{"id":18021,"date":"2023-01-25T12:32:21","date_gmt":"2023-01-25T12:32:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=18021"},"modified":"2025-02-21T12:04:40","modified_gmt":"2025-02-21T12:04:40","slug":"compras-ventas-infraspeak-network","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/compras-ventas-infraspeak-network\/","title":{"rendered":"Presentamos al mundo&#8230; Infraspeak Network\u2122"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Todo innovador que se precie sabe que, al fin y al cabo, los avances m\u00e1s potentes se producen cuando resuelven <em>problemas realmente importantes<\/em>. Como humanos, nuestra naturaleza es resolver problemas. Ya sea un sudoku en el peri\u00f3dico de la ma\u00f1ana, una partida de Tetris en la Game Boy de toda la vida o un bombero intentando averiguar c\u00f3mo bajar al lindo gatito del \u00e1rbol sin aplastar las buganvillas de la Sra. Garc\u00eda&#8230; gran parte de lo que hacemos consiste en afrontar un reto sin rodeos y salir de \u00e9l con una soluci\u00f3n positiva (\u00a1y un nuevo mejor amigo peludo!).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEntonces, cu\u00e1l es tu problema ahora mismo?<br><br>Si preguntas a 10 facility managers o proveedores de servicios de instalaciones en una sala qu\u00e9 es lo que m\u00e1s les preocupa, apostar\u00edamos nuestra casa a que m\u00e1s de la mitad dir\u00edan que la adquisici\u00f3n de materiales y servicios de mantenimiento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/platform\/network\">La nueva Infraspeak Network\u2122<\/a> es un espacio de trabajo compartido que aborda directamente estos retos introduciendo la colaboraci\u00f3n en los procesos de adquisici\u00f3n y ejecuci\u00f3n de trabajos entre los facility managers y los proveedores de servicios de las instalaciones, y simplifica procesos cotidianos como el env\u00edo y la recepci\u00f3n de solicitudes de presupuesto y propuestas, el intercambio de \u00f3rdenes de trabajo y la supervisi\u00f3n del mantenimiento realizado por proveedores externos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Antes de entrar en m\u00e1s detalles, tom\u00e9monos un minuto para recordar <em>lo mal que estaba todo antes<\/em> de que lanz\u00e1ramos Infraspeak Network\u2122.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Durante demasiado tiempo ha faltado colaboraci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tras incontables horas de conversaci\u00f3n con facility managers y gestores de mantenimiento (El Cliente), vendedores, proveedores, contratistas y proveedores de servicios de instalaciones (El Proveedor), una cosa qued\u00f3 totalmente clara: \u00a1la <strong>gesti\u00f3n de las relaciones<\/strong> con sus hom\u00f3logos era una pesadilla!<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras que otras \u00e1reas de sus operaciones se hab\u00edan modernizado gracias a la integraci\u00f3n de software, <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/cafm\/\">CAFM <\/a>y hardware, las adquisiciones y la colaboraci\u00f3n se hab\u00edan quedado atr\u00e1s&#8230; peligrosamente.<br><br>Incluso en 2023, muchos clientes y proveedores:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>perd\u00edan hasta 60 horas al mes intentando gestionar e-mails y llamadas telef\u00f3nicas, constantemente frustrados por llamadas perdidas o sin respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li>luchaban por encontrar presupuestos que cumplieran todos los requisitos y a menudo se conformaban con opciones que no cumpl\u00edan las expectativas&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>no pod\u00edan reunirse con los socios que necesitaban. Hab\u00edan cerrado libros de contactos y no pod\u00edan cerrar nuevos contratos porque todo llevaba mucho tiempo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a1se quedaban plantados con cancelaciones de \u00faltima hora, llamadas perdidas y e-mails sin leer!&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cero transparencia, cero visibilidad, cero responsabilidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contactos perdidos. Contratos perdidos. Tiempo perdido. Dinero perdido. Sue\u00f1o perdido.<br><br>Cuando se piensa en el estr\u00e9s al que se ha visto sometido nuestro sector s\u00f3lo para encontrar un especialista que realice inspecciones de seguridad o para cumplir los objetivos trimestrales de los contratos de mantenimiento cerrados&#8230; resulta cada vez m\u00e1s sorprendente que nadie haya intentado solucionar este problema de una vez por todas.<br><br>\u00bfFacturaci\u00f3n? Arreglado. Gracias, Xero. \u00bfAn\u00e1lisis de datos? Solucionado. Gracias, Power BI.<br><br>\u00bfY qu\u00e9 pasa con la colaboraci\u00f3n y las adquisiciones?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La Infraspeak Network\u2122<\/strong> lo soluciona. Ahora, por fin (\u00a1!), estamos listos para echar un vistazo detallado al nuevo espacio de trabajo y a todas sus capacidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un buen momento para ir a por las palomitas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Infraspeak Network\u2122\u2014 3 Pilares&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vamos a abordar ahora el producto con m\u00e1s detalle para que puedas comprender exactamente c\u00f3mo funciona Infraspeak Network\u2122.<br><br><strong>Para ello, vamos a dividir el producto en 3 pilares clave, antes de proporcionar un flujo de trabajo de ejemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>Acceso abierto<\/strong>. Abierto a todo el mundo \u2014 usuarios de Infraspeak, socios y cualquier persona que desee mejorar la gesti\u00f3n de sus relaciones cliente-proveedor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adquisici\u00f3n<\/strong>. Compra y venta de servicios de mantenimiento. Caso 1.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n<\/strong>. Trabajar juntos para ejecutar servicios de mantenimiento. Caso 2.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acceso abierto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quer\u00edamos asegurarnos de que resolv\u00edamos este problema <em>para todos<\/em>: clientes actuales de Infraspeak, futuros clientes y, lo que es m\u00e1s importante, tambi\u00e9n para los socios <strong><em>de<\/em><\/strong> los clientes. Para lograrlo, hemos creado la posibilidad de invitar a socios no usuarios de Infraspeak a colaborar contigo utilizando nuestra plataforma&#8230; de forma <strong>100% gratuita<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Simplemente env\u00eda una invitaci\u00f3n por <\/strong><strong>e-mail<\/strong><strong> a tu socio previsto pidi\u00e9ndole que cree una <em>cuenta Infraspeak gratuita<\/em>, y estar\u00e1 en funcionamiento en tan s\u00f3lo unos minutos. Podr\u00e1n utilizar su nueva cuenta en el m\u00f3vil y en el ordenador.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1.ES_product_card-1024x786.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18023\" width=\"1024\" height=\"786\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1.ES_product_card-1024x786.png 1024w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1.ES_product_card-300x230.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1.ES_product_card-768x589.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1.ES_product_card-1536x1179.png 1536w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1.ES_product_card.png 1940w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Adquisiciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hemos querido que Infraspeak Network\u2122 sea una experiencia totalmente nueva para ti. Eso significa sin e-mails, sin llamadas telef\u00f3nicas y sin frustrantes p\u00e9rdidas de informaci\u00f3n. Infraspeak Network\u2122 conecta dos entidades para que todas las acciones se reflejen perfectamente en ambos lados. Responder a una <strong>solicitud de presupuesto<\/strong> con un <strong>presupuesto<\/strong> y compararlo con otras opciones es ahora muy sencillo. Cuando se acepta uno, autom\u00e1ticamente se rechazan los dem\u00e1s y todo el mundo est\u00e1 perfectamente informado. \u00a1Gana la centralizaci\u00f3n!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2.ES_Quote-request-buyers-1024x642.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18029\" width=\"1024\" height=\"642\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2.ES_Quote-request-buyers-1024x642.png 1024w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2.ES_Quote-request-buyers-300x188.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2.ES_Quote-request-buyers-768x482.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2.ES_Quote-request-buyers.png 1416w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<h3><strong>Colaboraci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de simplificar el proceso para <strong>cerrar un acuerdo<\/strong>, tuvimos que trabajar mucho para mejorar la experiencia posterior del cliente y el proveedor. La Red permite que las <strong>\u00f3rdenes de trabajo<\/strong>, con una lista de todas las tareas, se compartan con los socios y se ejecuten desde la plataforma.\u00a0<\/p>\n<p>Hemos a\u00f1adido una secci\u00f3n de <strong>mensajes<\/strong> para que puedas comunicarte directamente con todos los puntos de contacto de tu nueva entidad asociada conectada y tener registros centralizados y transparentes de todas las conversaciones. \u00a1Mucho mejor que WhatsApp! Incluso hemos hecho posible <strong>compartir documentos<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfY lo mejor? Apenas hemos empezado.<\/span><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3.ES_compare_quote_requests-buyers-1024x617.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18035\" width=\"1024\" height=\"617\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3.ES_compare_quote_requests-buyers-1024x617.png 1024w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3.ES_compare_quote_requests-buyers-300x181.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3.ES_compare_quote_requests-buyers-768x463.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3.ES_compare_quote_requests-buyers-1536x926.png 1536w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3.ES_compare_quote_requests-buyers.png 1777w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<p><strong>Si juntamos todo esto, \u00bfqu\u00e9 obtenemos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0Un flujo de trabajo sincronizado, intuitivo y transparente. <\/strong>Aqu\u00ed tienes un ejemplo:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Juan es el propietario de Aguas Puras, Lda, una gran f\u00e1brica.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>El lunes, encuentra un problema en el sistema de refrigeraci\u00f3n y los t\u00e9cnicos no pueden resolverlo: necesita un especialista.<\/li>\n\n\n\n<li>Como usuario de Infraspeak, el martes por la ma\u00f1ana prepara una <strong>solicitud de presupuesto<\/strong> y la comparte con el Proveedor Alfa, el Proveedor Beta y el Proveedor Gamma.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Proveedor Alfa es un socio antiguo de Aguas Puras, Lda. y uno de sus proveedores listados. Utiliza Infraspeak.<\/li>\n\n\n\n<li>El Proveedor Beta fue recomendado por un compa\u00f1ero del sector en un evento \u2013 Juan invita al gerente de Beta a colaborar con \u00e9l en Infraspeak.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>El Proveedor Gamma es un desconocido para Aguas Puras, Lda. pero resulta que ya est\u00e1 en Infraspeak Network\u2122.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Al cierre de la jornada del martes por la tarde, los 3 proveedores se han conectado con Aguas Puras, Lda. Cada uno prepara un <strong>presupuesto<\/strong> y responde a la <strong>solicitud de presupuesto<\/strong>. Establecen sus condiciones, quiz\u00e1s a\u00f1adiendo l\u00edneas adicionales de material, y hacen clic en <strong>compartir<\/strong>.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Juan revisa los 3 presupuestos y hace clic en <strong>aprobar<\/strong> la oferta del Proveedor Beta, que se ajusta perfectamente a su presupuesto.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esto <strong>rechaza<\/strong> autom\u00e1ticamente los otros dos presupuestos y se refleja en sus respectivas plataformas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>El Proveedor Beta convierte su presupuesto en una <strong>venta<\/strong>, mientras que Juan convierte el presupuesto elegido en una <strong>compra<\/strong>. De esta forma pueden gestionar la venta y la compra en una app especializada.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Es mi\u00e9rcoles por la tarde y las negociaciones est\u00e1n cerradas, \u00a1es hora de empezar! <strong>\u00a0(Aqu\u00ed es donde la adquisici\u00f3n se convierte en colaboraci\u00f3n, \u00a1ag\u00e1rrate a tu asiento!)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Juan crea una <strong>orden de trabajo<\/strong> y la comparte con el Proveedor Beta, que la <strong>aprueba<\/strong>, haci\u00e9ndole saber que est\u00e1n listos para empezar.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>El jueves a primera hora, un t\u00e9cnico del Proveedor Beta llega al lugar. Comprueba su app y encuentra toda la informaci\u00f3n necesaria para ejecutar el mantenimiento y env\u00eda un <strong>mensaje<\/strong> a Juan haci\u00e9ndole saber que todo est\u00e1 en orden.<\/li>\n\n\n\n<li>El trabajo est\u00e1 terminado. El Proveedor Beta cierra la orden de trabajo, que se actualiza autom\u00e1ticamente en la plataforma de Juan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Y eso es todo: \u00a1de la solicitud de presupuesto a la orden de trabajo cerrada en menos de una semana! No est\u00e1 nada mal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00a1Yupiii! Hemos llegado al final<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los Infraspeakers estamos muy orgullosos de lo que hemos hecho. Desde el equipo de Producto que se atrevi\u00f3 a poner en marcha este ambicioso proyecto hasta Eddie, el perro que ha acompa\u00f1ado a nuestro Director T\u00e9cnico, Luis, a lo largo del camino&#8230; \u00a1todo el mundo ha desempe\u00f1ado un papel! Ha sido un <em>esfuerzo de colaboraci\u00f3n<\/em> como pocos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos hablado de muchas cosas y estamos a tu disposici\u00f3n para aclarar cualquier duda que tengas. <strong>Si ya eres cliente, ponte en contacto con tu gestor de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> o <strong><a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solicita una demostraci\u00f3n r\u00e1pida si tienes curiosidad por unirte a la diversi\u00f3n.<\/a><\/strong> Las demostraciones son r\u00e1pidas y te juramos que nuestro equipo de ventas no muerde.<\/p>\n\n\n\n<p>Por una nueva era de adquisiciones, colaboraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n que no nos har\u00e1 perder la cabeza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo innovador que se precie sabe que, al fin y al cabo, los avances m\u00e1s potentes se producen cuando resuelven problemas realmente importantes. Como humanos, nuestra naturaleza es resolver problemas. 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