{"id":15507,"date":"2022-09-01T08:33:01","date_gmt":"2022-09-01T08:33:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=15507"},"modified":"2023-03-31T09:37:40","modified_gmt":"2023-03-31T09:37:40","slug":"facility-management-presente-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/facility-management-presente-futuro\/","title":{"rendered":"Facility Management – o presente e o futuro da profiss\u00e3o"},"content":{"rendered":"
<\/div>

O protagonista das IFM Talks de agosto \u00e9 Hugo Rodrigues, Facility Manager na Siemens h\u00e1 18 ano<\/strong>s, entusiasta da profiss\u00e3o e membro da Comunidade IFM.<\/span><\/h3>\n

<\/b>Neste post partilhamos os assuntos em destaque. Para ouvir ou ver a conversa completa, aceda ao canal das <\/span>IFM Talks no Spotify<\/span><\/a> ou ao v\u00eddeo no Youtube<\/a>.
\n<\/span>Estas conversas\u00a0 s\u00e3o oferecidas pela Comunidade IFM<\/a>, uma rede mundial de profissionais e entusiastas das \u00e1reas da Manuten\u00e7\u00e3o e Facility management.<\/p>\n

*<\/p>\n

H\u00e1 uma frase curiosa num dos teus artigos. Dizias que o Facility Management \u00e9 \u201cuma \u00e1rea ainda desvalorizada dentro de muitas organiza\u00e7\u00f5es\u201d. O que te leva a dizer isto?<\/b><\/h3>\n

O FM na sua defini\u00e7\u00e3o integra em si pessoas, espa\u00e7os e processos, dentro do ambiente constru\u00eddo, logo a\u00ed \u00e9 f\u00e1cil perceber que o FM deve ser uma pe\u00e7a chave dentro das organiza\u00e7\u00f5es.
\n<\/span>Apesar de assistirmos a muitos avan\u00e7os, ainda se olha para o FM num contexto mais operacional e esta ideia deve ser desconstru\u00edda.
\nO FM tem vindo a conquistar o seu lugar enquanto figura essencial dentro das organiza\u00e7\u00f5es pela sua multidisciplinaridade, flexibilidade, vis\u00e3o macro de todos os seus processos. E \u00e9 por isso que deve fazer parte do modelo estrat\u00e9gico da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Esta visibilidade tem vindo a ser conquistada pelo esfor\u00e7o de profissionais da \u00e1rea e de associa\u00e7\u00f5es como a APFM, mas as dire\u00e7\u00f5es das\u00a0 organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m devem ter um papel ativo neste desenvolvimento.<\/p>\n

Que passos \u00e9 que as dire\u00e7\u00f5es das organiza\u00e7\u00f5es devem seguir para trabalhar neste reconhecimento?<\/b><\/h3>\n

Para se manterem competitivas as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam de investir nas suas estruturas de suporte, contribuindo para o aumento da produtividade e da competitividade e para a integra\u00e7\u00e3o de todos os stakeholders nos processos.<\/p>\n

As dire\u00e7\u00f5es devem\u00a0 entender as diversas val\u00eancias da \u00e1rea, criar departamentos de FM, permitir a apresenta\u00e7\u00e3o de novas ideias, a implementa\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias, a liberdade de procurar estruturar e interligar processos e a forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>\n

Se\u00a0 estes pontos forem conseguidos\u00a0 estamos a gerar\u00a0 valor dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O que est\u00e1 a mudar na profiss\u00e3o? Como vai ser o Facility Management do futuro?<\/b><\/h3>\n

As tecnologias est\u00e3o em constante evolu\u00e7\u00e3o, assumem um papel cada vez mais ativo e o FM tem de estar atento e atualizado.<\/p>\n

A IoT tem vindo a revolucionar o conceito de trabalho, a forma com que interagimos com os gadgets ou como eles interagem entre si. <\/span>
\n<\/span>Os nossos locais de trabalho vivem de ecossistemas que se tornar\u00e3o totalmente digitais e \u00e9 assim que se abrem as oportunidades para a recolha de dados que nos permitem tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas, eficazes e conscientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Creio que o futuro passa muito pela recolha e otimiza\u00e7\u00e3o desses dados e m\u00e9tricas de an\u00e1lise, que permitem avaliar a performance das organiza\u00e7\u00f5es nas mais diversas \u00e1reas e respectivos processos (…).<\/p>\n

Temos falado muito sobre sustentabilidade, integrada no conceito de Manuten\u00e7\u00e3o 5.0.
\n<\/b>Os edif\u00edcios representam uma grande parte do consumo de energia e os estudos indicam que h\u00e1 uma grande percentagem de desperd\u00edcio.
\n<\/b>Que esfor\u00e7os se t\u00eam feito no FM no que diz respeito\u00a0 \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o de recursos?<\/b><\/h3>\n

Falar de sustentabilidade e implementar medidas sustent\u00e1veis passou a ser tema em todas as organiza\u00e7\u00f5es.
\nNo entanto, quando falamos em sustentabilidade remetemo-nos, por exemplo, para a utiliza\u00e7\u00e3o de equipamentos de baixo consumo de energia ou reaproveitamento de recursos.
\n<\/span>N\u00e3o desfazendo a\u00a0 import\u00e2ncia e relev\u00e2ncia dos padr\u00f5es t\u00e9cnicos, devemos no entanto ir mais al\u00e9m e pensar em sustentabilidade desde a fase de projeto\/constru\u00e7\u00e3o dos edif\u00edcios e estender para as atividades de limpeza, conserva\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o.
\nO conceito de sustentabilidade no FM deve estar presente desde a fase de constru\u00e7\u00e3o do edif\u00edcio e durante todo o seu ciclo de vida.<\/p>\n

Tens muita experi\u00eancia no que diz respeito a <\/b>Plataformas de Gest\u00e3o de Manuten\u00e7\u00e3o.
\n<\/b>Qual a import\u00e2ncia destas plataformas para ultrapassar os desafios do FM, tanto a n\u00edvel operacional como a n\u00edvel de gest\u00e3o?<\/b><\/h3>\n

Atualmente h\u00e1 muitas expectativas em torno do FM, o que por si s\u00f3 j\u00e1 coloca muitos desafios aos profissionais.
\nUm outro aspecto \u00e9 a multidisciplinaridade destes profissionais que traz tamb\u00e9m enormes desafios na forma como se faz a integra\u00e7\u00e3o\/centraliza\u00e7\u00e3o de todos os processos de forma a apoiar o FM.
\nPor outro lado, o conceito de trabalho tamb\u00e9m se altera, deixamos de passar horas num \u00fanico espa\u00e7o w passamos a ter uma maior necessidade de aceder a informa\u00e7\u00e3o em tempo real e em qualquer local.<\/p>\n

Sob o ponto de vista operacional posso dar o exemplo da recep\u00e7\u00e3o em tempo real de diversos insights que requerem interven\u00e7\u00e3o imediata na opera\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de problemas detectados pelos ocupantes dos edif\u00edcios,\u00a0 pelas equipas t\u00e9cnicas ou mesmos por alarmes gerados\u00a0 por sistemas ou equipamentos.<\/p>\n

Os alertas gerados por estas plataformas permitem atender a necessidades t\u00e3o b\u00e1sicas como a aquisi\u00e7\u00e3o de um artigo necess\u00e1rio para repor o funcionamento de um equipamento, a necessidade de ativar um servi\u00e7o de limpeza ou mesmo de deslocar uma equipa t\u00e9cnica com caracter\u00edsticas espec\u00edficas. Desta forma, o FM tem a capacidade de prever cen\u00e1rios que possam antecipar problemas, evitando a inoperacionalidade de algum setor ou equipamento da organiza\u00e7\u00e3o ou dos seus clientes, permitindo, consequentemente, equilibrar custos e melhorar processos.<\/span><\/p>\n

Sob o ponto de vista de gest\u00e3o podemos dar como exemplo o acompanhamento de execu\u00e7\u00e3o dos planos de manuten\u00e7\u00e3o, o cumprimento de n\u00edveis de servi\u00e7o (SLA), a medi\u00e7\u00e3o de n\u00edveis de performance (KPI), a an\u00e1lise de custos de toda a opera\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 a an\u00e1lise de informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica atrav\u00e9s de Dashboards.
\nEm resumo, estas plataformas, cada vez mais evolu\u00eddas,ajudam-nos a ultrapassar muitos desafios e integram cada vez mais \u00e1reas e funcionalidades de forma estruturada e organizada.<\/p>\n

Usando de novo as tuas palavras, \u201cintegrar pessoas, processos e espa\u00e7os \u00e9 o maior desafio do FM\u201d. A integra\u00e7\u00e3o entre diferentes softwares e os dados que geram, \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es para lhe fazer frente?<\/b><\/h3>\n

<\/b>Sem d\u00favida que o software \/ plataformas de gest\u00e3o inteligentes v\u00e3o fazer frente a lacunas que existem entre os v\u00e1rios processos.<\/span>
\nSe h\u00e1 uns anos atr\u00e1s estas plataformas de gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o (conhecidas como CMMS – Computerized Maintenance Management System) apenas geriram ordens de trabalho, stocks e pouco mais, hoje em dia s\u00e3o ferramentas completamente ultrapassadas.
\nO dia a dia da gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o est\u00e1 envolvido numa opera\u00e7\u00e3o t\u00e3o din\u00e2mica e t\u00e3o vasta que envolve v\u00e1rios processos como a gest\u00e3o de ordens de trabalho (sejam elas corretivas ou preventivas), gest\u00e3o de recursos, procurement, gest\u00e3o de notifica\u00e7\u00f5es geradas pelos sistemas, sustentabilidade, enquadramentos legais, gest\u00e3o de prestadores de servi\u00e7os, cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es contratuais para com os clientes.<\/span><\/p>\n

Desta forma \u00e9 importante a integra\u00e7\u00e3o de todos estes processos nestas plataformas inteligentes, acrescentando valor aos processos operacionais, \u00e0 produtividade, \u00e0 efici\u00eancia.<\/p>\n

Para que estas integra\u00e7\u00f5es funcionem considero extremamente importante a cria\u00e7\u00e3o de parcerias entre empresas de desenvolvimento de software e os seus clientes de forma a encontrarem oportunidades no sentido de se tornarem plataformas inovadoras e agregadoras de funcionalidades e \u00e1reas que permitam ao FM ter uma vis\u00e3o global da organiza\u00e7\u00e3o, dos servi\u00e7os e dos processos (…)<\/p>\n

Tu fazes parte da Comunidade Intelligence for Maintenance no Slack. Como podemos, juntos, <\/b>acrescentar valor \u00e0s \u00e1reas de FM e Manuten\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h3>\n

Creio que passa essencialmente pelo que estamos aqui a fazer que \u00e9 partilhar experi\u00eancia.<\/p>\n

Certamente que os v\u00e1rios membros da comunidade, que est\u00e3o na \u00e1rea de FM, exercem a sua atividade em \u00e2mbitos muito diferentes, que dependem das suas organiza\u00e7\u00f5es ou mesmo dos seus clientes, e por esse motivo a partilha de experi\u00eancias, m\u00e9todos de trabalho, desafios e supera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, s\u00e3o sem d\u00favida formas de transmitirmos valores e ideias. A partilha \u00e9 a palavra chave para crescermos em conjunto.<\/p>\n

*<\/span><\/p>\n

Para ouvir ou ver a conversa completa, aceda ao canal\u00a0<\/span>IFM Talks no Spotify\u00a0<\/span><\/a>ou ao v\u00eddeo no Youtube<\/a>.
\n<\/span>Estas conversas\u00a0 s\u00e3o oferecidas pela Comunidade IFM<\/a>, uma rede mundial de profissionais e entusiastas das \u00e1reas da manuten\u00e7\u00e3o e facility management.
\nSe ainda n\u00e3o faz parte da Comunidade IFM no Slack, registe-se e conhe\u00e7a os canais dispon\u00edveis, onde partilhamos eventos privados, conte\u00fados exclusivos, cursos e, o mais importante, onde pode fazer networking com outros profissionais das \u00e1reas.<\/p>\n

Clique aqui<\/a> para se registar. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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