{"id":6160,"date":"2020-09-03T21:18:07","date_gmt":"2020-09-03T21:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=6160"},"modified":"2026-04-02T18:18:24","modified_gmt":"2026-04-02T18:18:24","slug":"mantenimiento-centrado-en-el-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/mantenimiento-centrado-en-el-negocio\/","title":{"rendered":"Mantenimiento Centrado en el Negocio: Qu\u00e9 Es y C\u00f3mo Aplicarlo"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Suena como un clich\u00e9 (y lo es), pero la palabra clave del siglo es \u00abvelocidad\u00bb. Todo pasa r\u00e1pido, se extiende r\u00e1pido, cambia r\u00e1pido, crece r\u00e1pido, muere r\u00e1pido. Vivimos en una sociedad asombrosamente din\u00e1mica, inestable y evolutiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En un parpadeo o un par de clics, todo puede cambiar. \u00a1Y tal vez el cambio en curso no tenga nada que ver con lo que est\u00e1 cambiando! Adaptarse a esta realidad ser\u00e1 cada vez m\u00e1s una cuesti\u00f3n de supervivencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tal como un \u00abd\u00ednamo\u00bb, la sociedad actual genera una\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">\u201cenerg\u00eda\u201d<\/span>\u00a0incre\u00edble. Ya no vemos ni sentimos el paso del tiempo. Los d\u00edas, meses y a\u00f1os pasan con una velocidad incre\u00edble.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El mayor error que podemos cometer es esperar a ver qu\u00e9 pasa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Los cambios necesarios para un Mantenimiento Centrado en el Negocio\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>Pero si el panorama se caracteriza por cambios extremos, la actitud de las personas y de las organizaciones tambi\u00e9n deber\u00eda ser la de adoptar una actitud de cambio constante. La adaptaci\u00f3n a esta realidad din\u00e1mica, a la inestabilidad y a la evoluci\u00f3n es fundamental para el \u00e9xito de cualquier profesional u organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La inestabilidad proviene de tres factores: la tecnolog\u00eda, la globalizaci\u00f3n\u00a0y la masificaci\u00f3n<\/strong>. Juntos, acortan el ciclo de vida de los productos y servicios.<\/p>\n<p>En este contexto de cambio acelerado y masificaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, las empresas necesitan herramientas como <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gestion-stock\">software gesti\u00f3n de stock<\/a> para adaptarse r\u00e1pidamente a las demandas de un mercado que evoluciona a velocidad de v\u00e9rtigo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda ya no camina, ahora va en TGV, transformando desde el <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/software-gestion-de-activos\">software gesti\u00f3n de activos<\/a> hasta los sistemas m\u00e1s complejos. La globalizaci\u00f3n ha cambiado el tablero de la econom\u00eda mundial y ha puesto en juego las regiones (y las personas) a las que nos refer\u00edamos como siendo del \u00abinterior\u00bb, a donde las novedades tardaban en llegar. Estamos accesibles y conectados desde cualquier lugar del planeta. Al mismo tiempo, la masificaci\u00f3n ha derrotado a los precios y ha permitido que cada vez m\u00e1s gente est\u00e9 conectada a trav\u00e9s de esta cosa incre\u00edble a la que llamamos internet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dado este escenario, nada, absolutamente nada, ni nadie puede considerarse fuera de la competitividad global.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vale, genial, la competitividad es global, pero \u00bfqu\u00e9 tiene que ver el Mantenimiento con eso? \u00a1Todo!<\/p>\n<p>Las organizaciones modernas requieren soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas como <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-facility-management\">software facility management<\/a> para mantenerse competitivas en este entorno din\u00e1mico donde todo cambia constantemente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las empresas lanzan nuevos modelos de televisores, impresoras o coches cada 3 meses. \u00a1Las <em>cookies<\/em> cambian cada 15 d\u00edas! En la tienda online de Apple, hay una nueva aplicaci\u00f3n cada 30 segundos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lo que sol\u00eda durar a\u00f1os y a\u00f1os ahora puede durar meses o incluso d\u00edas. Si nosotros cambiamos, el consumidor cambia y las empresas cambian, \u00bfpor qu\u00e9 no cambiar\u00eda el Mantenimiento, que forma parte de las empresas, a la misma velocidad?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">El Mantenimiento Centrado en el Negocio<\/span><\/h2>\n<p>Alguien podr\u00eda decir <span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span>\u00bfpero si las instalaciones, la f\u00e1brica, el producto, los procesos no han cambiado, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00eda cambiar el Mantenimiento<span style=\"font-weight: 400;\">\u201d<\/span>?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La respuesta es que el Mantenimiento Centrado en el Negocio est\u00e1 en sinton\u00eda con esa inestabilidad y con la tecnolog\u00eda cambiante, aprovechando herramientas como <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gmao\">software GMAO<\/a>, consciente de la competencia que viene del otro lado del mundo, de la masificaci\u00f3n del acceso a la informaci\u00f3n, y de que esto ocurre a un ritmo fren\u00e9tico que est\u00e1 fuera de nuestro control.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En lugar de desplegarse en mil tareas d\u00eda tras d\u00eda, lo que tiene que hacer diariamente es romper paradigmas, revisar conceptos, probar nuevas pr\u00e1cticas y cuestionar diferentes enfoques para hacer frente a las demandas de un mundo tan competitivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aunque no parezca necesario cambiar, el Mantenimiento <span style=\"font-weight: 400;\">\u2013\u00a0<\/span>como funci\u00f3n corporativa e integrada en los esfuerzos por resistir a la competitividad mundial\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 <\/span> debe anticiparse a los hechos, de manera proactiva, en lugar de actuar s\u00f3lo cuando se le requiera.<\/p>\n<p>En esta era de transformaci\u00f3n digital acelerada, herramientas como <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-cafm\">cafm software<\/a> se vuelven esenciales para que el Mantenimiento pueda anticiparse proactivamente a los hechos en lugar de simplemente reaccionar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00f3<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mo deber\u00eda ser el Mantenimiento Centrado en el Negocio (MCN)<\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, hay que abordar cuestiones prosaicas y rutinarias como los controles de mantenimiento, la documentaci\u00f3n, los <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/plan-de-mantenimiento-preventivo-medir-eficacia\/\">indicadores<\/a>, las tasas de fallos, la disponibilidad de equipos, la fiabilidad, el mejoramiento continuo, etc. Pero cuando el Mantenimiento se centra realmente en los objetivos de negocio, vamos m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Todas las empresas dignas de ese nombre tienen su Misi\u00f3n, Visi\u00f3n, Metas, Objetivos y Valores bien establecidos. De este modo, todos los trabajadores, proveedores y socios saben qu\u00e9 esperar. El Mantenimiento Centrado en el Negocio (MCN) tambi\u00e9n deber\u00eda ser como la empresa.<\/p>\n<p>Al igual que las empresas establecen su Misi\u00f3n y Visi\u00f3n, la adaptaci\u00f3n constante del MCN requiere el uso de <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/cumplimiento\">software gesti\u00f3n de cumplimiento<\/a> para asegurar que las organizaciones mantengan los est\u00e1ndares necesarios en este entorno competitivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El MCN alinea y mejora los 12<strong> puntos cruciales de un buen servicio interno<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Alineaci\u00f3n Organizativa<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eficacia y Fiabilidad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costes y Presupuesto<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planificaci\u00f3n y Sistemas de Gesti\u00f3n\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Calidad, Seguridad y Medio Ambiente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Relaciones Externas e Internas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n de Personas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Log\u00edstica y Proveedores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organizaci\u00f3n Interna (estructuras funcionales, recursos, subcontrataciones)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejora Continua<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de riesgo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplimiento<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La pregunta, en conclusi\u00f3n, es cu\u00e1n r\u00e1pido revisamos y mejoramos continuamente estos doce puntos.<\/p>\n<p>En resumen, el Mantenimiento Centrado en el Negocio no puede ser est\u00e1tico. No hay an\u00e1lisis y puntos finales, sino la constante identificaci\u00f3n de cambios, tendencias y la previsi\u00f3n de diferentes escenarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Mantenimiento Centrado en el Negocio no es est\u00e1tico. \u00c9l alinea y mejora los 12 puntos cruciales de un buen servicio interno. 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