{"id":2049,"date":"0216-02-03T14:37:37","date_gmt":"0216-02-03T14:37:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=2049"},"modified":"2023-02-07T17:22:49","modified_gmt":"2023-02-07T17:22:49","slug":"gestao-da-cadeia-de-suprimentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-br\/gestao-da-cadeia-de-suprimentos\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da cadeia de suprimentos: veja como ser mais simples e eficiente"},"content":{"rendered":"
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Toda empresa precisa se relacionar com fornecedores, investidores, parceiros e, \u00e9 claro, com os seus clientes. Assegurar que todos nesse processo estejam satisfeitos faz parte dos princ\u00edpios da <\/span>gest\u00e3o de cadeia de suprimentos<\/b>, ou, em ingl\u00eas <\/span>supply chain management<\/span><\/i> (SCM).<\/span><\/p>\n

Essa atividade faz parte da gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de uma empresa e visa o estabelecimento de um fluxo otimizado e eficiente, com o objetivo de alcan\u00e7ar destaque e melhor posicionamento de mercado. Esse processo inclui fornecedores de suprimentos de mat\u00e9ria prima; colaboradores da empresa; rede de distribuidores e, cliente final. <\/span><\/p>\n

\u00c9 aquela velha hist\u00f3ria de que gentileza gera gentileza! E de que fazer o bem, sem olhar a quem, para receber tudo em dobro! Por que n\u00e3o acreditar e levar esse mantra para dentro das empresas, em busca de um fluxo de relacionamento positivo e ben\u00e9fico? <\/span><\/p>\n

Tudo pode come\u00e7ar com o contato com o fornecedor da mat\u00e9ria-prima. Mesmo que o contato n\u00e3o seja direto ou pessoal. Um bom dia, boa tarde pelo telefone e um obrigado por entregas \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es no prazo podem refletir em todo o ciclo do produto, at\u00e9 que chegue em seu destino. <\/span><\/p>\n

O que \u00e9 cadeia de suprimentos <\/span><\/h2>\n

Para entender o conceito de cadeia de suprimentos \u00e9 preciso imaginar toda a l\u00f3gica de funcionamento de uma empresa. Trata-se de um conjunto de atividades que envolve o sistema de organiza\u00e7\u00f5es; pessoas; atividades – compra, armazenamento e transforma\u00e7\u00e3o -; informa\u00e7\u00f5es e recursos envolvidos no transporte de produtos ou servi\u00e7os em movimenta\u00e7\u00e3o interna; transporte; distribui\u00e7\u00e3o e cliente. <\/span><\/p>\n

Esse conjunto de atividades precisa de planejamento e log\u00edstica interna e externa para que possa funcionar corretamente. Tal coordena\u00e7\u00e3o \u00e9 exigida de todos os fornecedores e parceiros; assim como prestadores de servi\u00e7os e consumidores. Uma colabora\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar o bem comum, fortalecendo os elos da cadeia, com o objetivo de se destacar no mercado e aumentar lucros. <\/span><\/p>\n

Os colaboradores comunicam aos gestores a necessidade de novos produtos; estes solicitam aos fornecedores de confian\u00e7a; que por sua vez, entregam dentro de prazos pr\u00e9-estabelecidos.<\/span><\/p>\n

A gest\u00e3o da cadeia de suprimentos \u00e9 capaz de: localizar, selecionar e comprar materiais e insumo dos fornecedores; desenvolver e fabricar produtos; organizar o fluxo di\u00e1rio de materiais, suprimentos e produtos; coordenar a\u00e7\u00f5es de fornecedores, transportadores e clientes; e por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, criar e desenvolver a manuten\u00e7\u00e3o de canais de comunica\u00e7\u00e3o para que chegue at\u00e9 o consumidor final. <\/span><\/p>\n

A import\u00e2ncia da gest\u00e3o da cadeia de suprimentos<\/span><\/h2>\n

O gerenciamento da cadeia de suprimentos pode ser considerado como um aprendizado organizacional, em que empresas precisam planejar e controlar. Fazem parte deste processo: a produ\u00e7\u00e3o; o fornecedor; o estoque; a localiza\u00e7\u00e3o; o transporte e a informa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Produ\u00e7\u00e3o: <\/b>essa etapa consiste em analisar a necessidade do cliente frente ao mercado. Ou seja, qual a demanda para o determinado produto ou servi\u00e7o a ser oferecido. Define-se como a cadeia de suprimentos ser\u00e1 estruturada, seja ela a partir da produ\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria ou terceiriza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Sempre visando a qualidade da entrega ao cliente.<\/span><\/p>\n

Fornecedor: <\/b>o pr\u00f3ximo passo \u00e9 determinar como ser\u00e3o produzidos estes bens, de forma a criar um fluxo econ\u00f4mico e vi\u00e1vel para a empresa e o neg\u00f3cio. Pesquisar, definir e estabelecer como ser\u00e1 organizada e implementada a <\/span>gest\u00e3o de fornecedores<\/span><\/a>. \u00c9 preciso fazer uma intensa pesquisa para descobrir qual \u00e9 ou ser\u00e3o os fornecedores com qualidade-benef\u00edcio mais atraente para o seu neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

Afinal, a escolha do fornecedor do material utilizado, por exemplo, pode fazer toda a diferen\u00e7a. No cen\u00e1rio atual, as empresas que se preocupam com o meio ambiente conseguem se destacar mais. <\/span><\/p>\n

Estoque: <\/b>pode parecer algo irrelevante, mas a empresa necessita de um plano de <\/span>gest\u00e3o de estoque<\/span><\/a> eficiente. Apenas desta forma ser\u00e1 poss\u00edvel definir se h\u00e1 a necessidade de criar um estoque com alto volume, considerando que o produto ficar\u00e1 parado; ou um estoque menor, que corre o risco de acabar, antes da produ\u00e7\u00e3o total ser finalizada. Encontrar o equil\u00edbrio \u00e9 a estrat\u00e9gia ideal. <\/span><\/p>\n

Localiza\u00e7\u00e3o:<\/b> apesar desta n\u00e3o ser uma etapa em si, faz parte da gest\u00e3o da cadeia de suprimentos. Determinar onde a f\u00e1brica ser\u00e1 implantada, por exemplo, ou o setor de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para toda a log\u00edstica. Inclusive financeira. Alguns estados, por exemplo, possuem incentivos fiscais que podem ser ben\u00e9ficos para o neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

Pense na l\u00f3gica da escolha de um local para morar, considerando onde voc\u00ea trabalha e, se tiver filhos, qual a dist\u00e2ncia para levar e busc\u00e1-los da escolinha? Voc\u00ea vai escolher a localiza\u00e7\u00e3o que mais lhe agrada em termos de beleza ou aquela que \u00e9 mais eficiente, no que diz respeito ao tempo e dist\u00e2ncia gasto para realizar a rotina do dia a dia?<\/span><\/p>\n

Transporte:<\/b> voc\u00ea sabia que aproximadamente 30% do custo de um produto \u00e9 devido ao seu transporte? Pesquisas como a da empresa <\/span>McKinsey&Company<\/span><\/a> e <\/span>Eyefreight<\/span><\/a> apontam esse valor, como forma de chamar a aten\u00e7\u00e3o a esse quesito. <\/span><\/p>\n

Por isso \u00e9 t\u00e3o crucial avaliar e determinar como ser\u00e1 realizado, para que chegue \u00e0s m\u00e3os do cliente, sem que o pre\u00e7o seja demasiado elevado, em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes de mercado ou baixo demais, pr\u00f3ximo \u00e0 margem de preju\u00edzo. <\/span><\/p>\n

Um exemplo bem claro da import\u00e2ncia deste t\u00f3pico \u00e9 a seguran\u00e7a e qualidade dos servi\u00e7os prestados. Imagine uma empresa que lida com o <\/span>transporte de alimentos<\/span><\/a>. \u00c9 preciso garantir que, tanto os fornecedores, quanto os distribuidores ofere\u00e7am servi\u00e7os confi\u00e1veis para garantir a qualidade dos produtos. <\/span><\/p>\n

Ou ent\u00e3o, no meio do caminho, voc\u00ea pode correr o risco de perder o produto, por causa do transporte. Imagine frutas ou carnes frescas. Se n\u00e3o forem transportadas em arca refrigerada, v\u00e3o estragar, murchar ou mesmo se contaminar.<\/span><\/p>\n

Informa\u00e7\u00e3o: <\/b>faz parte de qualquer processo, assim como o de gest\u00e3o da cadeia de suprimentos, utilizar todas as informa\u00e7\u00f5es (internas e externas) para avaliar e determinar indicadores de performance eficientes. Essa comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 relacionada \u00e0 publicidade e ao marketing. Mas sim em termo de relacionamento e fluxo de pedido\/entrega.<\/span><\/p>\n

Uma maneira organizada de coletar e transformar essas informa\u00e7\u00f5es em estat\u00edsticas, t\u00e3o relevantes para o neg\u00f3cio, \u00e9 por meio dos Softwares de Gest\u00e3o de Manuten\u00e7\u00e3o, como o da Infraspeak.<\/span><\/p>\n

A import\u00e2ncia da gest\u00e3o da cadeia de Suprimentos est\u00e1 na organiza\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o dos processos para que a melhor estrat\u00e9gia de custo-benef\u00edcio seja definida. Otimiza-se a comunica\u00e7\u00e3o interna e externa, alinhando todos os procedimentos. <\/span><\/p>\n

Por isso permite a redu\u00e7\u00e3o de custos. Com um fluxo eficiente e pr\u00e9-estabelecido, \u00e9 poss\u00edvel determinar quais s\u00e3o os melhores fornecedores e a melhor rota e empresa para realizar o trabalho. Ela tamb\u00e9m potencializa a efici\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, com melhorias no atendimento prestado. E sabe por qual motivo? Os trabalhos realizados anteriormente complexos, passam a estar facilitados por meio da gest\u00e3o da cadeia de suprimentos. Cada setor tem a sua responsabilidade definida, assim como suas metas.<\/span><\/p>\n

Principais problemas enfrentados na Gest\u00e3o da Cadeia de Suprimentos<\/span><\/h2>\n

Apesar de ser uma estrat\u00e9gia de gest\u00e3o eficiente quando bem elaborada e aplicada, ela pode ocasionar algumas dificuldades. Por isso deve ser pensado, discutido e avaliado se ir\u00e1 comprometer ou n\u00e3o o fluxo total da empresa. Alguns exemplos destes problemas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

Fatores clim\u00e1ticos <\/b>podem influenciar diretamente da gest\u00e3o por meio de ventos, inunda\u00e7\u00f5es, secas e at\u00e9 mesmo queimadas. Afinal de contas, a mat\u00e9ria-prima para produ\u00e7\u00e3o necessita vir de algum lado. Para contornar esse problema, crie sempre uma estrat\u00e9gia alternativa para n\u00e3o ter de parar a produ\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Concorr\u00eancia<\/b> ser\u00e1 sempre um desafio, independente de qual \u00e9 o setor de mercado. Lembre-se que cada uma dessas empresas tamb\u00e9m ter\u00e3o a sua pr\u00f3pria gest\u00e3o da cadeia de suprimentos. Portanto, escolher um fornecedor \u201cde peso\u201d pode fazer com a empresa tenha destaque frente aos seus clientes. <\/span><\/p>\n

Lan\u00e7amento de novos produtos <\/b>deve ser sempre programado com cautela. Lembre-se que voc\u00ea precisar\u00e1 dos fornecedores, transportadores e distribuidores com contratos fechados e prazos estabelecidos antes de realizar o an\u00fancio. N\u00e3o crie expectativas que ser\u00e3o frustradas. A reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio est\u00e1 em jogo. <\/span><\/p>\n

A economia<\/b>\u00a0do pa\u00eds pode e vai influenciar no seu neg\u00f3cio, seja ele um com\u00e9rcio varejista ou uma ind\u00fastria com representa\u00e7\u00e3o internacional. Esteja preparado para os mais diversos cen\u00e1rios, tais como mudan\u00e7as nas tributa\u00e7\u00f5es; taxas de juros e flutua\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio. O importante \u00e9 conseguir gerir a manuten\u00e7\u00e3o de empresa para que ela n\u00e3o entre em preju\u00edzo.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 preciso pensar nos clientes. Se o cen\u00e1rio econ\u00f4mico est\u00e1 desfavor\u00e1vel, as pessoas tamb\u00e9m deixam de consumir produtos ou solicitar servi\u00e7os que n\u00e3o sejam b\u00e1sicos e essenciais. Acompanhe sempre o mercado para saber quando \u00e9 a hora certa para investir e quando \u00e9 preciso reduzir para n\u00e3o gerar preju\u00edzos e at\u00e9 mesmo cen\u00e1rios de fal\u00eancia. <\/span><\/p>\n

Boas pr\u00e1ticas para uma gest\u00e3o mais eficiente<\/span><\/h2>\n

Faz parte das boas pr\u00e1ticas deixar de lado alguns h\u00e1bitos que podem ser prejudiciais para o neg\u00f3cio. Estes cen\u00e1rios s\u00e3o mais comuns em empresas de pequeno e m\u00e9dio porte, geralmente da \u00e1rea do com\u00e9rcio, varejo e hotelaria. Exemplos destes s\u00e3o:<\/span><\/p>\n