{"id":964,"date":"2017-09-28T23:11:51","date_gmt":"2017-09-28T23:11:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=964"},"modified":"2024-11-26T14:41:03","modified_gmt":"2024-11-26T14:41:03","slug":"hotel-pequeno-software-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/hotel-pequeno-software-mantenimiento\/","title":{"rendered":"\u00bfHotel con menos de 80 habitaciones: hay necesidad de un software de mantenimiento?"},"content":{"rendered":"
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El gestor de un hotel, cualquiera que sea la cantidad de habitaciones, tiene en sus manos el reto diario de garantizar que los hu\u00e9spedes est\u00e9n satisfechos y felices, sin ver su experiencia afectada negativamente por fallos operativos. En ese sentido, el mantenimiento, porque tiene un gran impacto en la experiencia del cliente, requiere una atenci\u00f3n especial.<\/p>\n

Para superar ese reto diario, es importante tener buenos aliados: un buen equipo, herramientas adecuadas, una estructura que potencie el mantenimiento en su plenitud y m\u00e9todos de trabajo eficientes. Si se encuentra atrapado por m\u00e9todos antiguos, como hojas de registro de aver\u00edas, informes y listas de verificaci\u00f3n en papel, no conseguir\u00e1 dedicar su tiempo a lo que verdaderamente importa: la satisfacci\u00f3n de sus hu\u00e9spedes.<\/p>\n

Software de mantenimiento: \u00bfes para m\u00ed?<\/strong><\/h2>\n

En el caso de hoteles de peque\u00f1a dimensi\u00f3n (con equipos peque\u00f1os que acaban acumulando funciones), el uso de tecnolog\u00edas innovadoras para la gesti\u00f3n del mantenimiento permite liberar tiempo y mantener el enfoque en el rendimiento y rotaci\u00f3n. Con pocas habitaciones, no se puede correr el riesgo de dejarlas inoperantes o tener equipos da\u00f1ados que impidan al hu\u00e9sped estar en determinada zona.<\/p>\n

Si la operaci\u00f3n de su hotel todav\u00eda est\u00e1 completamente dependiente de procesos manuales, basados en papel, ha llegado la hora de entender por qu\u00e9 una actualizaci\u00f3n de este sistema es tan importante. Conozca los principales retos a los que el mantenimiento de un hotel se enfrenta a diario y c\u00f3mo los resuelve a trav\u00e9s de herramientas de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

Integraci\u00f3n entre equipos<\/h3>\n

Una misma herramienta donde el equipo de housekeeping pueda reportar aver\u00edas que autom\u00e1ticamente llegan al equipo de mantenimiento, evita fallos de comunicaci\u00f3n y p\u00e9rdida de informaci\u00f3n.<\/p>\n

Monitorizaci\u00f3n de Equipos y Edificios en tiempo real<\/h3>\n

Tener un edificio y pocas habitaciones no significa obligatoriamente tener pocos equipos. Controlar en tiempo real el estado de sus equipos, el trabajo del equipo, la condici\u00f3n y cantidad de aver\u00edas, entre otras informaciones, es esencial para agilizar el trabajo del gestor.<\/p>\n

Organizaci\u00f3n de la Informaci\u00f3n<\/h3>\n

\u00bfAlguna vez ha pensado en c\u00f3mo ser\u00eda m\u00e1s f\u00e1cil si tuviera la informaci\u00f3n de todos sus equipos, espacios y aver\u00edas en un solo lugar? Mantener la informaci\u00f3n organizada es fundamental para agilizar el trabajo. La acumulaci\u00f3n de papeles a lo largo de los a\u00f1os puede llevar al desorden y exceso de trabajo administrativo.<\/p>\n

Reducci\u00f3n de Costes<\/h3>\n

Todas las organizaciones, de las m\u00e1s peque\u00f1as a las m\u00e1s grandes, tienen en vista la reducci\u00f3n de costes sin que esto implique una disminuci\u00f3n de la calidad de servicio para el hu\u00e9sped. Una gesti\u00f3n de mantenimiento eficiente permite ahorrar no solo en los equipos (un mantenimiento adecuado aumenta el tiempo de vida de los activos), sino tambi\u00e9n puede significar menos costes con las aver\u00edas y con los t\u00e9cnicos, que pueden realizar mejor su trabajo con la gesti\u00f3n organizada.<\/p>\n