Software de manutenção preventiva: tudo o que você precisa saber

O tempo de inatividade (ou downtime) não programado ou não planejado custa às organizações cerca de 50 bilhões de dólares por ano, e 70% delas acreditam que suas estratégias de manutenção deixam espaço para melhorias.

Além disso, a maioria ainda utiliza processos de manutenção de uso até a falha, apesar da manutenção reativa custar mais de 50% mais do que as medidas preventivas.

Uma coisa é certa: organizações que atualizam suas estratégias de manutenção desbloqueiam vantagens competitivas. Por exemplo, em um estudo realizado pela Deloitte, a manutenção preventiva trouxe cerca de 25% de aumento na produtividade.

Isto nos leva à pergunta: como as empresas organizam a manutenção preventiva?

O software de manutenção preventiva pode ajudar — aqui está tudo o que você precisa saber sobre ele.

O que é um software de manutenção preventiva?

Em termos simples, o software de manutenção preventiva é um programa de computador que automatiza o processo de programação e acompanhamento das tarefas de manutenção. Para mais informações sobre a manutenção preventiva propriamente dita, confira nosso artigo aqui.

O objetivo fundamental é intervir na manutenção e reparo de ativos antes que eles falhem, reduzindo a dependência da manutenção reativa. Vale destacar que a manutenção preventiva não é baseada na condição e não é otimizada especificamente para a condição do equipamento, como a manutenção preditiva.

Ao invés disso, a manutenção preventiva é:

• Baseada no tempo: por exemplo, a manutenção é programada para cada mês, 6 meses, 5 anos, etc.
• Baseada no uso: por exemplo, a manutenção é programada para um ativo a cada 100 usos, 10.000 km percorridos, etc.

As tarefas podem incluir desde inspeções de rotina até reparos e atualizações mais complexas.

O software de manutenção preventiva permite que estas tarefas sejam programadas a partir de um aplicativo singular e simplificado. Isto simplifica muito o processo de organizar e realizar a manutenção preventiva.

O que procurar em um software de manutenção preventiva

Existem algumas coisas para se ter em mente ao comparar softwares de manutenção preventiva.

Compatibilidade e interoperabilidade

Uma consideração importante é a compatibilidade do software com outros sistemas e processos.

A manutenção varia de setor para setor. Por exemplo, a gestão de instalações em uma fábrica é diferente da gestão de ativos como alarmes e elevadores em um hotel.

O melhor software oferece uma funcionalidade central com a profundidade e flexibilidade para atender a qualquer indústria, com uma ampla seleção de integrações para lidar com situações de interoperabilidade.

Design intuitivo

O software de gerenciamento de manutenção precisa ir além do dispositivo.

Com isso, queremos dizer que ele tem que ser intuitivo e utilizável – ele tem que cumprir sua função sem sobrecarregar os usuários com infinitas funcionalidades desnecessárias. O agendamento de manutenção planejada, o rastreamento de custos, a atribuição de tarefas, etc., precisam permanecer fáceis de usar.

Por exemplo, o Infraspeak Gear™ torna o gerenciamento avançado de manutenção intuitivo através de sugestões inteligentes, automação de tarefas e alertas. Isto permite aos gerentes cortar ir direto ao ponto e tomar decisões inteligentes com o mínimo de alarde.

Um sistema de inteligência 

É hora de se afastar do software de manutenção não inteligente que oferece pouca margem para transformar e potencializar os dados.

Um software de manutenção preventiva inteligente permite aos gerentes:

• Priorizar ativos, mantendo os cronogramas de manutenção.
• Organizar chamados.
• Atribuir os chamados aos técnicos.
• Acompanhar o tempo e os custos de manutenção, e
• Otimizar com base nos resultados.

Por exemplo, as Plataformas de Gerenciamento de Manutenção Inteligentes (IMMP) oferecem oportunidades para localizar gargalos ou atritos no processo de manutenção.

Um ativo pode ser consistentemente mais difícil de manter do que outros – a sua substituição poderia ser uma opção melhor?

Além disso, as IMMPs são extensíveis. Elas podem ser melhoradas com aplicativos e sensores IoT para preparar o caminho para um ecossistema de manutenção inteligente que potencializa os dados em vez de apenas registrá-los.

Os benefícios de um software de manutenção preventiva

Um software de manutenção preventiva simplifica o processo de ponta a ponta da implementação da manutenção preventiva.

Isto vai desde a definição de objetivos de manutenção até o registro e priorização de ativos, criação e acompanhamento de cronogramas e integração de processos para torna-los mais eficientes.

Como a McKinsey observa, a otimização de processos é a chave para criar uma estratégia de manutenção eficaz – e o software é a resposta para otimizar esses processos.

Aqui estão alguns dos usos para um software de manutenção preventiva:

• Priorização: O software de manutenção preventiva ajuda a priorizar ativos críticos para os negócios, que podem incluir ativos de alto risco (por exemplo, elevadores ou alarmes de incêndio) ou ativos de alta importância que são críticos para o tempo de atividade (por exemplo, exaustores ou sistemas de correias transportadoras).
• Melhor gerenciamento de ativos: Ao executar tarefas de manutenção preventiva em um cronograma regular, o software de manutenção preventiva pode ajudar a prolongar a vida útil do equipamento e reduzir a probabilidade de avarias e falhas catastróficas.
• Melhor manutenção de registros: O software de manutenção preventiva também ajuda os gerentes de manutenção a manter registros detalhados de todo o trabalho de manutenção, inclusive quando ele foi realizado, quem o realizou, o trabalho realizado, etc. Estas informações podem ser fundamentais para rastrear o histórico do equipamento e relatar às agências reguladoras.
• Redução no trabalho administrativo e da mão de obra: Ao usar o software para priorizar ativos, acionar chamados e gerenciar a conformidade, os gerentes de manutenção podem efetivamente reduzir o tempo gasto na administração manual para concentrar seu tempo em outras tarefas de alto nível.
• Redução de custos: Tudo isso se soma à redução dos custos de manutenção.

Software de manutenção preventiva e CMMS

Outro tipo de software de manutenção preventiva é o Computerised Maintenance Management System (CMMS), ou Sistema Informatizado de Gerenciamento de Manutenção, em português.

Este é projetado especificamente para ajudar as organizações a gerenciar e rastrear as tarefas de manutenção e chamados.

O software CMMS normalmente inclui recursos como gerenciamento de chamados, gerenciamento de estoque e relatórios.

Os benefícios do CMMS são bem estabelecidos:

• 86,7% das empresas que utilizam um CMMS notam um aumento na produtividade dos funcionários.
• 82,8% das empresas relatam redução no downtime.
• 89% das empresas relatam um melhor controle de custos.
• 88,2% das empresas prolongam a vida útil de seus ativos.
• 88% das empresas reduzem os custos relacionados ao estoque.

Isso é excelente! Mas, e se a gente disse que é possível melhorar ainda mais?

O futuro da manutenção preventiva

As IMMPs vão além das funções essenciais de um CMMS para mudar a ênfase do software de manutenção preventiva como um ‘sistema de registro’ e, em vez disso, transformá-lo em um ‘sistema de inteligência’.

Como a manutenção se torna uma prioridade maior, a demanda por tecnologia mais sofisticada disparou. O registro e agendamento de tarefas e processos em um CMMS é um primeiro passo valioso, mas as IMMPs acrescentam novos conjuntos de ferramentas para transformar os dados em insights e ações.

Por exemplo, um CMMS permite criar solicitações de manutenção e agendar chamados. Já uma IMMP compartilha as mesmas funções principais, mas acrescenta maior controle para aqueles que administram muitos ativos sobre diferentes clientes ou aqueles com SLAs detalhados para cumprir ou responsabilidades regulatórias para manter.

Além disso, os dados podem ser inspecionados e visualizados para liberar insights sobre o que está ou não está funcionando.

A próxima fronteira para manutenção é a alta integração de ecossistemas de IOT que combinam elementos de manutenção preventiva e preditiva, que as IMMPs suportam.

A plataforma de manutenção tudo em um da Infraspeak – ou IMMP – cumpre estas funções e muito mais.

E melhor ainda, é intuitiva, acessível e escalável para qualquer aplicação em qualquer indústria.

Não acredita? Leia os depoimentos dos nossos clientes ou agende uma demonstração hoje mesmo.