{"id":9329,"date":"2021-04-21T18:38:50","date_gmt":"2021-04-21T18:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=9329"},"modified":"2026-04-02T18:17:49","modified_gmt":"2026-04-02T18:17:49","slug":"gestion-de-operaciones-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/gestion-de-operaciones-mantenimiento\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de operaciones de mantenimiento: mejorar con la tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"
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La gesti\u00f3n de las operaciones de mantenimiento es un reto diario. Los gestores y los t\u00e9cnicos tienen que responder a nuevas solicitudes, al tiempo que tienen que cumplir con meticulosos planes de mantenimiento. Es un compromiso constante. Pero con la tecnolog\u00eda adecuada, podr\u00e1s reformar tus operaciones de mantenimiento. La tecnolog\u00eda mejora el mantenimiento preventivo, reduce el mantenimiento correctivo y disminuye los niveles de estr\u00e9s. Te damos nuestra palabra de honor.<\/p>\n

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C\u00f3mo la tecnolog\u00eda determina el mantenimiento<\/b><\/h2>\n

El mantenimiento ha pasado de ser un \u00abmal necesario\u00bb a una actividad que genera valor. Estamos \u00abense\u00f1ando el padrenuestro al cura\u00bb, pero sin mantenimiento no hay fiabilidad. La fiabilidad, a su vez, proporciona un servicio ininterrumpido, rentable y seguro. Cuando el mantenimiento falla, el efecto domin\u00f3 puede ser peligroso.<\/p>\n

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Las empresas de renombre mundial lo saben, y la presi\u00f3n va en aumento. Los responsables de mantenimiento tienen que evitar el downtime, prolongar la vida \u00fatil de los activos, garantizar el retorno de la inversi\u00f3n y generar el menor n\u00famero posible de residuos en todo el proceso. Casi tienes que ser Superman\u2026 Y, de hecho, dir\u00edamos que es imposible alcanzar estos objetivos sin los superpoderes de la tecnolog\u00eda moderna de gesti\u00f3n de mantenimiento y un software gesti\u00f3n de activos<\/a> adecuado.<\/p>\n

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El software de gesti\u00f3n de mantenimiento est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n. Al principio, se utilizaba papel y l\u00e1piz. Luego, las hojas de c\u00e1lculo. Despu\u00e9s, aparecieron los GMAO (Gesti\u00f3n de Mantenimiento Asistida por Ordenador), uno tras otro. Las bases de datos de Microsoft Access fueron r\u00e1pidamente sustituidas por GMAO alojadas en servidores, GMAO basadas en navegadores y, finalmente, sistemas alojados en la nube. Hoy en d\u00eda, el software GMAO<\/a> moderno ofrece capacidades mucho m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n

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Estos sistemas ten\u00edan algo en com\u00fan: organizar datos. Los nuevos sistemas, como las plataformas inteligentes, dan una ventaja a los gestores. La Inteligencia Artificial (IA) puede identificar patrones y automatizar los flujos de trabajo, y los gestores no tienen que mutiplicarse para lograr controlar todo. Es un renacimiento para las operaciones de gesti\u00f3n de mantenimiento.<\/p>\n

En el mundo empresarial actual, contar con un software facility management<\/a> eficiente es fundamental para optimizar las operaciones de mantenimiento y garantizar el funcionamiento \u00f3ptimo de las instalaciones. Estas plataformas inteligentes no solo organizan datos, sino que proporcionan las herramientas necesarias para que los gestores puedan controlar todo sin multiplicarse.<\/p>\n

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Quiz\u00e1s igualmente revolucionario es que estas plataformas tambi\u00e9n involucran a todo el equipo. Cualquiera puede informar de las aver\u00edas y comunicarse con el equipo de mantenimiento, lo que reduce el MTTR<\/a> (tiempo medio de reparaci\u00f3n). Los directores o los clientes (si prestas asistencia t\u00e9cnica<\/span>) pueden ver el progreso en tiempo real en el dashboard<\/em>. Por fin se presta la debida atenci\u00f3n al mantenimiento, lo cual es un cambio muy bienvenido.<\/p>\n

Enfoque en el mantenimiento correctivo y preventivo<\/b><\/h2>\n

Ya hemos recorrido un largo camino desde el \u00absi no est\u00e1 roto, no necesita arreglo\u00bb. El mantenimiento correctivo (o reactivo) es imprevisible, aumenta el downtime<\/em> y acorta la vida de los equipos. Esto es incompatible con el acelerado mundo actual. Afortunadamente, existen alternativas, como el mantenimiento preventivo, el mantenimiento basado en la condici\u00f3n<\/a> y el mantenimiento predictivo<\/a>.<\/p>\n

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Para la mayor\u00eda de los gestores, el mantenimiento preventivo es la \u00fanica opci\u00f3n viable. Aunque requiere mucho trabajo y se corre el riesgo de un exceso de mantenimiento, las ventajas superan con creces los inconvenientes. Las ventajas son indiscutibles: reducci\u00f3n de costes, menos aver\u00edas y reparaciones a gran escala, y mayor vida \u00fatil de los activos. \u00bfY la guinda del pastel? Cuesta menos que el mantenimiento predictivo.<\/p>\n

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En cuanto al mantenimiento reactivo, ese es<\/em> el mal necesario. Pero hay soluciones. Como hemos dicho, los responsables de mantenimiento pueden evitar aver\u00edas importantes con planes de mantenimiento preventivo. Tambi\u00e9n pueden mejorar los tiempos de respuesta con una comunicaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida, la asignaci\u00f3n eficiente de tareas y la gesti\u00f3n de existencias<\/a>. En total, s\u00f3lo el 10% del tiempo deber\u00eda dedicarse a las reparaciones.<\/p>\n

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No es de extra\u00f1ar, pues, que la mayor\u00eda de los responsables de mantenimiento tengan dos grandes preocupaciones. La primera es c\u00f3mo reducir el mantenimiento correctivo. La segunda, que es la respuesta a la primera, es c\u00f3mo mejorar el mantenimiento preventivo. Nuestra respuesta a ambas preguntas es siempre la misma: tecnolog\u00eda. Y tecnolog\u00eda en este momento significa una plataforma inteligente de\u00a0 mantenimiento (PIM).<\/p>\n

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Por lo que respecta a las operaciones de mantenimiento, hoy en d\u00eda existen tres categor\u00edas de empresas:<\/span><\/p>\n