{"id":32496,"date":"2025-10-29T13:56:51","date_gmt":"2025-10-29T13:56:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=32496"},"modified":"2025-10-29T13:56:52","modified_gmt":"2025-10-29T13:56:52","slug":"maior-ameaca-para-o-fm-nao-e-o-futuro-e-o-passado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/maior-ameaca-para-o-fm-nao-e-o-futuro-e-o-passado\/","title":{"rendered":"Inqu\u00e9rito revela que a maior amea\u00e7a para o FM n\u00e3o \u00e9 o futuro \u2014 \u00e9 o passado"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

78% dos profissionais de Facility Management (FM) est\u00e3o constantemente em modo \u2018apagar fogos\u2019 e 52% baseiam os seus or\u00e7amentos nos valores do ano anterior. Ser\u00e1 que tamb\u00e9m est\u00e1 a trabalhar assim, em piloto autom\u00e1tico?<\/p>\n\n\n\n

Todos se preocupam com o futuro do FM, tentando fazer previs\u00f5es de como ser\u00e1, enquanto mant\u00eam um p\u00e9 bem assente no passado. O que n\u00e3o surpreende: os seres humanos tendem sempre a agarrar-se ao que \u00e9 seguro e conhecido. O FM \u00e9 um exemplo perfeito disso.<\/p>\n\n\n\n

Reciclar or\u00e7amentos antigos, confiar em ferramentas ultrapassadas como folhas de c\u00e1lculo, planear de forma manual ou, pior ainda, gerir atrav\u00e9s de ordens de trabalho verbais \u2014 h\u00e1bitos enraizados, que est\u00e3o a impactar as suas opera\u00e7\u00f5es. O nosso inqu\u00e9rito evidencia, de forma clara, que s\u00e3o estas pr\u00e1ticas cristalizadas \u2014 e n\u00e3o o futuro desconhecido \u2014 que devem ser a sua maior preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Descarregue o relat\u00f3rio<\/a> para aprender a libertar-se do status quo e impulsionar o progresso nas suas opera\u00e7\u00f5es de FM.<\/p>\n\n\n\n

Vinda diretamente da zona de conforto do FM, segue-se uma lista n\u00e3o exaustiva de velhos h\u00e1bitos, que lhe est\u00e3o a custar mais do que imagina.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Focar-se apenas em emerg\u00eancias e manuten\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    78% dos profissionais afirmam que a efici\u00eancia operacional \u00e9 a sua maior preocupa\u00e7\u00e3o, o que em termos de FM significa: \u201cDesculpe, estamos demasiado ocupados a tapar buracos para construir o futuro.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    As equipas de FM est\u00e3o presas num ciclo incessante \u2014 sempre a reagir a emerg\u00eancias e a perder horas em tarefas administrativas repetitivas e aborrecidas. Esta sobrecarga mant\u00e9m os profissionais focados em solu\u00e7\u00f5es de curto prazo, sem espa\u00e7o para estrat\u00e9gia ou planeamento futuro. O que s\u00f3 intensifica o pr\u00f3prio caos que tentam combater.<\/p>\n\n\n\n

    Mas, por baixo dessa rotina di\u00e1ria esconde-se o \u2018lado negro do FM\u2019 \u2014 falhas de desempenho, incumprimento de SLA, clientes frustrados, dados offline, custos invis\u00edveis. Esses problemas mais profundos afetam os seus resultados e a sua reputa\u00e7\u00e3o. E sem os processos ou ferramentas certos, permanecem fora de controlo.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. \u201cSe n\u00e3o est\u00e1 avariado, n\u00e3o \u00e9 para mexer\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Como consequ\u00eancia de as equipas de FM estarem a perder completamente a vis\u00e3o do panorama geral \u2014 e a reagir em vez de prever \u2014, instalam-se pr\u00e1ticas de manuten\u00e7\u00e3o altamente ineficientes.<\/p>\n\n\n\n

      Sabemos, de forma segura, que a manuten\u00e7\u00e3o preditiva \u00e9 a melhor aposta. \u00c9 um investimento inteligente, oferecendo poupan\u00e7as de 8% a 12%<\/strong><\/a> em compara\u00e7\u00e3o com m\u00e9todos preventivos, e at\u00e9 40% quando comparada com manuten\u00e7\u00e3o reativa (Fonte: U.S. Department of Energy).<\/p>\n\n\n\n

      Mas a manuten\u00e7\u00e3o preditiva exige, como o nome indica, que se preveja e se acompanhe as situa\u00e7\u00f5es, que se analisem padr\u00f5es e se tomem decis\u00f5es estrat\u00e9gicas \u2014 a\u00e7\u00f5es proativas, que simplesmente n\u00e3o acontecem quando se est\u00e1 preso num ciclo reativo.<\/p>\n\n\n\n

      Na verdade, o nosso inqu\u00e9rito indica que 38% ainda enfrentam resist\u00eancia \u00e0s abordagens de manuten\u00e7\u00e3o preventiva. Mais uma vez: \u201cEstamos programados para crises. Se n\u00e3o est\u00e1 em colapso iminente, simplesmente n\u00e3o entra no nosso radar.\u201d<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Fazer \u2018copy paste\u2019 do or\u00e7amento anterior<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        O seu or\u00e7amento de FM parece uma c\u00f3pia do documento do ano passado? Se sim, n\u00e3o est\u00e1 sozinho \u2014 52% dos inquiridos admitem usar os n\u00fameros do ano anterior. Mas a\u00ed \u00e9 que est\u00e1 o problema: quando recicla or\u00e7amentos antigos, recicla m\u00e1s decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

        Contratos sobrevalorizados e servi\u00e7os de baixo desempenho s\u00e3o renovados ano ap\u00f3s ano, drenando recursos sem gerar resultados. E ao recorrer sempre aos mesmos fornecedores, perde a oportunidade de construir parcerias estrat\u00e9gicas e mais inovadoras.<\/p>\n\n\n\n

        Resumindo, or\u00e7amentos antigos n\u00e3o t\u00eam em conta riscos futuros, oportunidades ou emerg\u00eancias. Se quer alcan\u00e7ar os seus objetivos de FM, precisa de se focar em m\u00e9tricas de desempenho e previs\u00f5es, e n\u00e3o apenas em despesas passadas.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Planear de forma manual, com base em ferramentas ultrapassadas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          O planeamento manual ainda \u00e9 a escolha de 43% dos profissionais de FM \u2014 uma abordagem obsoleta que mata a produtividade e gera falhas de comunica\u00e7\u00e3o. E embora 29% das equipas tenham adotado solu\u00e7\u00f5es CMMS, estas apenas resolvem parte da equa\u00e7\u00e3o. A manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 cr\u00edtica, sem d\u00favida, mas o verdadeiro sucesso acontece quando a tecnologia \u00e9 integrada na sua estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de ativos \u2014 e n\u00e3o apenas nas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

          Deixemos a manuten\u00e7\u00e3o de lado \u2014 e quanto a gerir rela\u00e7\u00f5es com fornecedores ou melhorar a colabora\u00e7\u00e3o com clientes? Ou a garantir que os seus servi\u00e7os continuam a impressionar e a manter-se pertinentes para os clientes? Estas oportunidades estrat\u00e9gicas s\u00e3o muitas vezes ignoradas.<\/p>\n\n\n\n

          Entretanto, as equipas de FM mais competitivas n\u00e3o perderam o ritmo. Est\u00e3o a usar a tecnologia como motor de crescimento e alinhamento, e como vantagem competitiva.<\/p>\n\n\n\n

          60%.<\/strong><\/a> Este \u00e9 o fosso que, no que toca a maturidade digital e a AI, separa os l\u00edderes de todos os outros. Se para si, neste momento, a tecnologia n\u00e3o \u00e9 uma prioridade, j\u00e1 est\u00e1 a perder terreno. Mas lembre-se: isto n\u00e3o \u00e9 um apelo para saltar de um extremo ao outro, para abandonar as folhas de c\u00e1lculo antiquadas e adotar tecnologia reluzente.<\/p>\n\n\n\n

          As equipas mais bem-sucedidas n\u00e3o v\u00e3o atr\u00e1s de modas \u2014 utilizam a tecnologia como um facilitador estrat\u00e9gico, usando-a com inten\u00e7\u00e3o para alimentar o seu crescimento e a sua vis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

          O FM est\u00e1 a evoluir \u2014 pronto para avan\u00e7ar com prop\u00f3sito? Obtenha o relat\u00f3rio completo<\/a> e acompanhe as mais importantes tend\u00eancias de FM, mantendo-se um passo \u00e0 frente das mudan\u00e7as do setor. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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