{"id":6057,"date":"2020-09-09T11:22:43","date_gmt":"2020-09-09T11:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=6057"},"modified":"2026-04-02T18:18:41","modified_gmt":"2026-04-02T18:18:41","slug":"informes-en-facility-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/informes-en-facility-management\/","title":{"rendered":"Informes en Facility Management: C\u00f3mo Utilizarlos y Su Importancia"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Producir m\u00e1s con menos, lograr la eficiencia energ\u00e9tica, <a href=\"https:\/\/www.fm-house.com\/la-importancia-de-la-sostenibilidad-en-el-facility-management\/\">ser m\u00e1s <span style=\"font-weight: 400;\">sostenible<\/span><\/a>, crear un entorno seguro y saludable para los trabajadores. Son objetivos que varias empresas, de diferentes sectores y tama\u00f1os, tratan de alcanzar. Estas empresas quieren ser m\u00e1s competitivas y uno de los factores que contribuyen a ello es, sin duda, <strong>el buen funcionamiento del espacio f\u00edsico que ocupan<\/strong>.<\/p>\n<p>Para alcanzar estos objetivos de eficiencia y competitividad, las empresas necesitan herramientas especializadas como un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/software-gestion-de-activos\">software gesti\u00f3n de activos<\/a> que permita optimizar recursos y mejorar la productividad del espacio f\u00edsico que ocupan.<\/p>\n<p>Frente a este escenario, hay un profesional indispensable: el Facility Manager (FM). Es \u00e9l o ella quien se asegurar\u00e1 de que todo funcione lo mejor posible y, como el mundo est\u00e1 cambiando constantemente, es importante que busque continuamente las mejores pr\u00e1cticas e intente mejorar los procesos y servicios, apoy\u00e1ndose en herramientas como un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-facility-management\">software facility management<\/a>.<\/p>\n<p>Cuando el Facility Management no es bien ejecutado, los problemas surgen de inmediato, ya sea en la limpieza, el mal funcionamiento de los equipos o incluso en la mala conservaci\u00f3n de los espacios\u2026 Todos fallos muy perceptibles que podr\u00edan evitarse con un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gmao\">software GMAO<\/a> adecuado, aunque no todos en la empresa saben c\u00f3mo funciona el Facility Management. Pero en algunos casos, esta \u00e1rea se sigue viendo como un coste y no como un aliado estrat\u00e9gico de la empresa. Debido a esta mentalidad, no es raro que los FM tengan dificultades para aprobar proyectos y presupuestos.<\/p>\n<p>Muchos de estos problemas operativos se pueden prevenir con un control adecuado de inventarios, por lo que contar con un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gestion-stock\">software gesti\u00f3n de stock<\/a> resulta esencial para mantener los suministros necesarios y evitar interrupciones en el servicio.<\/p>\n<p>Estar un paso adelante, resolver problemas y ser consciente de posibles imprevistos forma parte de la rutina de los FM, pero no siempre los de fuera son conscientes de ello. Entonces, <strong>\u00bfc\u00f3mo demostrar el valor de la Facility Management a sus superiores?<\/strong><\/p>\n<p>No cabe duda de que el sector del Facility Management necesita demostrar su valor y probar que la inversi\u00f3n <em>x<\/em> dio lugar a <em>y<\/em>. <strong>Una buena manera de lograrlo es mediante la presentaci\u00f3n de informes bien estructurados.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de un informe de gesti\u00f3n?<\/h2>\n<p>El informe es un documento que presenta el desempe\u00f1o de cada departamento o de ciertas acciones dentro de la empresa. De esta manera, puede tener una visi\u00f3n general de los resultados y tomar decisiones con datos concretos.<\/p>\n<p>Para que esto sea posible, es importante que el informe sea claro, objetivo e incluya las informaciones m\u00e1s relevantes, utilizando un lenguaje sencillo (no t\u00e9cnico) que cualquiera pueda comprender f\u00e1cilmente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de mostrar los resultados de Facility Management, un informe bien elaborado tambi\u00e9n ayuda a encontrar oportunidades, a mejorar la utilizaci\u00f3n de los recursos y a hacer un seguimiento del historial de los datos.<\/p>\n<p>Para maximizar estos beneficios y mejorar la utilizaci\u00f3n de recursos, la coordinaci\u00f3n eficiente de equipos t\u00e9cnicos se optimiza mediante un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gestion-servicios-de-campo\">software gesti\u00f3n de servicios de campo<\/a> que facilita la asignaci\u00f3n y seguimiento de tareas de mantenimiento.<\/p>\n<h2><strong>Antes de continuar, descarga nuestra gu\u00eda de comunicaci\u00f3n en mantenimiento y FM!<\/strong><\/h2>\n<p>Hemos compilado 30 sugerencias para mejorar la comunicaci\u00f3n y evitar los malentendidos con tus t\u00e9cnicos, clientes y proveedores. <a href=\"https:\/\/2767973.fs1.hubspotusercontent-na1.net\/hubfs\/2767973\/Files%20to%20Download\/ES\/%5BES%5D%20Comunicaci%C3%B3n%20en%20FM%20y%20Mantenimiento.pdf\">Descarga la gu\u00eda gratis<\/a>\u00a0y mejora tus flujos de informaci\u00f3n con tecnolog\u00eda e inteligencia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/2767973.fs1.hubspotusercontent-na1.net\/hubfs\/2767973\/Files%20to%20Download\/ES\/%5BES%5D%20Comunicaci%C3%B3n%20en%20FM%20y%20Mantenimiento.pdf\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10174\" src=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/rsz_es_cta_banner_communication_guide_v1.png\" alt=\"Comunicaci\u00f3n en Mantenimiento y Facility Management\" width=\"1200\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/rsz_es_cta_banner_communication_guide_v1.png 1200w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/rsz_es_cta_banner_communication_guide_v1-300x103.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/rsz_es_cta_banner_communication_guide_v1-768x264.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/rsz_es_cta_banner_communication_guide_v1-1024x352.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo elaborar informes en Facility Management?<\/h2>\n<p>Al escribir un informe, hay que adoptar un m\u00e9todo que haga la comunicaci\u00f3n m\u00e1s asertiva. Para hacerlo, siga estos pasos:<\/p>\n<h3><b>1. Definir el objetivo<\/b><\/h3>\n<p>Antes de empezar, piense en cu<span style=\"font-weight: 400;\">\u00e1l es el objetivo\u00a0<\/span>y lo que espera del informe. Esto le ayudar\u00e1 a estructurar el contenido y a planificar los datos y an\u00e1lisis necesarios.<\/p>\n<h3><b>2 . Eligir los temas<\/b><\/h3>\n<p>No hay un m\u00e9todo definitivo para preparar un informe. B\u00e1sicamente, se deben exponer los datos de manera organizada para aclarar el desempe\u00f1o de un departamento en particular y ayudar en la toma de decisiones, pero se pueden utilizar los siguientes temas como base:<\/p>\n<ul>\n<li>Autor y respectivo t\u00edtulo (nombre de la persona responsable de preparar el informe, su departamento y fecha de entrega);<\/li>\n<li>Objetivos del informe;<\/li>\n<li>Resumen de lo que se tratar\u00e1;<\/li>\n<li>Contenido con una secuencia l\u00f3gica;<\/li>\n<li>Resultados con observaciones y an\u00e1lisis;<\/li>\n<li>Referencias que indiquen las fuentes de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>3 . Pensar en el contenido<\/b><\/h3>\n<p>El modelo del documento que presentar\u00e1 debe seguir un orden que ayude al lector a comprender los datos (por ejemplo, un orden cronol\u00f3gico).<\/p>\n<p><strong>Adapte el informe a la audiencia que lo recibir\u00e1<\/strong>: considere lo que es importante que esa persona retenga. \u00bfEs necesario insertar una explicaci\u00f3n m\u00e1s profunda? \u00bfSer\u00edan los datos m\u00e1s comprensibles con un gr\u00e1fico? Haga el informe m\u00e1s atractivo y utilice subt\u00edtulos y un \u00edndice para que la informaci\u00f3n sea m\u00e1s f\u00e1cil de encontrar.<\/p>\n<p>\u00a1Evite incluir informaciones y datos innecesarios! En muchos casos, los gestores necesitan evaluar informes de diferentes \u00e1reas y pueden no tener el tiempo necesario para absorber toda la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil si incluye una conclusi\u00f3n con un an\u00e1lisis y recomendaciones<\/strong>, explicando c\u00f3mo una inversi\u00f3n determinada ha logrado el resultado esperado, o c\u00f3mo la mejora que usted propone ayudar\u00e1 a la empresa o a los empleados.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que est\u00e9 listo, rev\u00edselo con cuidado. Compruebe que no falta informaci\u00f3n, que no hay exceso de datos, errores gramaticales o de ortograf\u00eda, y que los datos no son err\u00f3neos o est\u00e1n desactualizados. Todo esto influye en la credibilidad de la informaci\u00f3n que est\u00e1 transmitiendo.<\/span><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la precisi\u00f3n en los datos, el cumplimiento normativo es crucial en facility management, siendo necesario un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/cumplimiento\">software gesti\u00f3n de cumplimiento<\/a> para garantizar el seguimiento de regulaciones y est\u00e1ndares que afectan la credibilidad del informe.<\/p>\n<h3><b>4.\u00a0<strong>Estar atento a los KPI<\/strong><\/b><\/h3>\n<p>Los KPIs (Key Performance Indicators) o <strong>Indicadores-Clave de Desempe\u00f1o son los pilares para crear un buen informe<\/strong>. Est\u00e1n relacionados con las necesidades de la empresa y son un par\u00e1metro para analizar cu\u00e1n cerca est\u00e1n las acciones del resultado esperado. Al elegir los indicadores, hay que tener en cuenta su pertinencia, su mensurabilidad y su facilidad de an\u00e1lisis. <strong>Use la regla SMART:<\/strong><\/p>\n<p><strong>S<\/strong> \u2013 Specific (Espec\u00edfica)<\/p>\n<p><strong>M<\/strong> &#8211; Measurable (Mensurable)<\/p>\n<p><strong>A<\/strong> &#8211; Attainable (Alcanzable)<\/p>\n<p><strong>R<\/strong> &#8211; Relevant (Relevante)<\/p>\n<p><strong>T<\/strong> \u2013 Time based (Basado en el tiempo)<\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s relevante y bien definida sea la m\u00e9trica, m\u00e1s probable es que ayude a tomar buenas decisiones. <strong>Otro punto importante es evitar elegir demasiados datos para seguir.<\/strong> Definir los KPI correctos facilita no s\u00f3lo su an\u00e1lisis, sino tambi\u00e9n el de otros que no acompa\u00f1an su trabajo a diario.<\/p>\n<h3><b>5. Usar\u00a0<strong>la tecnolog\u00eda<\/strong><\/b><\/h3>\n<p>Con el ritmo acelerado de la vida cotidiana, no siempre es f\u00e1cil vigilar todos los aspectos de un \u00e1rea tan multidisciplinaria como el Facility Management. Esto puede ser un reto para preparar un informe efectivo que muestre el valor de su trabajo a sus superiores.<\/p>\n<p>Ante este desaf\u00edo de gestionar m\u00faltiples aspectos del Facility Management, las empresas modernas requieren soluciones integrales como un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-cafm\">cafm software<\/a> para gestionar de manera eficiente sus instalaciones y activos de forma centralizada.<\/p>\n<p>Utilizar una <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/immp-una-nueva-era-de-un-mejor-control-de-tus-operaciones\/\">Plataforma Inteligente de Mantenimiento (PIM)<\/a> puede ser de gran ayuda para ahorrar tiempo y recopilar datos de manera m\u00e1s precisa y \u00e1gil.<\/p>\n<p>Establezca una buena comunicaci\u00f3n para que el \u00e1rea de Facility Management sea cada vez m\u00e1s valorada en las empresas y se la perciba como un socio estrat\u00e9gico. Tal vez este reconocimiento no se haga realidad ma\u00f1ana ya &#8230; <strong>\u00a1Pero cuanto m\u00e1s resultados demuestre, m\u00e1s cerca estar\u00e1 de ese futuro!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los informes en Facility Management son una buena forma de mostrar que esta area puede aportar grandes resultados a las empresas. 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