{"id":2918,"date":"2019-10-16T14:14:39","date_gmt":"2019-10-16T14:14:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=2918"},"modified":"2023-02-07T17:28:22","modified_gmt":"2023-02-07T17:28:22","slug":"desafios-mantenimiento-especialistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/desafios-mantenimiento-especialistas\/","title":{"rendered":"Desaf\u00edos y prioridades para 2020 en la gesti\u00f3n de mantenimiento en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>El<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0sector de mantenimiento est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente en todo el mundo y Espa\u00f1a no es una excepci\u00f3n: los equipos de mantenimiento tienen que adaptarse a los nuevos paradigmas y tecnolog\u00edas para hacer frente a las crecientes expectativas y a la disminuci\u00f3n de la disponibilidad de recursos y de tiempo. Pero, <strong>\u00bfcu\u00e1les son los principales desaf\u00edos operativos y prioridades para los gerentes de mantenimiento espa\u00f1oles en 2020?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Infraspeak habl\u00f3 con 50 gerentes de mantenimiento para conocer las dificultades cotidianas de sus operaciones, las causas fundamentales que se atribuyen a estos retos y sus prioridades para el a\u00f1o 2020.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Datos, Control y Papel<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se les pidi\u00f3 que enumerasen sus mayores retos, los gerentes espa\u00f1oles apuntaron como la primera dificultad\u00a0<\/span><b>realizar el seguimiento del trabajo de los t\u00e9cnicos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de mantenimiento y la ejecuci\u00f3n de las tareas planificadas, en gran parte debido a la falta de un sistema de informaci\u00f3n centralizado \u2014 muchos gerentes informan que todav\u00eda siguen utilizando papel o varios archivos de Excel para registrar planes y tareas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De hecho, el 25% de los encuestados informan que\u00a0\u00a0<\/span><b>reducir el papel y la burocracia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de las operaciones t\u00e9cnicas es una de sus prioridades para 2020, ya que el trabajo excesivamente burocr\u00e1tico afecta negativamente la eficiencia del equipo, en el desempe\u00f1o de las tareas y el cumplimiento de los plazos y acuerdos de nivel de servicio con clientes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, el segundo desaf\u00edo m\u00e1s com\u00fan despu\u00e9s de la falta de control del equipo, es la dificultad para tomar decisiones informadas, debido a la <\/span><b>falta de datos relevantes e indicadores de desempe\u00f1o detallados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sin los cuales no es posible generar informes que puedan informar la toma de decisiones estrat\u00e9gicas y operativas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, varios gerentes sienten <\/span><b>dificultades para cambiar de procesos manuales a soluciones automatizadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, lo que justifican con:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de recursos;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Complejidad de los sistemas existentes, lo que hace que los t\u00e9cnicos de mantenimiento no se adapten o no los utilicen;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mentalidad anticuada, que todav\u00eda ven los <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/gmao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistemas GMAO (Gesti\u00f3n de Mantenimiento Asistido por Ordenador)<\/a> como un gasto, en lugar de una inversi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero los obst\u00e1culos en relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda no terminan ah\u00ed. Incluso los gerentes que afirman tener acceso a GMAO o software similar (los m\u00e1s utilizados por los encuestados son GIM y SAP) apuntan <\/span><b>limitaciones en la funcionalidad y flexibilidad de los sistemas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que usan, como la incapacidad de registrar y resolver fallos sin acceso a internet.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sea debido a las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda, a la falta de cooperaci\u00f3n de los clientes o incluso a las limitaciones de software, la <\/span><b>falta de integraci\u00f3n de GMAO con otros sistemas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> restringe la capacidad de respuesta de los equipos de mantenimiento espa\u00f1oles.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un encuestado, se refiere al hecho de que las empresas invierten en sistemas GMAO, a trav\u00e9s de los departamentos de compras, sin la consideraci\u00f3n y el aporte de los t\u00e9cnicos que realmente utilizan el sistema, lo que justifica este desajuste del software en relaci\u00f3n con las necesidades del equipo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s que tecnolog\u00eda, personas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para muchos jefes de mantenimiento espa\u00f1oles, la prioridad es mejorar<\/span><b>\u00a0gesti\u00f3n del personal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A menudo, las empresas no se preocupan lo suficiente por la motivaci\u00f3n y la formaci\u00f3n continua de los empleados, lo que, por supuesto, afecta negativamente el clima laboral y el rendimiento del equipo. Varios participantes se\u00f1alan la necesidad de recordar que no importa cuanto se use un sistema GMAO para administrar el equipo, los trabajadores son humanos y a veces, carecen de la informaci\u00f3n o experiencia necesaria para realizar ciertas tareas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>escasez de t\u00e9cnicos cualificados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y la necesidad de subcontratar \u2014 lo que impide que los t\u00e9cnicos obtengan los a\u00f1os de experiencia requeridos en una misma funci\u00f3n \u2014 son, por lo tanto, dos de las \u00abquejas\u00bb que los encuestados indican con frecuencia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para otros, uno de los mayores problemas son los bajos salarios, establecidos por las empresas de mantenimiento, que resultan de la <\/span><b>aglomeraci\u00f3n<\/b> <b>de las empresas del sector<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en los \u00faltimos a\u00f1os e implican una mayor atenci\u00f3n a la calidad o adecuaci\u00f3n de los servicios ofrecidos y la experiencia de los t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n general<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La encuesta deja en claro que el sector de mantenimiento en Espa\u00f1a todav\u00eda se encuentra en una etapa relativamente temprana de desarrollo tecnol\u00f3gico. La falta de control sobre el trabajo de los t\u00e9cnicos, la falta de datos relevantes para la toma de decisiones o incluso el exceso de papel y burocracia en las tareas diarias, son todav\u00eda problemas priorit\u00e1rios\u00a0 para los jefes de mantenimiento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las soluciones GMAO m\u00e1s comunes en el mercado espa\u00f1ol son demasiado limitadas o est\u00e1n desajustadas con las necesidades de los equipos. Adem\u00e1s de la tecnolog\u00eda, la gesti\u00f3n de personas y la aglomeraci\u00f3n de las empresas de servicios se consideran hoy en d\u00eda, como problemas fundamentales en la industria del mantenimiento.<\/span><\/p>\n<p>__<\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres saber c\u00f3mo Infraspeak puede ayudarte con estos retos?<br \/>\n<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.infraspeak.com\/es\/demo\/\">Habla con uno de nuestros especialistas<\/a>. <\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Infraspeak habl\u00f3 con 50 gerentes de mantenimiento para conocer las dificultades cotidianas de sus operaciones y sus causas 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