{"id":23590,"date":"2023-05-26T17:01:41","date_gmt":"2023-05-26T17:01:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=23590"},"modified":"2023-05-31T12:06:58","modified_gmt":"2023-05-31T12:06:58","slug":"analisis-de-datos-facility-management-y-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/analisis-de-datos-facility-management-y-mantenimiento\/","title":{"rendered":"El papel del an\u00e1lisis de datos en el facility management y el mantenimiento"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Hist\u00f3ricamente, el facility management ha sido un proceso reactivo en el que las m\u00e9tricas se basaban en el tiempo de respuesta o resoluci\u00f3n. Sin embargo, las instalaciones modernas son cada vez m\u00e1s complejas y generan una gran cantidad de datos. El an\u00e1lisis de <em>big data<\/em> beneficia el facility management, ya que puede proporcionar una comprensi\u00f3n de lo que est\u00e1 sucediendo, c\u00f3mo est\u00e1 sucediendo y qu\u00e9 suceder\u00e1 en las instalaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el an\u00e1lisis de datos y por qu\u00e9 es importante en el FM y el mantenimiento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de datos es la ciencia que consiste en analizar y procesar datos \u201ccrudos\u201d para obtener informaci\u00f3n significativa y procesable que pueda utilizarse para tomar decisiones empresariales. Estos datos deben recopilarse, organizarse y limpiarse antes de poder ser analizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/software-facility-management\/\">software de facility management<\/a> est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar a los gestores y equipos de mantenimiento a controlar las operaciones manuales diarias de las instalaciones. Las operaciones diarias pueden incluir la <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/building-management-system-bms\/\">gesti\u00f3n de edificios<\/a>, activos y el personal responsable de las operaciones y el mantenimiento.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, el an\u00e1lisis de datos es importante en el software de facility management, ya que ayuda a optimizar el rendimiento de las instalaciones mediante la identificaci\u00f3n de m\u00e9todos de negocio m\u00e1s eficientes y la <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/reducir-los-costes-de-mantenimiento\/\">reducci\u00f3n de costes<\/a>. Las empresas pueden utilizar el an\u00e1lisis de datos para mejorar la comunicaci\u00f3n y la transparencia y <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/downtime-no-planificado\/\">minimizar el <em>downtime<\/em><\/a>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de an\u00e1lisis de datos&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existen cuatro tipos de an\u00e1lisis de datos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Descriptivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis descriptivo es la base del conocimiento de los datos. Es la forma m\u00e1s sencilla y com\u00fan de an\u00e1lisis de datos utilizada en las empresas. Este tipo de an\u00e1lisis de datos utiliza datos pasados para responder a la pregunta: \u201c\u00bf<em>Qu\u00e9<\/em> ha pasado?\u201d. Los datos descriptivos suelen presentarse en forma de <em>dashboards<\/em>, como <em>dashboards<\/em> de KPI, res\u00famenes de clientes potenciales e informes mensuales de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Diagn\u00f3stico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de diagn\u00f3stico es el siguiente paso, encontrar la respuesta a la pregunta: \u201c\u00bf<em>Por qu\u00e9<\/em> ha ocurrido?\u201d. Para entender por qu\u00e9 sucedi\u00f3, el an\u00e1lisis de diagn\u00f3stico toma los conocimientos encontrados en el paso de an\u00e1lisis descriptivo y profundiza en la b\u00fasqueda de la causa de esos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de an\u00e1lisis de datos es \u00fatil para las organizaciones, ya que crea m\u00e1s conexiones entre los datos e identifica los patrones de comportamiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Predictivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis predictivo utiliza datos anteriores para responder a la pregunta: \u201c\u00bfQu\u00e9 es probable que ocurra <em>a continuaci\u00f3n<\/em>?\u201d. El uso de los datos resumidos en los an\u00e1lisis descriptivo y de diagn\u00f3stico ayuda a predecir l\u00f3gicamente los resultados de los acontecimientos. Las predicciones l\u00f3gicas se basan en la modelizaci\u00f3n estad\u00edstica, que requiere recursos humanos y tecnolog\u00eda adicionales para predecir.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas pueden utilizar el an\u00e1lisis predictivo para la previsi\u00f3n de ventas, los equipos de \u00e9xito de clientes, la evaluaci\u00f3n de riesgos y la segmentaci\u00f3n de clientes para establecer qu\u00e9 clientes potenciales tienen m\u00e1s probabilidades de convertirse en reales&nbsp;. Es esencial entender que la previsi\u00f3n es s\u00f3lo una estimaci\u00f3n, y la exactitud de esta estimaci\u00f3n depende de la calidad de los datos que se analizan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prescriptivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es el \u00faltimo tipo y la frontera del an\u00e1lisis de datos. El an\u00e1lisis prescriptivo de datos examina lo que ha ocurrido, por qu\u00e9 ha ocurrido y lo que podr\u00eda ocurrir para determinar lo que ocurrir\u00e1 a continuaci\u00f3n. El an\u00e1lisis prescriptivo utiliza pr\u00e1cticas y tecnolog\u00eda de datos de \u00faltima generaci\u00f3n que requieren un gran compromiso organizativo por parte de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque este tipo de an\u00e1lisis de datos es el m\u00e1s solicitado, es el m\u00e1s complejo y s\u00f3lo algunas organizaciones est\u00e1n equipadas para llevarlo a cabo.<\/p>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis prescriptivo implica algoritmos, t\u00e9cnicas de modelizaci\u00f3n computacional, m\u00e9todos estad\u00edsticos y aprendizaje autom\u00e1tico. Se consideran todas las posibles v\u00edas de decisi\u00f3n o patrones con sus resultados probables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00e9cnicas y herramientas de an\u00e1lisis de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existen distintos m\u00e9todos y t\u00e9cnicas que los analistas de datos utilizan para procesar los datos y extraer informaci\u00f3n relevante. Entre los m\u00e9todos y t\u00e9cnicas anal\u00edticos m\u00e1s comunes se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lisis factorial<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de regresi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de series temporales<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de cohortes<\/li>\n\n\n\n<li>Simulaciones Monte Carlo<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de conglomerados<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de dispersi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis discriminante<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algunos ejemplos de herramientas de an\u00e1lisis de datos son Microsoft Excel, Tableau, SAS y <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/power-bi-integracion\/\">Power BI<\/a>.&nbsp;Al trabajar con datos sensibles de la empresa, las empresas pueden optar por <a href=\"https:\/\/pentest-tools.com\/alltools\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pruebas de penetraci\u00f3n<\/a> peri\u00f3dicas. Estas herramientas comprueban las vulnerabilidades del sistema, ayudando a prevenir fugas de datos y otros ciberataques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tipos de datos de las instalaciones deben rastrearse?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se pueden analizar dos tipos de datos, <a href=\"https:\/\/www.abs.gov.au\/statistics\/understanding-statistics\/statistical-terms-and-concepts\/quantitative-and-qualitative-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cualitativos y cuantitativos<\/a>. Los datos cualitativos son medidas de valor expresadas como n\u00fameros, y los cuantitativos son medidas de variables categ\u00f3ricas.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay una suma infinita de puntos de datos que las empresas pueden considerar rastrear; sin embargo, aqu\u00ed hay cinco de los puntos de datos m\u00e1s com\u00fanmente rastreados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Niveles de ocupaci\u00f3n del espacio<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempos de respuesta de las \u00f3rdenes de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenimiento planificado frente a mantenimiento reactivo<\/li>\n\n\n\n<li>Coste por reparaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Uso de la energ\u00eda y auditor\u00edas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es vital hacer un seguimiento de los datos procedentes de la tecnolog\u00eda del lugar de trabajo. Las <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/categorias-integraciones-proveedores-facility-management\/\">integraciones<\/a> permiten a las empresas conectar equipos, instalaciones y software, y proporcionan informaci\u00f3n que ayuda a aumentar la eficiencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones del an\u00e1lisis de datos en el software de facility management&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de datos desempe\u00f1a un papel importante en el software de facility management, ya que ayuda a las empresas en lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crea instalaciones sostenibles&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En el mundo actual, todas las empresas son responsables de garantizar que las operaciones de las instalaciones sean sostenibles y ecol\u00f3gicas. El an\u00e1lisis de datos es una forma excelente de mejorar la eficiencia y la utilizaci\u00f3n de los recursos de las instalaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puede identificar activos de alto consumo energ\u00e9tico y reducir los costes de las auditor\u00edas energ\u00e9ticas. Esto ayuda a las empresas a reducir su huella de carbono, lo que <a href=\"https:\/\/unfccc.int\/climate-action\/momentum-for-change\/activity-database\/low-carbon-rewards-programme\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se premia en pa\u00edses como el Reino Unido<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/pim-plataforma-inteligente-mantenimiento\/\">PIM de Infraspeak<\/a> proporciona a los facility managers previsiones basadas en datos, utilizando datos en bruto para identificar variaciones y picos en el gasto de los servicios p\u00fablicos. Puedes utilizar la previsi\u00f3n basada en datos para optimizar el gasto energ\u00e9tico y hacer que tus operaciones sean m\u00e1s sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejora la excelencia operativa&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de datos proporciona informaci\u00f3n en tiempo real sobre la forma en que las instalaciones utilizan sus activos. Por ejemplo, esta informaci\u00f3n puede indicar a los facility managers c\u00f3mo y qu\u00e9 recursos se est\u00e1n utilizando, si hay alg\u00fan despilfarro, con qu\u00e9 eficiencia se est\u00e1n ejecutando los procesos y si los empleados se enfrentan a alg\u00fan reto a la hora de optimizar la utilizaci\u00f3n de los activos.<\/p>\n\n\n\n<p>Infraspeak cree que los datos son poder. Por eso, la plataforma te permite<a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/analisis-informes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> crear <em>dashboards<\/em> personalizados<\/a>, realizar un seguimiento de los KPI fundamentales y acceder a docenas de informes que ofrecen informaci\u00f3n sobre todos los aspectos de tus operaciones. A partir de esta informaci\u00f3n, puedes identificar obst\u00e1culos en los procesos y abordarlos para mejorar las operaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejora la gesti\u00f3n de activos&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Unas instalaciones poseen diversos activos, como infraestructuras y activos relacionados con los empleados. <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/software-de-gestion-de-activos-26-razones-para-tener-uno\/\">La gesti\u00f3n de activos<\/a> es una tarea importante que requiere precisi\u00f3n, ya que la ineficacia o la imprecisi\u00f3n pueden provocar un aumento del gasto o resultados perjudiciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el an\u00e1lisis de datos, los facility managers pueden hacer un seguimiento de la condici\u00f3n, la utilizaci\u00f3n y la eficacia de los activos. Infraspeak ayuda a simplificar la gesti\u00f3n de edificios con su propia integraci\u00f3n BSYS. Convierte los datos en acciones reales sincronizando los datos y estableciendo alertas cuando un activo no funciona correctamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reduce costes&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La capacidad de identificar problemas en una fase temprana y solucionarlos a tiempo suele ser menos costosa que hacerlo en una fase posterior. Esto es cierto en todo el espectro de procesos y equipos. Las herramientas de an\u00e1lisis de datos pueden ayudar a predecir las reparaciones y permitir un mantenimiento proactivo en toda la instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el an\u00e1lisis de datos, los facility managers pueden determinar los obst\u00e1culos y las fugas de dinero en cualquier proceso. Esto les permite aplicar soluciones que reducen el despilfarro y los costes.<\/p>\n\n\n\n<p>Reduce tus costes optimizando tus gastos con Infraspeak. Sus informes anal\u00edticos te permiten realizar un seguimiento y gestionar todos los costes incurridos mediante una visi\u00f3n din\u00e1mica de tus gastos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejora la visibilidad de las instalaciones&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Normalmente, los facility managers calculan la ocupaci\u00f3n de las instalaciones en funci\u00f3n del coste per c\u00e1pita, calculando el coste de alojar a los empleados dentro de una instalaci\u00f3n designada. Sin las mediciones y herramientas adecuadas, los c\u00e1lculos son imprecisos y se desconoce si las instalaciones est\u00e1n infrautilizadas o funcionan a niveles \u00f3ptimos.<\/p>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de datos es vital para proporcionar a los facility managers visibilidad sobre la ocupaci\u00f3n de las instalaciones, mejorar la utilizaci\u00f3n del espacio y reducir los costes del despilfarro. Infraspeak ofrece un an\u00e1lisis econ\u00f3mico completo que proporciona una visi\u00f3n financiera y operativa de tu inventario. Esto tambi\u00e9n puede ayudar a abordar la expansi\u00f3n de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Automatizaci\u00f3n&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La combinaci\u00f3n del an\u00e1lisis de datos con el software de facility management garantiza la eficiencia y la adaptaci\u00f3n de las instalaciones a todas las operaciones. La integraci\u00f3n de Power BI de Infraspeak te permite cruzar datos como informaci\u00f3n de operaciones, <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/ordenes-de-trabajo\/\">\u00f3rdenes de trabajo<\/a> e informaci\u00f3n de gesti\u00f3n de activos, proporcionando la integraci\u00f3n perfecta para mejorar la toma de decisiones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reflexiones finales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de datos desempe\u00f1a un papel crucial en el software de facility management, ya que proporciona informaci\u00f3n valiosa y permite a las empresas optimizar el rendimiento de las instalaciones, mejorar la excelencia operativa, mejorar la gesti\u00f3n de activos y reducir costes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al aprovechar las t\u00e9cnicas de an\u00e1lisis de datos descriptivas, de diagn\u00f3stico, predictivas y prescriptivas, los facility managers pueden tomar decisiones informadas, agilizar los procesos e impulsar pr\u00e1cticas sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Libera todo el potencial del an\u00e1lisis de datos y toma el control de tu facility management con Infraspeak. Experimenta la exclusiva y avanzada plataforma inteligente de mantenimiento que centraliza todas tus operaciones, ayud\u00e1ndote a planificar con antelaci\u00f3n, generar datos exhaustivos, optimizar las conexiones y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"20237\" class=\"elementor elementor-20237 elementor-20128\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9170cdb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9170cdb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b55f2d7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b55f2d7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16fb346 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"16fb346\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Mejora la eficiencia en la gesti\u00f3n de instalaciones.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Mejora la visibilidad del rendimiento de los activos y los equipos.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Toma decisiones m\u00e1s informadas y basadas en datos.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6907bf9 elementor-mobile-align-justify elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"6907bf9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/gear\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Sabe c\u00f3mo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2e5f71 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f2e5f71\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f465f4 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3f465f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/infraspeak.com\/_vercel\/image?url=https:\/\/a.storyblok.com\/f\/166232\/1274x864\/77dde25060\/es_gear_hero.png&#038;w=1536&#038;q=100\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_2\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hist\u00f3ricamente, el facility management ha sido un proceso reactivo en el que las m\u00e9tricas se basaban en el tiempo de respuesta o resoluci\u00f3n. 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