O NFC mostra muito do seu potencial em soluções de gestão de instalações ou gestão de manutenção de sistemas e ativos.

Graças à unicidade dos UIDs dos chips NFC, é possível identificar e gerir um elevado número de itens com a utilização de tags NFC (que podem ter diversos formatos e ser otimizadas para ambientes industriais e exigentes), leitores NFC (que podem também assumir diversos formatos, como telemóveis, tablets ou PDAs industriais,) e uma plataforma de gestão que centraliza toda a informação.

Vantagens

Este tipo de solução traz vantagens para as empresas a diversos níveis:

  • Para os técnicos, o trabalho de campo torna-se mais simples e prático graças à centralização da informação e ao uso das tags NFC e dos leitores portáteis, e é possível realizar mais tarefas em menos tempo, com agendas, listas de tarefas e notificações digitais;
  • Para os gestores de manutenção, toda a informação relevante está centralizada na plataforma, o que lhes permite obter num só lugar dados e estatísticas sobre a sua equipa (inclusivamente em tempo real), monitorizar ativos, planear ações de manutenção, calcular custos, ou ainda enviar informações de forma automática;
  • Para os gestores de facilities, a informação relevante está também centralizada na plataforma e é possível uma integração uniforme entre todos os departamentos.

Um benefício adicional de adotar uma solução baseado em NFC para a gestão destas soluções é a redução do uso de papel, tornando os processos mais simples, rápidos e ecológicos, e a comunicação instantânea (e se necessário, automática) com todos os elementos envolvidos no processo.

Aplicabilidade

Devido à sua versatilidade, o uso do NFC na manutenção de facilities e ativos revela-se útil em múltiplos setores de atividade, como por exemplo:


Na indústria da hotelaria, facilita a comunicação entre departamentos e melhora o tempo de reação a falhas ou pedidos, o que origina cliente mais satisfeitos.


Nos serviços de assistência técnica, permite melhorar a autonomia das equipas de campo e criar planos de manutenção eficazes.


No retalho, simplifica os processos, melhora a comunicação com os stakeholders (criando parcerias de sucesso e clientes felizes) e otimiza a gestão de inventário.

Tipos de tags NFC

Uma tag NFC pode na verdade assumir vários formatos, dependendo do que for mais conveniente para cada aplicação. Alguns casos justificarão uma tag industrial de elevada resistência, outros uma pequena e subtil etiqueta adesiva, e outros uma pulseira ou cartão de PVC. Apresentamos de seguida alguns dos variados formatos que as tags NFC podem assumir.

Pulseiras

As pulseiras NFC são geralmente associadas a concertos e festivais de música, e por bons motivos. Personalizadas de acordo com a imagem do evento, as pulseiras oferecem uma forma simples e rápida de efetuar a entrada no recinto, controlar acessos no local ou ainda realizar pagamentos cashless, para além de serem um elemento de recordação que os participantes frequentemente guardam e colecionam.

 

No entanto, adequam-se também a usos empresariais: as pulseiras são uma excelente forma de realizar identificação e controlo de acessos sem contacto, permitindo que colaboradores se identifiquem apenas através da aproximação da pulseira ao leitor NFC, sem terem de manusear cartões ou credenciais com as suas mãos.

 

Esta solução reveste-se de particular importância nos tempos atuais e na era pós-Covid-19 na qual iremos entrar, em que a redução de contacto físico e a higienização de espaços e processos serão cruciais para manter a segurança e saúde de todos.

Etiquetas adesivas

As etiquetas adesivas têm um custo reduzido, são leves, finas e não invasivas. Podem ser fabricadas em diversos formatos e tamanhos, opcionalmente com uma proteção de ferrite que lhes permite serem coladas em superfícies metálicas, e podem ser personalizadas com logotipos, texto e numerações, ou até com acabamento transparente. O facto de poderem ser coladas em variadas superfícies faz das etiquetas uma opção muito versátil a nível de gestão de ativos. 

Cartões

Os cartões NFC são frequentemente usados para identificação de pessoas e controlo de acessos em instalações. Resistentes e habitualmente fabricados no tamanho ID-1, podem ser personalizados com logotipos, texto e numerações, e têm aplicabilidade também na indústria dos eventos, na qual podem ser utilizados como cartão de visita digital para troca de contactos e de informações.

Tags industriais e de especialidade

Dentro desta categoria, encaixam-se tags caracterizadas pela sua resistência, durabilidade e especificidade de aplicação. Alguns dos tipos de tags especiais existentes no mercado são por exemplo:

 

  • Tags para gestão de têxteis em serviços de lavandaria (laundry tags);
  • Tags para aparafusar ou pregar;
  • Tags para joalheria e roupa;
  • Tags para pneus;
  • Tags para para-brisas;
  • Tags para plantas;
  • Tags em tubo de vidro;

E muitos outros tipos!