{"id":863,"date":"2017-10-13T18:25:24","date_gmt":"2017-10-13T18:25:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=863"},"modified":"2026-04-02T18:42:32","modified_gmt":"2026-04-02T18:42:32","slug":"novidades-do-produto-28","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/novidades-do-produto-28\/","title":{"rendered":"Novidades do Produto #28"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Saiba quais s\u00e3o as novidades da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o do Infraspeak:<\/p>\n

O software gest\u00e3o de ativos<\/a> Infraspeak continua a evoluir com novas funcionalidades para otimizar a gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e facilitar o trabalho dos t\u00e9cnicos no terreno.<\/p>\n

Nova App Premium: Requisi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Quando um t\u00e9cnico est\u00e1 no campo, por diversas vezes ele necessita de algum meio, material ou outros recursos para resolver uma avaria ou trabalho. Seja uma l\u00e2mpada de substitui\u00e7\u00e3o que est\u00e1 em stock (gerida atrav\u00e9s de software gest\u00e3o de stocks<\/a>), ou uma escada para alcan\u00e7ar um item avariado.<\/p>\n

Diante disto, alguns trabalhos e avarias ficam pausados por muito tempo entre a solicita\u00e7\u00e3o do t\u00e9cnico e a resposta do gestor.<\/p>\n

Para resolver estas situa\u00e7\u00f5es de forma mais eficiente, o software CAFM<\/a> Infraspeak desenvolveu novas funcionalidades que facilitam o trabalho dos t\u00e9cnicos no campo.<\/p>\n

Pois agora este processo \u00e9 muito mais eficiente com a nova App Premium do Infraspeak, um software field service management<\/a> completo. Em Requisi\u00e7\u00f5es, o gestor consegue ver num ambiente centralizado todas as solicita\u00e7\u00f5es dos t\u00e9cnicos. E dentro de cada avaria ou trabalho tamb\u00e9m tem uma sinaliza\u00e7\u00e3o indicando a requisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

(Carregue na imagem para ver em mais detalhes).<\/p>\n

As requisi\u00e7\u00f5es s\u00f3 podem ser criadas pelos t\u00e9cnicos atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel. Para isto, dentro de cada avaria ou trabalho que eles est\u00e3o a tratar, v\u00e3o aceder ao menu \u201cRequisi\u00e7\u00f5es\u201d e l\u00e1 poder\u00e3o criar uma nova. Para consultar as condi\u00e7\u00f5es de cada requisi\u00e7\u00e3o efetuada, h\u00e1 o item \u201cRequisi\u00e7\u00f5es\u201d do menu principal, e os t\u00e9cnicos tamb\u00e9m recebem notifica\u00e7\u00f5es por email quando a solicita\u00e7\u00e3o for atendida.<\/p>\n

Para facilidade, o t\u00e9cnico poder\u00e1 tamb\u00e9m escolher materiais da listagem de stock.<\/p>\n

Esta funcionalidade de requisi\u00e7\u00f5es \u00e9 uma das mais recentes atualiza\u00e7\u00f5es do software CMMS<\/a> Infraspeak que inclui melhorias importantes para a gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e controlo de stock.<\/p>\n

http:\/\/home.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/IS-requisicoes_blog.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

Para passar a utilizar as Requisi\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso que o gestor ative a aplica\u00e7\u00e3o na Loja de Apps Premium do Infraspeak. Depois, a interface web atualizar\u00e1 com uma nova aba \u201cRequisi\u00e7\u00f5es\u201d, e na interface m\u00f3vel do t\u00e9cnico cria-se um novo menu com o mesmo nome.<\/p>\n

Avarias Confirmadas mais f\u00e1ceis para o gestor e para os t\u00e9cnicos<\/h2>\n

\"\"Depois de fechadas, as avarias ainda passam por mais uma etapa importante: a sua confirma\u00e7\u00e3o. Para os prestadores de servi\u00e7os, este estado serve como refer\u00eancia para o envio da fatura, por exemplo.<\/p>\n

Do lado dos t\u00e9cnicos, \u00e9 importante ter o hist\u00f3rico das avarias confirmadas num equipamento para observar reincid\u00eancias ou problemas em geral.<\/p>\n

Estas melhorias na organiza\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o de avarias fazem parte das \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es do software gest\u00e3o de facilities<\/a> Infraspeak que trazem benef\u00edcios significativos para t\u00e9cnicos e gestores.<\/p>\n

\u00c9 por isto que o Infraspeak simplificou a organiza\u00e7\u00e3o das avarias confirmadas, seja na interface web do gestor, como na aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel para o t\u00e9cnico.<\/p>\n

No Infraspeak Mobile, no menu \u201cAvarias\u201d, dentro da lista de “Avarias Fechadas” o t\u00e9cnico pode visualizar uma etiqueta indicando aquelas que est\u00e3o confirmadas, podendo visualizar apenas, pois n\u00e3o lhe \u00e9 permitido alterar o estado da mesma. O mesmo acontece no \u00e2mbito dos trabalhos na agenda.<\/p>\n

Na interface do gestor, o Infraspeak passa a filtrar por confirmadas ou n\u00e3o confirmadas a lista de avarias. E o gestor tamb\u00e9m consegue anular a confirma\u00e7\u00e3o de trabalhos e avarias, no caso de qualquer equ\u00edvoco.<\/p>\n

O controlo e confirma\u00e7\u00e3o de avarias s\u00e3o aspetos fundamentais que o software gest\u00e3o de compliance<\/a> Infraspeak aborda atrav\u00e9s de novas funcionalidades para melhorar a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n

Ajude a fazer o Infraspeak:
\nSugest\u00f5es e Coment\u00e1rios na Aplica\u00e7\u00e3o M\u00f3vel<\/h2>\n

Agora o Infraspeak Mobile possui um canal de comunica\u00e7\u00e3o direto com a nossa equipa. Atrav\u00e9s do Menu \u201cComent\u00e1rios & Sugest\u00f5es\u201d, pode-se registar ideias de melhorias para a nossa aplica\u00e7\u00e3o, assim como reportar eventuais falhas. Durante a utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma, ao perceber qualquer dificuldade, \u00e9 poss\u00edvel fazer j\u00e1 o reporte para a Infraspeak. Consideramos que \u00e9 a melhor forma de construirmos uma aplica\u00e7\u00e3o melhor para todos os nossos utilizadores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conhe\u00e7a a nova App Premium do Infraspeak: Requisi\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m verifique as avarias confirmadas e saiba como construir um Infraspeak melhor direto da App.<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":864,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[334],"tags":[78,190],"class_list":["post-863","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plataforma","tag-novidades","tag-produto"],"yoast_head":"\nNovidades do Produto #28 • Infraspeak Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a a nova App Premium do Infraspeak: Requisi\u00e7\u00f5es. 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