{"id":23812,"date":"2023-06-16T12:21:22","date_gmt":"2023-06-16T12:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=23812"},"modified":"2023-06-16T12:21:46","modified_gmt":"2023-06-16T12:21:46","slug":"automatizacao-facility-management-manutencao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/automatizacao-facility-management-manutencao\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da automatiza\u00e7\u00e3o em facility management e manuten\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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H\u00e1 cerca de 6 ou 7 anos, quando ainda est\u00e1vamos na revolu\u00e7\u00e3o industrial 4.0<\/a>, havia uma palavra na boca de todos: automatiza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Se olharmos para tr\u00e1s, vamos lembrar-nos do entusiasmo palp\u00e1vel que sent\u00edamos pela nossa rec\u00e9m-descoberta capacidade de usar robots e ferramentas para acelerar e, em muitos casos, transformar a forma como a ind\u00fastria levava a cabo v\u00e1rios processos importantes. O melhor case study pode muito bem ser o das ind\u00fastrias transformadoras e dos departamentos de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os avan\u00e7os na automatiza\u00e7\u00e3o impulsionaram um conceito conhecido como instala\u00e7\u00f5es \u2018lights out\u2019<\/strong>, em que os humanos n\u00e3o intervinham no produto em nenhum momento da sua fabrica\u00e7\u00e3o \u2014 tudo foi automatizado! A ideia era que as unidades industriais pudessem funcionar o dia todo, com pausas apenas para manuten\u00e7\u00e3o de rotina.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 at\u00e9 uma piada engra\u00e7ada e exagerada, que diz que neste tipo de instala\u00e7\u00f5es haveria apenas dois funcion\u00e1rios: um operador e um c\u00e3o. O c\u00e3o e o humano ficariam sentados numa sala de controlo e o papel do c\u00e3o seria ladrar sempre que o seu dono interviesse\u2026<\/p>\n\n\n\n

Claro que, como aprendemos com a chegada da Ind\u00fastria 5.0, a tecnologia deve ser centrada no ser humano. Os seres humanos podem n\u00e3o ter a produtividade implac\u00e1vel de um robot, mas t\u00eam c\u00e9rebro e, por enquanto, pelo menos, isso d\u00e1-lhes uma vantagem competitiva como nenhuma outra.<\/p><\/div>\n\n\n\n

De facto, pode ser um erro fatal dispensar totalmente as pessoas. Pergunte a Elon Musk, que deixou um coment\u00e1rio no Twitter que se tornou c\u00e9lebre<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

\u201cSim, a automatiza\u00e7\u00e3o excessiva na Tesla foi um erro. Para ser preciso, erro meu. Os seres humanos s\u00e3o subestimados.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como \u00e9 que estas aprendizagens se aplicam ao facility management e \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

A Ind\u00fastria 5.0 varia naturalmente de acordo com o setor. Pilares essenciais como colabora\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia, human-centricity<\/em> e sustentabilidade<\/strong> ir\u00e3o orientar todas as decis\u00f5es e estar\u00e3o no centro de todas as opera\u00e7\u00f5es da Ind\u00fastria 5.0, mas \u00e9 interessante examinar como \u00e9 que isso difere de setor para setor.<\/p>\n\n\n\n

Pegando no exemplo das ind\u00fastrias produtivas, onde a tecnologia de automatiza\u00e7\u00e3o \u00e9 um conceito muito mais maduro e assimilado do que no nosso setor, o ethos 5.0 est\u00e1 diretamente ligado a uma mentalidade de ‘testar e melhorar’ \u2014  engenheiros especializados e analistas de dados aperfei\u00e7oam processos automatizados, refinando e ajustando configura\u00e7\u00f5es para melhorar a qualidade da produ\u00e7\u00e3o. O principal resultado aqui \u00e9 efici\u00eancia, portanto, neste caso, \u00e9 a intelig\u00eancia que realmente brilha<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No caso do facility management e da manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 diferente<\/h3>\n\n\n\n

Os nossos espa\u00e7os e processos s\u00e3o naturalmente movidos por um desejo de maior produtividade e maior efici\u00eancia, mas existem outros objetivos cruciais que singularizam a maneira como podemos e devemos usar a automatiza\u00e7\u00e3o inteligente. Um hotel \u00e9 para pessoas, uma loja \u00e9 para pessoas e um hospital \u00e9 para pessoas<\/strong>. Quando automatizamos uma tarefa, o nosso objetivo n\u00e3o \u00e9 apenas fazer com que esta se realize mais r\u00e1pido. Ao contr\u00e1rio da ind\u00fastria produtiva, para n\u00f3s existe sempre um \u201cporqu\u00ea\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As componentes colaborativa e human-centric<\/em><\/strong> da filosofia 5.0 s\u00e3o cr\u00edticas para o nosso setor.<\/p>\n\n\n\n

Eis alguns exemplos frequentes de utiliza\u00e7\u00e3o da automatiza\u00e7\u00e3o em FM e manuten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A verdade \u00e9 que existem aplica\u00e7\u00f5es quase ilimitadas para a automatiza\u00e7\u00e3o no nosso setor. Os benef\u00edcios tamb\u00e9m s\u00e3o quase ilimitados! Com alguns dos casos de utiliza\u00e7\u00e3o de que iremos falar, pode garantir que a sua opera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n