{"id":4382,"date":"2020-03-13T15:21:21","date_gmt":"2020-03-13T15:21:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=4382"},"modified":"2026-04-02T18:37:28","modified_gmt":"2026-04-02T18:37:28","slug":"recomendacoes-para-planejamento-programacao-e-controle-de-manutencao-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-br\/recomendacoes-para-planejamento-programacao-e-controle-de-manutencao-eficiente\/","title":{"rendered":"7 recomenda\u00e7\u00f5es para um planejamento, programa\u00e7\u00e3o e controle de Manuten\u00e7\u00e3o eficiente"},"content":{"rendered":"
<\/div>

O t\u00edtulo deste texto ao ser invertido, nos oferece a perspectiva correta da abordagem de uma boa Gest\u00e3o de Ativos: Como ser eficiente no Planejamento, na Programa\u00e7\u00e3o e no Controle da Manuten\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Temos tr\u00eas etapas, sucessivas, como uma corrente fechada. Para se ter efici\u00eancia a resposta \u00e9 simples e direta. Seja eficiente, no mesmo n\u00edvel, em cada uma das etapas.<\/p>\n

Em nosso texto sobre Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7os para Servi\u00e7os Terceirizados<\/a> j\u00e1 demos uma pista sobre a sistem\u00e1tica para se trabalhar de forma encadeada e obter sucesso em todos os processos. Serve como uma luva aqui nessa tratativa sobre PCM.<\/p>\n

\u00c9 \u00f3bvio, mas para dar liga nesta \u201creceita de bolo\u201d, vale ressaltar:<\/p>\n

    \n
  1. Sem planejamento n\u00e3o se sabe o que h\u00e1 para fazer, quando fazer, com que e com quem fazer, porque fazer, como fazer, onde fazer. Lembra do 5W+2H<\/a>?
    \n\u00c9 nessa etapa da hist\u00f3ria que a gente quantifica e qualifica tudo que se imagina vir\u00e1 ou poder\u00e1 vir pela frente.<\/li>\n
  2. Sem programa\u00e7\u00e3o o que se levantou na fase de planejamento fica na base do est\u00e1 no quadro, mas a gente n\u00e3o sabe se vai fazer. T\u00e1 l\u00e1, como um mero lembrete.<\/li>\n
  3. Sem controle nunca saberemos se est\u00e1 ou foi feito como planejado e programado.<\/li>\n<\/ol>\n

    Custou o que deveria ou pensou-se? <\/strong>
    \nFoi feito ou est\u00e1 acontecendo no prazo estabelecido? <\/strong>
    \nVai prejudicar ou facilitar o que vem depois? <\/strong>
    \nH\u00e1 corre\u00e7\u00f5es a fazer? <\/strong>
    \nAlgo a mudar no Planejamento e na Programa\u00e7\u00e3o? <\/strong><\/p>\n

    Respostas a estas perguntas s\u00f3 se existir controle. Controle bom e eficiente.<\/p>\n

    Veja que at\u00e9 aqui n\u00e3o falamos de preventiva<\/a>, corretiva<\/a> ou preditiva<\/a>. O PPCM se ocupa de tudo, inclusive aquilo que foi inesperado e teve que ser tratado, resolvido.<\/p>\n

    7 Dicas para ser eficiente em um PPCM<\/h2>\n

    Metas e Objetivos<\/h3>\n

    A primeira sugest\u00e3o \u00e9 bem radical. N\u00e3o gaste seu tempo e dinheiro com PPC se n\u00e3o faz ideia de onde quer chegar e o que lhe ser\u00e1 entregue. Se ainda tem d\u00favida sobre isso, sugiro dar uma lida em nosso texto sobre Manuten\u00e7\u00e3o Centrada no Neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n

    Software de Gest\u00e3o<\/h3>\n

    A segunda dica \u00e9 meio \u00f3bvia, mas n\u00e3o podemos deixar de citar. Nossa conversa aqui n\u00e3o \u00e9 para passar uma receita de bolo. Mas se fosse um bolo de cenoura, diria a voc\u00ea que n\u00e3o comece nada sem … cenoura.<\/p>\n

    A nossa cenoura aqui \u00e9 o Sistema de Informa\u00e7\u00f5es, o software gest\u00e3o de ativos<\/a>, a ferramenta onde ser\u00e3o alocados os dados que ser\u00e3o utilizados em todos os momentos, desde o mais inicial planejamento ao mais completo reporte de finaliza\u00e7\u00e3o de uma parada de grande porte.<\/p>\n

    Se voc\u00ea n\u00e3o tem um software CMMS<\/a> ou est\u00e1 buscando uma ferramenta de gest\u00e3o da Manuten\u00e7\u00e3o mais adequada ao seu neg\u00f3cio, vale uma lida do nosso texto 26 Raz\u00f5es para se ter um bom Software de Gest\u00e3o de Ativos<\/a><\/p>\n

    Invent\u00e1rio e Cadastro de Ativos<\/h3>\n

    Nossas empresas est\u00e3o obrigadas a serem din\u00e2micas. Quem n\u00e3o se mexe, fica para tr\u00e1s. A Manuten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o escapa deste mantra. Periodicamente devemos os crit\u00e9rios de estabelecimento de criticidades, fundamentais para estabelecimento de estrat\u00e9gias de interven\u00e7\u00e3o e gerenciamento de ativos. Equipamentos novos chegam, outros s\u00e3o desativados e h\u00e1 os que s\u00e3o modificados. \u00c9 do invent\u00e1rio e cadastro atualizados que vamos mudando os haveres e deveres com rela\u00e7\u00e3o a materiais, pe\u00e7as sobressalentes e at\u00e9 o dimensionamento e a qualifica\u00e7\u00e3o de pessoal, sendo fundamental contar com um software gest\u00e3o de estoque<\/a> para otimizar esse controle.<\/p>\n

    Planejamento<\/h3>\n

    Considere que o planejamento \u00e9 a m\u00e3e de todas as batalhas. N\u00e3o h\u00e1 como dar \u201cconta do recado\u201d sem ter uma vis\u00e3o global, de longo prazo, diria num m\u00ednimo de 18 a 24 meses, para estabelecimento das necessidades, dos pontos de aten\u00e7\u00e3o, dos recursos, das interfer\u00eancias e das oportunidades.<\/p>\n

    Quando falamos de planejamento nos referimos a manuten\u00e7\u00e3o preventiva. Que pode ser por tempo, quando os servi\u00e7os s\u00e3o preestabelecidos (preventiva sistem\u00e1tica, lubrifica\u00e7\u00e3o, inspe\u00e7\u00e3o ou rotina) e definidas por unidades de calend\u00e1rio (dia, semana) ou ainda por unidade n\u00e3o-calend\u00e1rio (horas de funcionamento, quil\u00f4metros rodados, etc.).<\/p>\n

    H\u00e1 quem pense que o Planejamento ocorre uma vez ao ano. Dizem que \u00e9 quando no in\u00edcio do ano a empresa faz sua macro prepara\u00e7\u00e3o. Ledo engano. A efici\u00eancia no Planejamento passa pela revis\u00e3o peri\u00f3dica.<\/p>\n

    Observe as empresas multinacionais, que puxadas pelo lado financeiro, todo ano, antes de come\u00e7ar o exerc\u00edcio fiscal, constroem ou determinam o Budget (Or\u00e7amento). Esse limitador ou condicionador \u00e9 o \u201cregulamento e tabela\u201d a ser seguido pela gest\u00e3o das \u00e1reas dos neg\u00f3cios. Mas todas elas, sem exce\u00e7\u00e3o, fazem, no m\u00ednimo a cada 3 meses, uma revis\u00e3o do Budget, que chamam de Forecast. A Manuten\u00e7\u00e3o eficiente deve fazer o mesmo que o Financeiro, casadinho, com seu planejamento.<\/p>\n

    A dica dentro da dica \u00e9 que as boas empresas sempre fazem uma boa discuss\u00e3o interna para gerar o planejamento anual, incluindo um evento para informar, motivar e engajar a equipe como um todo.<\/p>\n

    <\/h3>\n

    Programa\u00e7\u00e3o de Manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    Enquanto o Planejamento olha as coisas numa vis\u00e3o de longo prazo, usualmente ali pelas 52 semanas, a Programa\u00e7\u00e3o se ocupa da a\u00e7\u00e3o que vai anteceder a execu\u00e7\u00e3o, em geral numa vis\u00e3o de 4 semanas. A Programa\u00e7\u00e3o eficiente se ocupa dos ajustes finais, do detalhe n\u00e3o contemplado pelo planejamento, na aloca\u00e7\u00e3o mais precisa, dada a proximidade do evento previsto com muito tempo de anteced\u00eancia.<\/p>\n

    Mas vale ressaltar que a Programa\u00e7\u00e3o mostra seu valor \u00e9 na inclus\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o dos eventos n\u00e3o previstos no Planejamento, como \u00e9 o caso das interven\u00e7\u00f5es de corretiva.<\/p>\n

    Para equipes que executam manuten\u00e7\u00e3o em campo, um software field service management<\/a> pode otimizar significativamente o planejamento e controle das atividades externas, facilitando a programa\u00e7\u00e3o das interven\u00e7\u00f5es n\u00e3o previstas.<\/p>\n

    Nos sistemas de gest\u00e3o modernos \u00e9 poss\u00edvel gerar as OS (Ordens de Servi\u00e7os) e suas instru\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o (ou lista de tarefas) com todos os descritivos dos procedimentos de manuten\u00e7\u00e3o, recomenda\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e recursos humanos e materiais necess\u00e1rios ao desenvolvimento de uma atividade programada.<\/p>\n

    As boas empresas do ramo fazem reuni\u00f5es de programa\u00e7\u00e3o semanal.<\/p>\n

    <\/h3>\n

    Coleta de Dados de Manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    Sem Controle, como j\u00e1 dissemos, n\u00e3o h\u00e1 nada. N\u00e3o haver\u00e1 efici\u00eancia a ser medida e, portanto, nada a reportar. E qual gerencia sobrevive sem n\u00fameros, indicadores, comprova\u00e7\u00e3o de seus feitos ou n\u00e3o feitos?<\/p>\n

    S\u00e3o muitos e diversos os mecanismos de forma\u00e7\u00e3o do acervo hist\u00f3rico da manuten\u00e7\u00e3o, mas em se tratando de recursos de sele\u00e7\u00e3o e armazenagem de informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso ter tudo em m\u00e3os, para apoio \u00e0 decis\u00e3o, em tempo real.<\/p>\n

    Um software CAFM<\/a> pode ser especialmente \u00fatil para empresas que precisam integrar a gest\u00e3o de ativos com o gerenciamento de facilities, oferecendo recursos avan\u00e7ados de sele\u00e7\u00e3o e armazenagem de informa\u00e7\u00f5es em tempo real.<\/p>\n

    N\u00e3o haver\u00e1 efici\u00eancia se as an\u00e1lises de performance forem feitas sobre relat\u00f3rios que levaram semanas para serem preparados e apresentados.<\/p>\n

    Imagina a cena de horror o gerente ter que tomar decis\u00f5es com 60 dias de atraso quanto a material, m\u00e3o de obra, perda de produ\u00e7\u00e3o e outras medi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    A boa contribui\u00e7\u00e3o do Controle se cristaliza no Painel de Gest\u00e3o a Vista e no Dashboad com os principais indicadores bem apresentados e facilmente entend\u00edveis.<\/p>\n

    Para garantir que todas as atividades de manuten\u00e7\u00e3o estejam em conformidade com normas e regulamenta\u00e7\u00f5es, um software de compliance<\/a> \u00e9 essencial no processo de PPCM, complementando os dashboards e pain\u00e9is de gest\u00e3o \u00e0 vista.<\/p>\n

    As Pessoas<\/h3>\n

    Quando se contrata uma obra a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 bem direta: Quem projeta n\u00e3o executa, quem executa n\u00e3o controla. Quer garantia de ter sua obra bem bolada, bem feita e bem fiscalizada? Contrate um profissional habilitado para cada uma dessas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    No PPCM vale a mesma regra.<\/p>\n

    A efici\u00eancia deste importante setor da Manuten\u00e7\u00e3o precisa ter claro quem \u00e9 quem e sobre o que se responsabiliza.<\/p>\n

    A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que as pessoas mudem de fun\u00e7\u00e3o de tempos em tempos. A reciclagem e recoloca\u00e7\u00e3o no encadeamento dos processos ajuda os profissionais a entenderem melhor as necessidades de seus clientes e as dificuldades de seus fornecedores. \u00c9 na linha do \u201ceu j\u00e1 estive a\u00ed e sei como \u00e9 que \u00e9\u201d.<\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/h2>\n

    Sabendo que 45% das empresas brasileiras n\u00e3o t\u00eam em suas \u00e1reas de Manuten\u00e7\u00e3o um setor dedicado ao Planejamento, Programa\u00e7\u00e3o e Controle de atividades, fica claro que, se a sua empresa tem uma equipe destacada para o PPCM, esse j\u00e1 \u00e9 um bom sinal de que h\u00e1 uma busca permanente pela efici\u00eancia da Gest\u00e3o de Ativos.<\/p>\n

    Mas, se na sua empresa ainda n\u00e3o h\u00e1 nem tra\u00e7o de um PPCM em montagem, \u00e9 bom prestar aten\u00e7\u00e3o pois a luz amarela acesa est\u00e1 a informar que daqui a pouco vem a vermelha. Todo cuidado \u00e9 pouco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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