteligentes ofrecen beneficios tanto a los clientes como al personal, elevando la experiencia del hu茅sped y haciendo posible nuevos niveles de hospitalidad altamente personalizada.

 

Por ejemplo, soluciones como las cerraduras electr贸nicas, check-in sin contacto y aut贸nomos, c贸digos QR, limpiezas protocolizadas con ayuda de plataformas inteligentes, son solo algunos de los cambios que nos ha tra铆do esta nueva normalidad. (Descubre m谩s en el podcast).

La tecnolog铆a nos permite una comunicaci贸n personalizada con nuestros clientes.

 

芦El impacto en los hu茅spedes es positivo, creo que se valora todo el esfuerzo que se est谩 haciendo en el sector por digitalizar al m谩ximo los procesos y facilitar que se puedan tener estancias seguras a golpe de clic o de lectura QR. Otra de las tendencias que destaco de este periodo es el poder buscar experiencias para disfrutar en grupos burbuja, pero que aporten a煤n m谩s felicidad a nuestra estancia, asegur谩ndonos cumplir las medidas sanitarias.禄 Vanesa.聽

 

隆Dale al play y disfruta!

 

Gesti贸n Inteligente de Alojamientos y Medidas tras la Pandemia

 

Vanessa Barrado ma帽a, residente en Zaragoza. Responsable de Ventas y Marketing de AvaiBook.聽Channel Manager de Idealista.

Gracias a su dilatada experiencia estando en contacto con gestores de alquiler vacacional ha podido conocer de primera mano sus necesidades y dificultades diarias, dudas e inquietudes, d谩ndole una visi贸n amplia del sector. Su motivaci贸n siempre ha sido ayudar a todos esos gestores a que su trabajo diario sea mucho m谩s sencillo y puedan ofrecer una mejor experiencia al hu茅sped, y para ello sabe que es necesario apoyarse e ir de la mano de la tecnolog铆a.