{"id":9760,"date":"2021-06-11T12:52:12","date_gmt":"2021-06-11T12:52:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=9760"},"modified":"2026-04-02T18:18:44","modified_gmt":"2026-04-02T18:18:44","slug":"10-caracteristicas-que-debe-cumplir-tu-proveedor-de-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/10-caracteristicas-que-debe-cumplir-tu-proveedor-de-erp\/","title":{"rendered":"10 Caracter\u00edsticas que debe cumplir tu proveedor de ERP"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Cuando decidimos adquirir un sistema de gesti\u00f3n para nuestra empresa, estamos hablando de una de las herramientas que mas nos pueden facilitar una gesti\u00f3n eficaz de nuestros procesos. Se trata de una inversi\u00f3n importante y, por lo tanto, es necesario que analicemos con detalle cada uno de sus aspectos antes de optar por un software en concreto, ya sea un ERP tradicional o un software gesti\u00f3n de activos<\/a> especializado. En este sentido, una de las decisiones m\u00e1s importantes es la elecci\u00f3n de un buen proveedor de ERP<\/a>. Tener en cuenta que los requerimientos que exijamos deben ayudarnos a confiar en una empresa que debe comprometerse a aportarnos la mayor calidad posible y ayudarnos a cumplir nuestros objetivos. No podemos olvidar nunca que el sistema que instalemos influir\u00e1 en el desarrollo productivo del negocio.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cSiempre, comparar antes de elegir\u201d<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Antes de decidirnos por contratar los servicios de un determinado proveedor de software ERP para nuestra empresa, es muy importante que llevemos a cabo una exhaustiva labor de investigaci\u00f3n. Realizar una<\/span> lista con los principales desarrolladores<\/b> a los que podemos acceder es el primer paso de este proceso.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A continuaci\u00f3n, es recomendable que hagamos una relaci\u00f3n de los principales <\/span>pros y contras de cada una de las empresas<\/b> que son susceptibles de trabajar con nosotros. Tambi\u00e9n merece la pena que busquemos opiniones de otros usuarios anteriores. Con toda esta informaci\u00f3n en la mano, ya podremos hacer una primera selecci\u00f3n de los proveedores de software de los que nos interesa conocer sus soluciones de gesti\u00f3n. A partir de aqu\u00ed, deberemos tener en cuenta las caracter\u00edsticas fundamentales de un desarrollador de ERP para hacer la selecci\u00f3n final con todas las garant\u00edas de \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Criterios para elegir un proveedor de ERP<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

Entre la lista de factores que debemos tener en cuenta al elegir la empresa que nos ayudar\u00e1 en el <\/span>proceso de implementaci\u00f3n<\/span><\/a> en nuestra organizaci\u00f3n incluye los siguientes aspectos:<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La experiencia del proveedor<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

Si contratamos una empresa con una larga historia a sus espaldas en implementaci\u00f3n de software ERP,<\/span> todo el proceso a llevar a cabo en nuestra empresa ser\u00e1 m\u00e1s \u00e1gil, eficaz y r\u00e1pido<\/b>. Obviamente, esto representa siempre una interesante reducci\u00f3n de costes, que resulta muy positiva en proyectos de esta envergadura e inversi\u00f3n. Adem\u00e1s, toda la experiencia previa de estos profesionales es un punto a favor a la hora de garantizar una r\u00e1pida capacidad de reacci\u00f3n ante cualquier obst\u00e1culo en el proceso, o duda que les planteemos.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Eficiencia demostrada en proyectos de empresas del mismo sector<\/b><\/p>\n

<\/b><\/h3>\n

Este punto es especialmente valorable en el caso de que nuestro negocio tenga caracter\u00edsticas muy espec\u00edficas que se deban gestionar. Hay que tener en cuenta que no es lo mismo trabajar con un software gesti\u00f3n de stock<\/a> de almac\u00e9n que, por ejemplo, con los alumnos de una academia de idiomas. Por lo tanto, poder disponer de un software ya probado en un negocio parecido al nuestro nos dar\u00e1 muchas m\u00e1s garant\u00edas de \u00e9xito<\/p>\n

En el mercado actual existen m\u00faltiples opciones especializadas como el software gesti\u00f3n de servicios de campo<\/a>, que pueden complementar o integrarse con los sistemas ERP tradicionales para ofrecer soluciones m\u00e1s completas y adaptadas a sectores espec\u00edficos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas del software ofertado<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

Por supuesto, no podemos elegir un determinado proveedor de ERP sin tener muy claras las caracter\u00edsticas de los sistemas que ofrece. Hay que tener en cuenta que en el mercado podemos encontrar soluciones de gesti\u00f3n gen\u00e9ricas, con posibilidad de adaptaci\u00f3n a las necesidades de cada empresa, y otras espec\u00edficas como el software facility management<\/a>, dise\u00f1adas pensando en cubrir los requisitos de negocios<\/a> pertenecientes a sectores comerciales concretos.<\/p>\n

Adem\u00e1s de los ERP tradicionales, tambi\u00e9n debemos considerar soluciones especializadas como el cafm software<\/a> para la gesti\u00f3n integral de instalaciones y activos, especialmente cuando nuestro negocio requiere funcionalidades muy espec\u00edficas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Usabilidad de la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

El software que nos ofrezca el proveedor de ERP que vayamos a elegir debe tener una interfaz de <\/span>uso sencillo e intuitivo<\/b>, que pueda adaptarse a los usuarios que vayan a manejar el sistema. Es indispensable que el programa nos ayude al mejor funcionamiento de la empresa, y que no represente un obst\u00e1culo para el d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Formaci\u00f3n a los empleados<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

A la hora de elegir la empresa que va a proveer el sistema de ERP para nuestra empresa, es muy importante que tengamos en cuenta sus <\/span>planes de formaci\u00f3n para los empleados<\/b> que van a manejar el sistema. Contar con profesionales especializados que les introduzcan en el uso del software es un factor fundamental para garantizar que la implementaci\u00f3n sea\u00a0un \u00e9xito y, por lo tanto, que podremos rentabilizar la inversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Soporte t\u00e9cnico post-venta<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

Al igual que ocurre con la formaci\u00f3n, el hecho de que un desarrollador de ERP nos ofrezca <\/span>soporte t\u00e9cnico en todas las fases de la implementaci\u00f3n<\/b> y ante cualquier duda o problema que surja <\/span>a<\/span><\/i> posteriori<\/span><\/i>, es un plus de valor para que podamos disfrutar de un sistema de calidad.<\/span><\/p>\n

Es importante tambi\u00e9n evaluar si el proveedor ofrece m\u00f3dulos especializados como el software gesti\u00f3n de cumplimiento<\/a> para garantizar el cumplimiento normativo de la empresa, lo cual forma parte del soporte integral que debe brindar un buen desarrollador.<\/p>\n

 <\/p>\n

Adaptabilidad al presupuesto<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

Por supuesto, no podemos guiarnos solamente por el precio del software que nos ofrece un proveedor a la hora, pero s\u00ed que es importante <\/span>comparar los presupuestos <\/b>ofertados entre las diferentes empresas que hayamos preseleccionado a la hora de decidirnos por un desarrollador de ERP.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Los profesionales encargados del proyecto<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

Saber qu\u00e9 tipo de expertos destinar\u00e1 el proveedor de ERP a la implementaci\u00f3n del sistema elegido en nuestra empresa nos permite hacernos una idea del<\/span> grado de profesionalidad<\/b> que tendr\u00e1 todo el proceso y, por lo tanto, de su efectividad.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La cercan\u00eda de la empresa<\/b><\/p>\n

<\/span><\/h3>\n

Aunque vivimos en un mundo globalizado que nos permite acceder a servicios de todo tipo desde cualquier rinc\u00f3n del planeta, elegir una empresa f\u00edsicamente cercana a nuestro negocio nos da la oportunidad de tener un mejor feedback, as\u00ed como de poder contar con una <\/span>atenci\u00f3n directa y personalizada.<\/b><\/p>\n

Para empresas con necesidades de mantenimiento espec\u00edficas, tambi\u00e9n es recomendable considerar la integraci\u00f3n con un software GMAO<\/a> que complemente las funcionalidades del ERP, especialmente cuando trabajamos con proveedores locales que puedan ofrecer mejor soporte para estas integraciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

Garant\u00edas por contrato<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

Finalmente, debemos valorar especialmente que puntos como la formaci\u00f3n o la asistencia t\u00e9cnica tengan su <\/span>prestaci\u00f3n garantizada por contrato<\/b>, as\u00ed como las caracter\u00edsticas y coste de todos los servicios que se van a prestar. De esta manera, podremos ampararnos en el documento firmado a la hora de realizar cualquier reclamaci\u00f3n por el incumplimiento de cualquier acuerdo previo. Adem\u00e1s, esto tambi\u00e9n puede considerarse como una muestra de la profesionalidad del desarrollador de software que hayamos escogido.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Contratar los servicios de un <\/span>proveedor de <\/b>ERP<\/b><\/a> es una decisi\u00f3n importante, que condicionar\u00e1 a corto y largo plazo el funcionamiento y la eficacia del sistema que vamos a implementar en la empresa. En consecuencia, es importante que tengamos en cuenta todas estas caracter\u00edsticas antes de tomar una decisi\u00f3n definitiva a la hora de decidirnos por un desarrollador de software.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cuando decidimos adquirir un sistema de gesti\u00f3n para nuestra empresa, estamos hablando de una de las herramientas que mas nos pueden facilitar una gesti\u00f3n eficaz de nuestros procesos. 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