{"id":11478,"date":"2022-11-15T18:25:00","date_gmt":"2022-11-15T18:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=11478"},"modified":"2024-11-26T15:05:55","modified_gmt":"2024-11-26T15:05:55","slug":"fracas-o-que-podemos-aprender-com-danos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-br\/fracas-o-que-podemos-aprender-com-danos\/","title":{"rendered":"FRACAS: o que podemos aprender com os danos?"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Sempre que algu\u00e9m te diz para “aprender com os erros”, essa \u00e9, provavelmente, a \u00faltima coisa que voc\u00ea quer ouvir. Mas isso n\u00e3o torna a express\u00e3o menos verdadeira. Sempre \u00e9 poss\u00edvel transformar um negativo em um positivo, mesmo quando se passou pelo pior dos fracassos. Por isso, mesmo que as falhas causem paradas, despesas pendentes e muito drama, aprenda com os danos<\/strong>.<\/p>\n

E n\u00e3o fomos n\u00f3s que chegamos a esta conclus\u00e3o. Este processo \u00e9, na verdade, conhecido como FRACAS<\/a>, que significa Sistema de Notifica\u00e7\u00e3o de Falhas, An\u00e1lise e A\u00e7\u00f5es Corretivas<\/strong> (do ingl\u00eas Failure Reporting, Analysis and Corrective Action System<\/em>).<\/p>\n

O que \u00e9 o “FRACAS”?<\/b><\/h2>\n

FRACAS significa Sistema de Notifica\u00e7\u00e3o de Falhas, An\u00e1lise e A\u00e7\u00f5es Corretivas. Como o nome indica, \u00e9 constitu\u00eddo por tr\u00eas etapas:<\/span><\/p>\n

\u2699\ufe0f Notifica\u00e7\u00e3o – identificar danos de ativos<\/b><\/p>\n

\u2699\ufe0f An\u00e1lise – aprender com o hist\u00f3rico de danos<\/b><\/p>\n

\u2699\ufe0f Corre\u00e7\u00e3o – tomar medidas para corrigir os danos e evitar que voltem a acontecer<\/b><\/p>\n

Antes de come\u00e7armos: uma nota sobre a fiabilidade dos dados<\/b><\/h2>\n

O FRACAS se baseia em dados precisos e completos. Se os seus dados n\u00e3o forem confi\u00e1veis, as conclus\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o v\u00e1lidas. \u00c9 por isso que precisamos falar seriamente sobre a recolha do m\u00e1ximo de dados exatos poss\u00edvel. No entanto, a recolha de dados \u00e9 um processo por si s\u00f3. Uma das coisas que os nossos clientes mais compartilham conosco, \u00e9 que os t\u00e9cnicos se esquecem frequentemente de arquivar relat\u00f3rios, ou se esquecem de detalhes sobre as repara\u00e7\u00f5es, porque ou utilizaram um sistema baseado em papel ou sem um CMMS m\u00f3vel.<\/p>\n

Naturalmente, confiar na mem\u00f3ria n\u00e3o produz dados muito precisos para trabalhar. Por outro lado, se os t\u00e9cnicos estiverem equipados com a tecnologia certa, registrar\u00e3o os detalhes no local, o que aumenta significativamente a quantidade de dados que se pode extrair do hist\u00f3rico de ativos e ordens de trabalho. Usando as etiquetas NFC da Infraspeak, os t\u00e9cnicos podem simplesmente aproximar os telefones da etiqueta NFC para cronometrar o trabalho e fechar um chamado. Tamb\u00e9m desenvolvemos uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel para poderem estar sempre ligados \u00e0 plataforma.<\/p>\n

Agora, isto n\u00e3o significa que os seus dados ser\u00e3o 100% precisos. Os t\u00e9cnicos podem se esquecer de aproximar o celular da etiqueta e fechar o chamado. Podem registrar o estoque\u00a0errado. Mas, mesmo com essas possibilidades, a quantidade de erros humanos diminui significativamente. Isso te d\u00e1 uma margem de erro suficientemente pequena para trabalhar. Al\u00e9m disso, uma plataforma de manuten\u00e7\u00e3o ir\u00e1 gerar relat\u00f3rios autom\u00e1ticos, o que te ajuda a poupar tempo na an\u00e1lise de relat\u00f3rios e dados. Aqui est\u00e3o algumas medidas que voc\u00ea pode tomar para garantir que todo o processo aconte\u00e7a de maneira intuitiva para toda a equipe e que os dados s\u00e3o f\u00e1ceis de registrar:<\/span><\/p>\n