{"id":11458,"date":"2021-11-04T16:03:24","date_gmt":"2021-11-04T16:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=11458"},"modified":"2026-04-02T18:42:36","modified_gmt":"2026-04-02T18:42:36","slug":"fracas-o-que-aprender-com-avarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-pt\/fracas-o-que-aprender-com-avarias\/","title":{"rendered":"FRACAS: o que podemos aprender com as avarias?"},"content":{"rendered":"
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Sempre que algu\u00e9m lhe diz para “aprender com os erros”, essa \u00e9 provavelmente a \u00faltima coisa que quer ouvir. Mas isso n\u00e3o torna a express\u00e3o menos verdadeira. \u00c9 sempre poss\u00edvel transformar um negativo num positivo, mesmo quando se passou pelo pior dos insucessos. Por isso, mesmo que as falhas causem paragens, despesas pendentes e muito drama, aprenda com as avarias<\/strong>. E n\u00e3o fomos n\u00f3s a chegar a esta conclus\u00e3o.Este processo \u00e9, na verdade, conhecido como FRACAS, que significa Sistema de Notifica\u00e7\u00e3o de Falhas, An\u00e1lise e A\u00e7\u00f5es Corretivas<\/strong> (do ingl\u00eas Failure Reporting, Analysis and Corrective Action System<\/em>).<\/p>\n

O que \u00e9 o “FRACAS”?<\/b><\/h2>\n

FRACAS significa Sistema de Notifica\u00e7\u00e3o de Falhas, An\u00e1lise e A\u00e7\u00f5es Corretivas. Como o nome indica, \u00e9 constitu\u00eddo por tr\u00eas etapas:<\/span><\/p>\n

\u2699\ufe0f Notifica\u00e7\u00e3o – identificar avarias de ativos<\/b><\/p>\n

\u2699\ufe0f An\u00e1lise – aprender com o hist\u00f3rico de avarias<\/b><\/p>\n

\u2699\ufe0f Corre\u00e7\u00e3o – tomar medidas para corrigir as avarias e evitar que estas voltem a acontecer<\/b><\/p>\n

Antes de come\u00e7armos: uma nota sobre a fiabilidade dos dados<\/b><\/h2>\n

O FRACAS baseia-se em dados precisos e completos<\/a>. Se os seus dados n\u00e3o forem fi\u00e1veis, as conclus\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o v\u00e1lidas. \u00c9 por isso que precisamos de falar seriamente sobre a recolha do m\u00e1ximo de dados exatos poss\u00edvel. No entanto, a recolha de dados \u00e9 um processo em si mesmo. Uma das coisas que os nossos clientes mais partilham connosco, \u00e9 que os t\u00e9cnicos se esquecem frequentemente de arquivar relat\u00f3rios, ou esquecem-se de detalhes sobre as repara\u00e7\u00f5es, porque ou utilizaram um sistema baseado em papel ou sem um CMMS m\u00f3vel.<\/p>\n

Naturalmente, confiar na mem\u00f3ria n\u00e3o produz dados muito precisos para trabalhar. Por outro lado, se os t\u00e9cnicos estiverem equipados com a tecnologia certa, como um software CMMS<\/a> m\u00f3vel, registar\u00e3o os detalhes no local, o que aumenta significativamente a quantidade de dados que se pode extrair do hist\u00f3rico de ativos e ordens de trabalho. Usando as etiquetas NFC da Infraspeak, os t\u00e9cnicos podem simplesmente aproximar os telefones da etiqueta NFC para cronometrar o trabalho e fechar uma ordem de trabalho. Tamb\u00e9m desenvolvemos uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel para poderem estar sempre ligados \u00e0 plataforma.<\/p>\n

Agora, isto n\u00e3o significa que os seus dados ser\u00e3o 100% precisos. Os t\u00e9cnicos podem esquecer-se de aproximar o telem\u00f3vel da etiqueta e fechar a ordem de trabalho. Podem registar o stock errado. Mas diminui significativamente a quantidade de erros humanos, e d\u00e1-lhe uma margem de erro suficientemente pequena para trabalhar. Al\u00e9m disso, um software gest\u00e3o de ativos<\/a> ir\u00e1 gerar relat\u00f3rios autom\u00e1ticos, o que lhe poupa tempo na an\u00e1lise de relat\u00f3rios e dados. Aqui est\u00e3o algumas medidas que pode tomar para garantir que todo o processo \u00e9 intuitivo para toda a equipa e que os dados s\u00e3o f\u00e1ceis de registar:<\/p>\n

Uma abordagem FRACAS verdadeiramente eficaz requer uma vis\u00e3o integrada de todos os ativos e instala\u00e7\u00f5es. Neste contexto, um software gest\u00e3o de facilities<\/a> pode complementar o processo, oferecendo uma perspetiva hol\u00edstica que facilita a identifica\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es de falha em diferentes \u00e1reas e equipamentos.<\/p>\n