{"id":2173,"date":"2024-04-15T11:45:30","date_gmt":"2024-04-15T11:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=2173"},"modified":"2026-04-02T18:40:10","modified_gmt":"2026-04-02T18:40:10","slug":"internet-das-coisas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/internet-das-coisas\/","title":{"rendered":"Como a Internet das Coisas (IoT) est\u00e1 a mudar o mundo"},"content":{"rendered":"
<\/div>

A sigla IoT significa, em ingl\u00eas, <\/b>Internet of Things.<\/i><\/b>\u00a0O que, em portugu\u00eas, seria IdC, <\/span>Internet das Coisas<\/b>. Trata-se de uma interconex\u00e3o digital, na qual objetos do quotidiano da vida pessoal e profissional passam a estar ligados diretamente \u00e0 internet. <\/span><\/p>\n

Imagine o seguinte cen\u00e1rio: o seu carro, o frigor\u00edfico de casa e at\u00e9 mesmo o aspirador est\u00e3o ou estar\u00e3o conectados, com a capacidade de recolher e transmitir dados. O carro mostra o mapa GPS em tempo real no pr\u00f3prio painel; o frigor\u00edfico pode ser programado para mostrar a validade dos produtos e a lista de compras do pr\u00f3ximo m\u00eas; e o aspirador pode programar-se para iniciar a limpeza da sua sala mesmo que n\u00e3o esteja em casa, como acontece com aquele robozinho aspirador.<\/span><\/p>\n

O mesmo se aplica \u00e0s empresas, que cada vez mais podem (e devem) acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o proposta pela ind\u00fastria 4.0<\/a>, no sentido da moderniza\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital. Como \u00e9 o caso do uso de sensores e tecnologia NFC<\/a>, ligadas \u00e0 internet, para facilitar trabalhos de gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de software gest\u00e3o de ativos<\/a>. Seja em hot\u00e9is, no retalho, na ind\u00fastria ou no setor AVAC, por exemplo.\n\n

A gest\u00e3o integrada de facilities nas empresas beneficia significativamente da IoT atrav\u00e9s de software CAFM<\/a> que centraliza informa\u00e7\u00f5es provenientes de sensores e dispositivos conectados, facilitando a transforma\u00e7\u00e3o digital proposta pela ind\u00fastria 4.0.<\/p>\n

O que \u00e9 a Internet das Coisas <\/span><\/h2>\n

Engana-se quem pensa que o conceito de Internet das Coisas \u00e9 algo muito recente. \u00c9 verdade que tem sido aplicado com mais intensidade agora, mas come\u00e7ou a ser desenvolvido em 1999 por Gevin Ashton, no Laborat\u00f3rio de Auto-ID do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). As primeiras tecnologias que surgiram foram as dos sensores e identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Entretanto, o conceito j\u00e1 evoluiu para al\u00e9m do que era desenvolvido tradicionalmente, de M\u00e1quina a M\u00e1quina ou M2M. Ent\u00e3o, passam a ser conex\u00f5es avan\u00e7adas de dispositivos, sistemas e servi\u00e7os que embarcam numa ampla variedade de protocolos, dom\u00ednios e aplica\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

Caso ainda n\u00e3o tenha entendido o impacto que a Internet das Coisas est\u00e1 a provocar nas esferas pessoais e profissionais, conhe\u00e7a os n\u00fameros divulgados pela <\/span>Gartner<\/span><\/a>. Em 2020, aproximadamente 26 bilh\u00f5es de dispositivos j\u00e1 estavam conectados \u00e0 internet. Estima-se que, cada pessoa esteja cercada por 1.000 ou 5.000 objetos com estas mesmas caracter\u00edsticas IoT.<\/span><\/p>\n

Aplica\u00e7\u00f5es da Internet das Coisas<\/span><\/h2>\n

Para que consiga entender melhor como funcionam as aplica\u00e7\u00f5es e dispositivos IoT que est\u00e3o cada vez mais presentes no quotidiano, \u00e9 poss\u00edvel dividi-los em duas grandes \u00e1reas: os do dia a dia e os de mercado, tanto industriais como de infraestruturas. Por se tratarem de sistemas do quotidiano, muitas vezes n\u00e3o pensamos neles como tecnologias ligadas \u00e0 internet. Mas estes acabam por gerar uma transforma\u00e7\u00e3o digital. <\/span><\/p>\n

IoT em casa<\/span><\/h3>\n

Dentro das casas<\/b>,\u00a0esta tecnologia apresenta-se no conceito amplo da automa\u00e7\u00e3o, que pode ir desde o sistema de ilumina\u00e7\u00e3o at\u00e9 ao de seguran\u00e7a. No in\u00edcio podem parecer desnecess\u00e1rios ou at\u00e9 mesmo um artigo de luxo. Mas quando se popularizarem, iremos notar os benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n

Um desses benef\u00edcios \u00e9 a economia dos gastos dom\u00e9sticos como, por exemplo, na conta de luz. Caso n\u00e3o ningu\u00e9m esteja num determinado compartimento, o sistema IoT ser\u00e1 capaz de desligar a luz automaticamente, o que evita desperd\u00edcios. O mesmo pode dizer-se dos frigor\u00edficos que, ao serem configurados, conseguem informar-nos do prazo de validade dos produtos e, mais uma vez, evitam desperd\u00edcios. Imagine s\u00f3 como a sua vida fica mais f\u00e1cil\u00a0<\/span>com estas novas tecnologias!<\/span><\/p>\n

Ainda no \u00e2mbito dom\u00e9stico, tamb\u00e9m existem dispositivos da Internet das Coisas capazes de auxiliar e dar assist\u00eancia a pessoas com defici\u00eancia e idosos. Por exemplo, via controlo de voz, para pessoas com limita\u00e7\u00f5es visuais ou de mobilidade. Basta que ativar os diversos recursos de forma independente, o que garante mais qualidade de vida durante essa fase. \u00a0<\/span><\/p>\n

Outro exemplo seria um sistema de \u201celevador\u201d no qual a pessoa, sentada numa cadeira, se torna capaz de chegar ao segundo andar de casa. Outro avan\u00e7o s\u00e3o os alarmes de emerg\u00eancia! Sabia que tamb\u00e9m existem sensores e sistemas de emerg\u00eancia capazes de acionar param\u00e9dicos em caso de convuls\u00f5es? H\u00e1 v\u00e1rias ideias para pessoas com esse tipo de problemas de sa\u00fade e que precisam de ser desenvolvidas. <\/span><\/p>\n

IoT nos transportes<\/span><\/h3>\n

Quanto aos transportes,<\/b> a IoT pode auxiliar tanto motoristas particulares, como de empresas (sejam elas p\u00fablicas e privadas). S\u00e3o integra\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o, controlo e processamento de diversos tipos de informa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Um exemplo bem simples \u00e9 o sinal digital de limite de velocidade. Sempre que estiver a circular numa via, o ve\u00edculo ser\u00e1 capaz de avisar qual \u00e9 a velocidade m\u00e1xima permitida, assim como acionar um alerta se a mesma for ultrapassada. Tudo sem precisar de um GPS ou aplica\u00e7\u00e3o para indicar a velocidade. Estar\u00e1 configurado no pr\u00f3prio ve\u00edculo!<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m existem os sistemas de controlo de tr\u00e2nsito, tanto para utentes do transporte p\u00fablico, como para as empresas de seguran\u00e7a e monitoriza\u00e7\u00e3o dos mesmos. Atrav\u00e9s de uma aplica\u00e7\u00e3o instalada no smartphone, os utentes conseguem acompanhar quantos minutos faltam para que o autocarro chegue at\u00e9 o ponto em quest\u00e3o. <\/span><\/p>\n

J\u00e1 nos ve\u00edculos particulares, o exemplo s\u00e3o as assist\u00eancias em tempo real, nas quais o motorista aciona um bot\u00e3o dentro do carro e \u00e9 contactado diretamente. Neste caso, pode solicitar aux\u00edlio para uma repara\u00e7\u00e3o ou indica\u00e7\u00f5es sobre o caminho, caso a bateria do smartphone tenha acabado. Em acidentes em que os airbags disparam, o ve\u00edculo emitir\u00e1 um sinal para a empresa para que possam entrar em contacto com a equipa de resgate.<\/span><\/p>\n\n

A conectividade IoT nos transportes potencia tamb\u00e9m o trabalho de campo atrav\u00e9s de software field service management<\/a> que coordena equipas de assist\u00eancia e equipamentos remotos, garantindo respostas mais r\u00e1pidas em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia.<\/p>\n

A comunica\u00e7\u00e3o<\/b> est\u00e1 diretamente relacionada com todas estas dimens\u00f5es da Internet das Coisas, uma vez que ela permite a comunica\u00e7\u00e3o entre um objeto e o ser humano. Ou, em casos mais espec\u00edficos e avan\u00e7ados, entre o eletrodom\u00e9stico e o supermercado. <\/span><\/p>\n

Um exemplo dessa comunica\u00e7\u00e3o direta \u00e9 faltar \u00e1gua no frigor\u00edfico. \u00c9 automaticamente gerado um pedido de compra, assim como a ordem de entrega do produto. Basta que seja autorizado pela pessoa no seu smartphone. <\/span><\/p>\n

Internet das coisas no setor industrial<\/span><\/h3>\n

Na ind\u00fastria<\/b>, a IoT\u00a0tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como Internet Industrial das Coisas. Esta tecnologia apresenta-se por meio de sensores e sistemas inteligentes que auxiliam no controlo e gest\u00e3o de ativos nas mais diversas \u00e1reas. Em determinadas \u00e1reas permite, inclusive, a cria\u00e7\u00e3o de novos produtos (personalizados) e de respostas din\u00e2micas \u00e0 procura do mercado.<\/span><\/p>\n

Internet das coisas na agricultura<\/span><\/h3>\n

Na agricultura<\/b>, em espec\u00edfico, esse controlo aplica-se \u00e0 recolha de informa\u00e7\u00f5es sobre a sementeira e as colheitas. Ou seja, permite a tomar decis\u00f5es mais informadas e inteligentes, minimizando os custos e os preju\u00edzos. <\/span><\/p>\n\n

Na agricultura e noutros setores industriais, a manuten\u00e7\u00e3o preditiva baseada em IoT integra-se com software CMMS<\/a> para automatizar a gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o baseada em dados de sensores, otimizando tanto a produ\u00e7\u00e3o como a conserva\u00e7\u00e3o de equipamentos.<\/p>\n

O sistema pode medir a temperatura e os \u00edndices de precipita\u00e7\u00e3o, humidade e velocidade do vento, por exemplo. N\u00e3o apenas a quantidade, mas tamb\u00e9m a qualidade pode ser monitorizada atrav\u00e9s da Internet das Coisas, com dispositivos que alertam sobre a incid\u00eancia de poss\u00edveis pragas. <\/span><\/p>\n

Internet das coisas nas rela\u00e7\u00f5es comerciais<\/span><\/h3>\n

No com\u00e9rcio e no retalho<\/b>,\u00a0a IoT \u00e9 utilizada no sentido de garantir os servi\u00e7os prestados e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Agiliza processos em caixas self-service, assim como as possibilidades de pagamento via smartphone.<\/span><\/p>\n

A loja modelo da Amazon \u00e9 um excelente exemplo. N\u00e3o existem funcion\u00e1rios e, ao retirar um produto da prateleira com o smartphone conectado, o valor \u00e9 debitado automaticamente da conta. Se colocar de volta o produto, o valor \u00e9 devolvido. <\/span><\/p>\n

J\u00e1 no ramo hoteleiro<\/b>,\u00a0alguns dos sistemas que podem ser utilizados assemelham-se \u00e0s casas inteligentes (dom\u00f3tica), como cortinas, l\u00e2mpadas, TV e at\u00e9 mesmo dispositivos de banheira e chuveiro. Para as empresas, a IoT \u00e9 vantajosa no sentido de proporcionar a recolha de dados e um tratamento personalizado aos seus h\u00f3spedes. \u00a0<\/span><\/p>\n\n

No contexto empresarial, especialmente no setor hoteleiro, a IoT integra-se perfeitamente com software gest\u00e3o de facilities<\/a> para otimizar a gest\u00e3o de instala\u00e7\u00f5es, desde sistemas de climatiza\u00e7\u00e3o at\u00e9 \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos conectados.<\/p>\n

Um exemplo desta tecnologia s\u00e3o os robots de entrega aut\u00f3nomos que, atrav\u00e9s de sensores e intelig\u00eancia artificial, operam elevadores e realizam tarefas de quarto, como a entrega de uma toalha. Ou termostatos inteligentes que ligam e desligam de acordo com o check-in e check-out do cliente, o que economiza energia. <\/span><\/p>\n

Impacto no trabalho e na profiss\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Existem praticamente dois cen\u00e1rios que podem ser avaliados perante a transforma\u00e7\u00e3o digital provocada pela Internet das Coisas. O primeiro diz respeito a facilidade de recolher informa\u00e7\u00f5es e transform\u00e1-las em dados \u00fateis para um determinado setor ou equipamento de trabalho. J\u00e1 o segundo cen\u00e1rio diz respeito \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es feitas por seres humanos por dispositivos tecnol\u00f3gicos. <\/span><\/p>\n

Apesar de serem transforma\u00e7\u00f5es que causam impacto, n\u00e3o t\u00eam como objetivo essa substitui\u00e7\u00e3o – mas sim o aperfei\u00e7oamento de determinadas tarefas no ambiente de trabalho. De uma forma geral, as informa\u00e7\u00f5es tornam-se mais fi\u00e1veis e assertivas. <\/span><\/p>\n

Por isso, os especialistas afirmam que se tratam de mudan\u00e7as necess\u00e1rias e ben\u00e9ficas para profissionais, investidores, stakeholders<\/em> e clientes finais. <\/span><\/p>\n

IoT, <\/span>Privacidade e Seguran\u00e7a<\/span><\/h2>\n

Esta \u00e9 uma quest\u00e3o debatida intensamente\u00a0tanto pelos usu\u00e1rios, quanto pelos empres\u00e1rios. Afinal de contas, os dados e informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o recolhidos e armazenados. Em alguns casos o usu\u00e1rio nem sequer toma conhecimento, por se tratar de uma tecnologia capaz de analisar e prever atividades e a\u00e7\u00f5es com base nos h\u00e1bitos e atos durante uma determinada atividade. <\/span><\/p>\n

Um exemplo que hoje \u00e9 trivial, e conhecido por muitas pessoas, \u00e9 a an\u00e1lise do comportamento de pesquisa no Google. Se procurar por hot\u00e9is em Angra dos Reis e depois entrar em qualquer outro site n\u00e3o relacionado que tenha publicidade, estas ser\u00e3o de op\u00e7\u00f5es de hot\u00e9is.<\/span><\/p>\n

A quest\u00e3o principal \u00e9 que ainda n\u00e3o existe legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para a Internet das Coisas, pois a transforma\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 a acontecer muito mais r\u00e1pido do que a an\u00e1lise e o desenvolvimento das leis nesse setor. Portanto, os usu\u00e1rios precisam de prestar aten\u00e7\u00e3o ao tipo de informa\u00e7\u00e3o que disponibilizam. E, sempre que poss\u00edvel, preferir que seja uma rede fechada ou protegida por senha. <\/span><\/p>\n\n

Face aos desafios de privacidade e seguran\u00e7a, a conformidade regulamentar torna-se mais eficiente com IoT integrada a software gest\u00e3o de compliance<\/a> para monitoriza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de normas e prote\u00e7\u00e3o de dados recolhidos pelos dispositivos conectados.<\/p>\n

O mesmo \u00e9 v\u00e1lido para as empresas. Entretanto, alguns dispositivos vendidos j\u00e1 possuem caracter\u00edsticas para configura\u00e7\u00f5es de raiz. Ou seja, a pr\u00f3pria empresa \u00e9 respons\u00e1vel por introduzir as primeiras informa\u00e7\u00f5es e dados para que, logo a partir do momento de instala\u00e7\u00e3o, possa ligar-se e emitir relat\u00f3rios e informa\u00e7\u00f5es \u00fateis. Depois, cabe montar um sistema de intranet protegido para evitar que esses dados sejam hackeados. <\/span><\/p>\n

A Internet das Coisas na Manuten\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

No que diz respeito \u00e0 gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o, a IoT aplica-se aos sensores e <\/span>tecnologias NFC<\/span> que podem ser instalados nos equipamentos, stocks ou em qualquer outra \u00e1rea em que haja essa necessidade. A principal vantagem \u00e9 a possibilidade de realizar atividades como a <\/span>manuten\u00e7\u00e3o preventiva<\/span><\/a> em ativos de alta criticidade. Outros benef\u00edcios s\u00e3o: <\/span><\/p>\n\n

Os sensores IoT revolucionam tamb\u00e9m a gest\u00e3o empresarial, permitindo o controlo automatizado de invent\u00e1rios atrav\u00e9s de software gest\u00e3o de stocks<\/a> integrado com tecnologias de identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia e monitoriza\u00e7\u00e3o em tempo real.<\/p>\n