En un entorno cada vez más digitalizado, la integración entre sistemas ya no es opcional — es esencial para la eficiencia operativa. Como probablemente ya sabes, Infraspeak es una plataforma de facility management colaborativa que permite centralizar operaciones complejas en un solo sistema, fomentando la colaboración, la visibilidad y la eficiencia entre todos los stakeholders internos y externos. Aunque su potencial es más elevado cuando se conecta con el resto del ecosistema digital de cada organización, actuando como un catalizador para la colaboración entre equipos y departamentos.
Ahí es donde entra 3digits. Con más de 30 años de experiencia en consultoría y desarrollo de software, hemos creado 3digits Infraspeak Cloud Middleware Platform — una solución diseñada para conectar Infraspeak con cualquier otro sistema empresarial y llevar su potencial al siguiente nivel.
¿Qué es un middleware?
Un middleware es un software que actúa como un puente entre diferentes aplicaciones o sistemas, permitiendo que se comuniquen e intercambien información de manera fácil y segura.
Imagina que tienes varias aplicaciones que necesitan trabajar juntas, pero hablan «idiomas» diferentes. El middleware actúa como un traductor, permitiendo que se entiendan, sin necesidad de desarrollos a medida
Funciones clave del middleware
● Comunicación: permite que las aplicaciones se envíen mensajes y datos entre sí.
● Integración: conecta sistemas diferentes, incluso si usan tecnologías distintas.
● Abstracción: oculta las complejidades técnicas, facilitando que las aplicaciones trabajen juntas.
● Seguridad: protege la información durante el intercambio.
● Escalabilidad automática: consigue que las aplicaciones funcionen bien con cualquier carga de trabajo.
● Monitorización: permite supervisar y solucionar problemas en la comunicación entre sistemas.
En resumen, un middleware simplifica la conexión y el funcionamiento conjunto de diferentes aplicaciones, haciendo que los sistemas complejos sean más fáciles de usar y mantener.
Infraspeak conectada con el mundo corporativo
En la Informática corporativa conviven muchos entornos — ¿? ERP, CRM, BPM, sistemas de comunicación y otros. Una correcta y extensa interacción entre ellos no solo introduce niveles de eficacia y eficiencia superiores, sino que desbloquea nuevas posibilidades operativas.
Nuestra 3digits Infraspeak Cloud Middleware Platform hace precisamente eso —¿? actúa como un puente robusto y flexible que conecta Infraspeak con el resto del ecosistema corporativo, sin fricción, permitiendo a las empresas optimizar sus operaciones y aprovechar al máximo sus inversiones en tecnología.
Cómo 3digits Infraspeak Cloud Middleware puede aplicarse en diversos escenarios
Integración con un Sistema ERP
Escenario: una empresa utiliza un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) para gestionar sus operaciones financieras, de inventario y de recursos humanos. Integrar Infraspeak con el ERP permite una sincronización fluida de datos entre ambos sistemas.
Ejemplo: cuando se crea una orden de trabajo en Infraspeak, los detalles se envían automáticamente al ERP, actualizando el inventario y los costes asociados. Esto asegura que la información esté siempre actualizada y accesible desde ambos sistemas.
Integración con correo electrónico
Escenario: una empresa utiliza Microsoft 365 para la comunicación interna y externa. Integrar Infraspeak con Microsoft 365 facilita la gestión de correos electrónicos relacionados con el mantenimiento.
Ejemplo: cuando se genera una orden de trabajo en Infraspeak, se envía automáticamente un correo electrónico a los técnicos responsables a través de Microsoft 365. Las respuestas y actualizaciones de los técnicos se registran en Infraspeak, manteniendo un historial completo de la comunicación.
Las órdenes de trabajo y las actualizaciones de mantenimiento en Infraspeak aún se pueden sincronizar con Microsoft Teams para notificar a los equipos relevantes en tiempo real. Además, los documentos relacionados con el mantenimiento se pueden almacenar y gestionar en SharePoint, asegurando que todos los miembros del equipo tengan acceso a la información más reciente.
Integración con un Sistema BPM
Escenario: una empresa utiliza un sistema BPM (Business Process Management) para gestionar y optimizar sus procesos de negocio.
Ejemplo: integrar Infraspeak con el sistema BPM permite automatizar y mejorar los flujos de trabajo de mantenimiento. Por ejemplo, cuando se detecta una anomalía en un activo, el sistema BPM puede iniciar automáticamente un proceso de mantenimiento en Infraspeak, asignando tareas a los técnicos y monitoreando el progreso hasta su finalización.
Una plataforma diseñada para maximizar el valor de Infraspeak
Estos ejemplos muestran cómo la plataforma 3digits Infraspeak Cloud Middleware potencia las integraciones críticas del día a día, eliminando silos, reduciendo errores manuales y ganando velocidad operativa
En definitiva, se trata de una solución robusta y flexible, diseñada para superar los desafíos de integración en el entorno empresarial moderno. Al actuar como un puente eficiente entre Infraspeak y otros sistemas, nuestra plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la toma de decisiones y optimiza la gestión de mantenimiento e infraestructuras.
