{"id":32507,"date":"2025-10-29T14:09:04","date_gmt":"2025-10-29T14:09:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=32507"},"modified":"2025-10-29T14:09:05","modified_gmt":"2025-10-29T14:09:05","slug":"as-mentiras-da-eficiencia-que-as-equipas-de-fm-contam-a-si-proprias-e-como-se-libertar-delas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/as-mentiras-da-eficiencia-que-as-equipas-de-fm-contam-a-si-proprias-e-como-se-libertar-delas\/","title":{"rendered":"As mentiras da efici\u00eancia que as equipas de FM contam a si pr\u00f3prias \u2014 e como se libertar delas"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

78% dos l\u00edderes de facility management (FM) consideram a efici\u00eancia operacional a sua principal prioridade, mas o nosso relat\u00f3rio destaca inefici\u00eancias generalizadas em \u00e1reas cruciais. E se as estrat\u00e9gias em que confia estiverem, na verdade, a criar problemas ainda maiores?<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 na hora de questionar as regras do jogo. Entre na mente de 281 l\u00edderes de FM. O nosso relat\u00f3rio revela os princ\u00edpios operacionais em que as equipas de FM dizem acreditar. Saiba quais deve adotar e quais deve evitar para garantir o sucesso a longo prazo. Fa\u00e7a aqui o download do relat\u00f3rio.<\/a><\/p>\n\n\n\n

A forma como pensa influencia a forma como age. Eis quatro mentiras altamente poderosas que os profissionais de FM contam a si pr\u00f3prios todos os dias.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u201cCortar custos a todo o custo\u201d<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Muito bem, vamos falar dos 60% de profissionais de FM obcecados em cortar custos. Embora deva ter aten\u00e7\u00e3o aos seus gastos, n\u00e3o deixe que isso se transforme numa obsess\u00e3o que contamina tudo.<\/p>\n\n\n\n

    Com as melhores inten\u00e7\u00f5es, pode acabar por reduzir custos ao n\u00edvel de fornecedores, or\u00e7amentos de inova\u00e7\u00e3o, equipas, investimento em software de gest\u00e3o de equipas, iniciativas de sustentabilidade\u2026 e a lista pode continuar.<\/p>\n\n\n\n

    Como disse um franc\u00eas famoso, \u201co caminho para o inferno est\u00e1 pavimentado com boas inten\u00e7\u00f5es\u201d. Pode pensar que est\u00e1 a ajudar o seu neg\u00f3cio, mas, na verdade, est\u00e1 apenas a cortar pela raiz as oportunidades de crescimento.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. \u201cA manuten\u00e7\u00e3o reativa faz parte do trabalho\u201d<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Quando se est\u00e1 constantemente a apagar fogos, a ideia de manuten\u00e7\u00e3o preventiva parece uma modernice sofisticada \u2014 \u2018porque haver\u00edamos de arranjar o que n\u00e3o est\u00e1 avariado?\u2019, resmunga, convencido de que intervir \u00e0 \u00faltima hora \u00e9 o auge da efici\u00eancia. Gastar tempo e dinheiro em algo que pode<\/em> correr mal? Absurdo! Especialmente quando tudo parece perfeitamente bem. Por agora\u2026<\/p>\n\n\n\n

      Quando se est\u00e1 obstinado com a efici\u00eancia, \u00e9 f\u00e1cil ver tarefas sem resultados imediatos e tang\u00edveis como uma perda de tempo. Consequentemente, pode acabar por desvalorizar tarefas preventivas por n\u00e3o oferecerem aquela sensa\u00e7\u00e3o imediata e gratificante de \u201cj\u00e1 est\u00e1 reparado!\u201d.<\/p>\n\n\n\n

      Sem esquecer que a manuten\u00e7\u00e3o reativa tem sido a norma h\u00e1 anos. \u00c9 dif\u00edcil romper com o que nos \u00e9 familiar, por muito mais eficaz que esta \u201ctreta preventiva\u201d possa parecer.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. \u201cHoje em dia, bons fornecedores s\u00e3o dif\u00edceis de encontrar.\u201d
        <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Alerta de spoiler: n\u00e3o s\u00e3o \u2014 \u00e9 voc\u00ea que os est\u00e1 a afastar.<\/p>\n\n\n\n

        \u00c9 f\u00e1cil culpar os \u2018maus fornecedores\u2019, mas j\u00e1 parou para analisar a sua pr\u00f3pria abordagem? Se n\u00e3o sabe trabalhar com fornecedores \u2014 ou nem sequer reflete sobre os seus m\u00e9todos \u2014, tamb\u00e9m est\u00e1 a contribuir para o problema.<\/p>\n\n\n\n

        Monitoriza o desempenho dos fornecedores? Aborda os problemas de forma clara e consistente? E, indo um  pouco atr\u00e1s \u2014 como est\u00e1 a fazer a sele\u00e7\u00e3o desses prestadores de servi\u00e7os? Est\u00e1 a fazer o trabalho de casa antes de iniciar a colabora\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

        Chegou a hora de inverter a narrativa. S\u00e3o poucos os l\u00edderes que se envolvem com os fornecedores de forma moderna e construtiva. De salientar, que quase todos os fornecedores (98%<\/strong>)<\/a> desejam uma melhor comunica\u00e7\u00e3o com os seus clientes. No entanto, o nosso inqu\u00e9rito revela que 72% dos profissionais de FM n\u00e3o reconhecem o papel da comunica\u00e7\u00e3o nos problemas relacionados com a  gest\u00e3o de fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

        \u00c9 isso mesmo: a boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 o recurso essencial que est\u00e1 a faltar, e tamb\u00e9m a chave m\u00e1gica para se tornar um cliente de elei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

        \u00c9 um cliente de elei\u00e7\u00e3o? Os fornecedores competentes t\u00eam vontade de trabalhar consigo?<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. \u201cA sustentabilidade n\u00e3o paga as contas\u201d
          <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Apesar de um aumento de 155%<\/strong><\/a> nas regulamenta\u00e7\u00f5es de ESG na \u00faltima d\u00e9cada, o facility management continua a tratar a sustentabilidade como uma preocupa\u00e7\u00e3o secund\u00e1ria. Apenas uma minoria dos inquiridos (19%) reconhece a sustentabilidade como uma tend\u00eancia promissora em FM. Para a maioria, continua a ser um custo. Um fardo \u2014 mais um item numa lista de tarefas por si s\u00f3 imposs\u00edvel de cumprir.<\/p>\n\n\n\n

          Mas a sustentabilidade vende. \u00c9 um diferencial poderoso. Trate-a como parte fundamental da sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio e veja os clientes correrem para si, \u00e1vidos pela sua experi\u00eancia em instala\u00e7\u00f5es com neutralidade carb\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n

          Existem muitas formas de demonstrar o retorno do investimento em sustentabilidade. Um artigo publicado pela Georgetown University<\/strong><\/a>, nos EUA, refere que edif\u00edcios sustent\u00e1veis podem poupar at\u00e9 30% em consumo de energia<\/strong> e, no caso de propriedades arrendadas, estas provaram poder alcan\u00e7ar valores de renda at\u00e9 20% mais altos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          Ok. Agora que ficou claro, o que devo fazer?<\/h2>\n\n\n\n

          As melhores equipas de FM n\u00e3o se limitam a evitar armadilhas \u2014 transformam-nas em vantagem. Encaram cada inefici\u00eancia, cada oportunidade perdida, e convertem-nas em alavancas. \u00c9 aqui que a estrat\u00e9gia ganha forma. \u00c9 aqui que nascem os l\u00edderes.<\/p>\n\n\n\n

          E \u00e9 exatamente isso que o nosso relat\u00f3rio o ensina a fazer. Reconhecer o problema \u00e9 o primeiro passo. Os nossos insights levam-no a percorrer o resto do caminho. Fa\u00e7a aqui o download do relat\u00f3rio completo.<\/a><\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          78% dos l\u00edderes de facility management (FM) consideram a efici\u00eancia operacional a sua principal prioridade, mas o nosso relat\u00f3rio destaca inefici\u00eancias generalizadas em \u00e1reas cruciais. E se as estrat\u00e9gias em que confia estiverem, na verdade, a criar problemas ainda maiores? Est\u00e1 na hora de questionar as regras do jogo. 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