{"id":389,"date":"2018-04-04T16:51:35","date_gmt":"2018-04-04T16:51:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=389"},"modified":"2026-04-02T18:41:55","modified_gmt":"2026-04-02T18:41:55","slug":"beneficios-de-realizar-uma-auditoria-com-um-software-de-automatizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/beneficios-de-realizar-uma-auditoria-com-um-software-de-automatizacao\/","title":{"rendered":"Benef\u00edcios de realizar uma auditoria com um software de automatiza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Uma auditoria \u00e9 realizada para garantir que determinado produto ou servi\u00e7o cumpre todas as regras e padr\u00f5es estabelecidos. Sendo, tradicionalmente, um processo complexo e moroso, toda a ajuda para simplificar o seu planeamento, execu\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise \u00e9 bem-vinda. Neste sentido, reunimos as principais vantagens de realizar uma auditoria com um software gest\u00e3o de compliance<\/a>.<\/p>\n

Organiza\u00e7\u00f5es que necessitam de uma abordagem integrada para simplificar este processo complexo e moroso podem beneficiar de um software CAFM<\/a> que combine gest\u00e3o de facilities com processos de auditoria automatizados.<\/p>\n

A auditoria \u00e9, por norma, um recurso cuja fun\u00e7\u00e3o b\u00e1sica \u00e9 o apoio \u00e0 gest\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o e que serve para avaliar e melhorar a efic\u00e1cia dos processos –\u00a0desde a seguran\u00e7a a quest\u00f5es de higiene, por exemplo. Pode ser realizada internamente ou por entidades externas, que est\u00e3o encarregues de garantir a conformidade de todas as etapas do servi\u00e7o oferecido ao cliente.<\/p>\n

Como pode um software de automatiza\u00e7\u00e3o ajudar neste processo?<\/strong><\/h2>\n

Com o apoio de um software CMMS<\/a>, as auditorias tornam-se muito mais simples. Basta criar as perguntas, atribuir pesos a cada resposta, criar um trabalho do tipo “Auditoria” \u2013 plano ou c\u00edclico \u2013 e analisar o relat\u00f3rio que se gera, automaticamente, com os resultados em percentagem e\/ou em valor absoluto. J\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios pap\u00e9is, tarefas de arquivo e de troca de informa\u00e7\u00e3o complexas, nem as intermin\u00e1veis folhas de Excel.<\/p>\n

Al\u00e9m da cria\u00e7\u00e3o de perguntas de escolha m\u00faltipla, \u00e9 poss\u00edvel selecionar escolhas pr\u00e9-definidas e automatizar o reporte de avarias com base nas respostas dos t\u00e9cnicos. Por exemplo, se a quest\u00e3o for \u201ctodos os ar condicionados est\u00e3o a funcionar?\u201d ou “todas as l\u00e2mpadas est\u00e3o a funcionar?” e a resposta for \u201cn\u00e3o\u201d, pode definir-se que, automaticamente, \u00e9 aberta uma avaria no sistema.<\/p>\n

De uma perspetiva qualitativa, as auditorias internas de qualidade s\u00e3o um agente de mudan\u00e7a indispens\u00e1vel para quem coordena as opera\u00e7\u00f5es e permitem identificar oportunidades para eliminar a\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias ou que n\u00e3o s\u00e3o realizadas da forma mais produtiva. E na pr\u00e1tica, para os t\u00e9cnicos no terreno, pouco ou nada muda com o software de automatiza\u00e7\u00e3o. Os passos do processo de auditoria s\u00e3o semelhantes aos tradicionais, apenas com uma log\u00edstica otimizada.<\/p>\n

Para os t\u00e9cnicos que realizam auditorias no terreno, um software field service management<\/a> pode otimizar a coordena\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o das tarefas de auditoria, mantendo a simplicidade do processo tradicional mas com uma log\u00edstica significativamente melhorada.<\/p>\n

De notar ainda que \u00e9 poss\u00edvel realizar auditorias a locais ou a equipamentos, garantindo a qualidade e conformidade dos servi\u00e7os e, principalmente, a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n

Para organiza\u00e7\u00f5es que gerem m\u00faltiplos equipamentos e instala\u00e7\u00f5es, um software gest\u00e3o de ativos<\/a> pode complementar eficazmente o processo de auditoria, garantindo um controlo mais rigoroso dos recursos e facilitando a verifica\u00e7\u00e3o da conformidade dos equipamentos.<\/p>\n

Al\u00e9m deste apoio interno, um software de automatiza\u00e7\u00e3o como o Infraspeak permite produzir relat\u00f3rios e documentos que auxiliam o controlo da qualidade e a obten\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de certifica\u00e7\u00f5es e regulamentos legais, como o Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP<\/a>).\u00a0\u00c9 poss\u00edvel consultar todos estes ficheiros, de forma simples, digital e numa \u00fanica plataforma, sempre que requisitados por auditores externos.<\/p>\n

Um software de automatiza\u00e7\u00e3o pode apoiar tanto as auditorias internas como externas. Se, por um lado, ajuda a garantir o pleno funcionamento das opera\u00e7\u00f5es e a gerir atividades, dados e processos de forma mais simples e intuitiva, por outro, ajuda a organiza\u00e7\u00e3o a estar melhor preparada para as avalia\u00e7\u00f5es externas.<\/p>\n

Para empresas que gerem instala\u00e7\u00f5es complexas, um software gest\u00e3o de facilities<\/a> pode integrar-se perfeitamente com o processo de auditoria, proporcionando uma vis\u00e3o mais abrangente das opera\u00e7\u00f5es e facilitando tanto as avalia\u00e7\u00f5es internas como externas.<\/p>\n

O principal objetivo \u00e9 garantir a total satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes,\u00a0atrav\u00e9s da otimiza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es\u00a0<\/strong>numa plataforma user friendly<\/em>\u00a0e com foco nos resultados, em que \u00e9 poss\u00edvel comparar, continuamente, os resultados reais com os resultados ideais.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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