Entre as novidades a sair do forno estão: uma gestão de avarias mais simples e ágil, o Infraspeak Direct ainda mais eficiente e completo e muito mais.
AVARIAS 2.0: SEU NOVO MÓDULO DE GESTÃO DE AVARIAS
Respondendo a pedidos de diversos clientes, renovamos o módulo de Gestão de Avarias. A versão 2.0 conta com melhorias em termos de design e disposição da informação, que deixam o trabalho mais rápido, fácil e intuitivo.
Na interface do gestor, as avarias têm um novo formato. Ao visualizar os detalhes de uma avaria, o gestor tem acesso a um ecrã mais organizado, com uma disposição fluída e com a possibilidade de editar cada um dos campos, aprovar ou pausar diretamente naquela janela. Também pode associar equipamentos, tarefas, utilizadores responsáveis, e mais.
Melhor gestão das prioridades
Devido aos diversos tipos de ecrã e interfaces que o Infraspeak está a atuar, fizemos um pequeno ajuste para que as prioridades nas avarias sejam perfeitamente identificáveis em qualquer dispositivo. Deixamos de usar o Amarelo e mudamos a escala de cores para: Azul (Prioridade 1), Verde (Prioridade 2), Laranja (Prioridade 3) e Vermelho (Prioridade 4). Os nomes das prioridades são agora editáveis, permitindo a personalização pelos administradores.
Observações e Características
Ao adicionar equipamentos a avarias na interface do gestor, este consegue ver as observações e características técnicas relacionadas no mesmo ecrã, tornando esse processo mais simples.
Motivos de Pausa Personalizáveis
Os motivos de pausa de uma avaria podem agora ser personalizáveis pelos administradores, o que permite uma maior adaptação do Infraspeak aos processo de cada empresa, bem como decidir quais utilizadores é que podem ver cada motivo de pausa.
Passagens de estado mais ágeis
As passagens de estado das avarias, de “Por aprovar” até “Fechada”, agora contam com um processo mais ágil da parte do gestor, e rapidamente podem passar do primeiro estado para o último. Também passa a ser possível alterar o motivo de pausa sem a necessidade de aprovar ou mesmo iniciar a avaria.
Juntar-se à Avaria
Assim como nos trabalhos agendados, agora os técnicos podem juntar-se às avarias no Infraspeak Mobile. Assim há um controlo mais preciso de quanto tempo cada utilizador envolvido numa avaria dedica à sua resolução.
INFRASPEAK DIRECT MAIS PRECISO NO REGISTO DE AVARIAS
Os utilizadores do Infraspeak Direct também ganham melhorias na sua aplicação. À semelhança do que já acontecia na app para técnicos, agora é possível adicionar fotos à avaria reportada durante o processo de “reportar avaria”. Outra novidade é a possibilidade de, ao associar um local a uma avaria, fazer uma pesquisa pelos locais, deixando ainda mais rápido e preciso o processo de registo.
MELHORIAS DE PERFORMANCE EM TODAS AS INTERFACES
- Agora as fotos em tarefas e medições aparecem nos documentos dos trabalhos e no histórico do equipamento.
A listagem de eventos planeados aparecem nas ocorrências dos Trabalhos Preventivos na interface do gestor.