{"id":9618,"date":"2021-05-31T15:05:45","date_gmt":"2021-05-31T15:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=9618"},"modified":"2023-02-07T17:27:14","modified_gmt":"2023-02-07T17:27:14","slug":"como-reducir-la-rotacion-de-tecnicos-y-jefes-de-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/como-reducir-la-rotacion-de-tecnicos-y-jefes-de-mantenimiento\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reducir la rotaci\u00f3n de t\u00e9cnicos y jefes de mantenimiento"},"content":{"rendered":"
<\/div>

A pesar de ser fundamental para el funcionamiento de las empresas, el mantenimiento se sigue considerando a menudo como un \u00abgasto\u00bb y un \u00abmal necesario\u00bb. \u00bfEl resultado? Algunos departamentos de mantenimiento se convierten en puertas giratorias, incapaces de retener a gerentes, supervisores y t\u00e9cnicos.<\/p>\n

 <\/p>\n

La rotaci\u00f3n de empleados (turnover<\/em>) se vuelve especialmente grave si tenemos en cuenta la falta de t\u00e9cnicos especializados. Adem\u00e1s, el proceso de contrataci\u00f3n y formaci\u00f3n de nuevos empleados tambi\u00e9n tiene un coste para la empresa. \u00a1Lee algunas de nuestras sugerencias para reducir la rotaci\u00f3n de t\u00e9cnicos y gerentes de mantenimiento y retener el talento!<\/p>\n

 <\/p>\n

Dar feedback constructivo<\/h2>\n

La parte ingrata del trabajo de mantenimiento es que, cuando se hace correctamente, se vuelve invisible. Algunas empresas s\u00f3lo prestan atenci\u00f3n a este departamento cuando quieren encontrar al culpable de un mal funcionamiento. Pero, como todos sabemos, el mantenimiento no s\u00f3lo se utiliza para \u00abapagar incendios\u00bb cuando el equipo se aver\u00eda.<\/p>\n

 <\/p>\n

Es fundamental que el mantenimiento sea visto como un \u00e1rea estrat\u00e9gica para lograr los objetivos de la empresa. El equipo debe sentirse reconocido cuando obtiene buenos resultados (poco tiempo de inactividad, alta disponibilidad y confiabilidad de los activos), en lugar de simplemente recibir comentarios negativos.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2026 Y saber c\u00f3mo recibir feedback<\/h2>\n

La comunicaci\u00f3n siempre tiene dos direcciones. Mu\u00e9strate abierto a recibir comentarios. Es importante comprender cu\u00e1les son las expectativas de los supervisores y t\u00e9cnicos. \u00bfSienten que no tienen las herramientas que necesitan? \u00bfCreen que trabajan demasiadas horas? \u00bfNo est\u00e1n de acuerdo con los turnos de trabajo?<\/p>\n

 <\/p>\n

A nadie le gusta sentirse invisible y mucho menos sentirse ignorado. Presta atenci\u00f3n a los comentarios del equipo y promueve la mejora continua a trav\u00e9s de eventos Kaizen<\/a>, por ejemplo, en los que todos puedan discutir la mejor forma de solucionar cada uno de los problemas que afectan a las operaciones de la empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

El software adecuado<\/h2>\n

Sin las herramientas adecuadas, no existen las condiciones necesarias. Y cuando hablamos de mantenimiento, no nos referimos s\u00f3lo al material para realizar las reparaciones. Entre el software, el IoT y las t\u00e9cnicas de mantenimiento basado en la condici\u00f3n<\/a> cada vez m\u00e1s avanzadas, existe una gran cantidad de tecnolog\u00eda que agiliza las operaciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por lo tanto, es seguro decir que el software de gesti\u00f3n de activos tambi\u00e9n ayuda a retener a los mejores profesionales contigo y proporciona un entorno m\u00e1s gratificante. Para los t\u00e9cnicos de campo, es m\u00e1s pr\u00e1ctico acceder a las hojas de datos t\u00e9cnicos y las solicitudes en un dispositivo m\u00f3vil, por otro lado, los gerentes pueden monitorear todos los procesos de forma remota.<\/p>\n

 <\/p>\n

Soporte remoto<\/h2>\n

A menudo olvidamos que el trabajo de mantenimiento puede resultar profundamente solitario. Vivir en una isla hace que el gerente de mantenimiento y los t\u00e9cnicos se sientan estancados y desmotivados. No es suficiente implementar una cultura corporativa s\u00f3lida, tienen que demostrar que son un equipo que trabaja a diario.<\/p>\n

 <\/p>\n

Una de las mejores formas de hacerlo es comunicarse con los equipos sobre el terreno y crear \u00abcentros de informaci\u00f3n\u00bb. Para los t\u00e9cnicos, especialmente aquellos con menos experiencia, sentir que tienen este soporte remoto es una ventaja. Al mismo tiempo, nunca dejan de sentirse parte de un equipo.<\/p>\n

 <\/p>\n

En el caso de empresas que brindan asistencia t\u00e9cnica, este punto es especialmente importante porque sus t\u00e9cnicos tambi\u00e9n son su cara ante los clientes. Ofrecerles este soporte les permite brindar una mejor experiencia y promover la lealtad del cliente, seg\u00fan un estudio de Deloitte UK<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Formaci\u00f3n continua<\/h2>\n

En la misma l\u00ednea de pensamiento, tambi\u00e9n es importante ofrecer una formaci\u00f3n constante para combatir la sensaci\u00f3n de \u201cestancamiento\u201d. Durante la capacitaci\u00f3n inicial, es importante brindar oportunidades para progresar y aprender. La formaci\u00f3n continua resulta especialmente atractiva para quienes est\u00e1n iniciando su carrera.<\/p>\n

 <\/p>\n

Tanto el Mantenimiento como el Facility Management<\/a> son \u00e1reas que est\u00e1n evolucionando r\u00e1pidamente y que requieren adaptabilidad. Siempre que adoptes una nueva tecnolog\u00eda que tenga un impacto directo en el trabajo del equipo, prepara una fase de incorporaci\u00f3n para facilitar la implementaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

Autonom\u00eda<\/h2>\n

Por un lado, trabajar s\u00f3lo puede promover el check out mental del equipo y de la empresa. Por otro lado, dar m\u00e1s autonom\u00eda a tus empleados muestra confianza y un liderazgo menos autoritario. De hecho, son varios los responsables que defienden este enfoque en el mantenimiento industrial.<\/p>\n

 <\/p>\n

Las empresas que promueven el mantenimiento aut\u00f3nomo, que puede servir de trampol\u00edn para el Mantenimiento Productivo Total (TPM), involucran mucho m\u00e1s a cada trabajador en las operaciones diarias. Esta mayor responsabilidad se traduce en m\u00e1s participaci\u00f3n, compromiso y equipos de alto desempe\u00f1o<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Seguridad en el trabajo<\/h2>\n

\u00bfConoces a alguien a quien le guste un trabajo lleno de riesgos? Nosotros tampoco. Pero la seguridad en el trabajo es un problema particularmente agudo en el mantenimiento, que est\u00e1 relacionado con el 10 – 15 % de los accidentes laborales mortales en Europa<\/a> y el 15 – 20 % del total.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por lo tanto, no cabe duda de que proporcionar un entorno de trabajo seguro es uno de los factores que m\u00e1s contribuye a reducir la rotaci\u00f3n del departamento de mantenimiento. Las nuevas tecnolog\u00edas tambi\u00e9n pueden contribuir a reducir el n\u00famero de accidentes laborales, a trav\u00e9s de sensores, sondas, robots o Internet of Behaviors (Internet del Comportamiento).<\/p>\n

 <\/p>\n

Adem\u00e1s, ten en cuenta que estamos ante lo que en espa\u00f1ol llamamos \u201cuna pescadilla que se muerde la cola\u201d: si tus t\u00e9cnicos no est\u00e1n comprometidos, es probable que sean m\u00e1s descuidados y corran riesgos innecesarios. Seg\u00fan un estudio de Gallup<\/a>, las empresas que involucran m\u00e1s a sus empleados tambi\u00e9n son m\u00e1s seguras y tienen un 70 % menos de accidentes laborales.\u00a0 Por lo tanto, no s\u00f3lo puedes disminuir la rotaci\u00f3n de tu equipo, sino tambi\u00e9n aumentar la seguridad laboral. Win-win<\/em>, como nos gusta aqu\u00ed en Infraspeak.<\/p>\n

 <\/p>\n

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\u00a1Lee algunas de nuestras sugerencias para reducir la rotaci\u00f3n de t\u00e9cnicos y gerentes de mantenimiento y retener el talento!<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":8555,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[420],"tags":[],"class_list":["post-9618","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-facility-management"],"yoast_head":"\nC\u00f3mo reducir la rotaci\u00f3n de t\u00e9cnicos y jefes de mantenimiento • Infraspeak Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00a1Lee algunas de nuestras sugerencias para reducir la rotaci\u00f3n de t\u00e9cnicos y gerentes de mantenimiento y retener el talento en tu empresa!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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