{"id":17878,"date":"2024-05-31T09:31:40","date_gmt":"2024-05-31T09:31:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=17878"},"modified":"2026-04-02T18:17:43","modified_gmt":"2026-04-02T18:17:43","slug":"gestion-de-proveedores-en-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/gestion-de-proveedores-en-mantenimiento\/","title":{"rendered":"Todo sobre la gesti\u00f3n de proveedores en mantenimiento"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de proveedores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/s\/supplymanagement.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Investopedia<\/a>, se refiere al acto de identificar, adquirir y gestionar recursos y proveedores esenciales para las operaciones de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, es una parte fundamental de la estrategia comercial de tu empresa. La gesti\u00f3n de proveedores es tan cr\u00edtica como la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes. Sin los proveedores m\u00e1s adecuados y una estrategia de suministro sin contratiempos, todo tu negocio podr\u00eda estar en peligro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de las relaciones con los proveedores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 la parte m\u00e1s importante de la gesti\u00f3n de proveedores sea la <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/software-gestion-proveedores\">gesti\u00f3n de las relaciones con los proveedores (SRM)<\/a>. SRM es el enfoque estrat\u00e9gico para gestionar la relaci\u00f3n entre tu empresa y tus proveedores. Es a partes iguales gesti\u00f3n de proveedores, gesti\u00f3n de riesgos y gesti\u00f3n de contratos. Anal\u00edtico y creativo a la vez, un gestor de relaciones con proveedores debe ocuparse de las relaciones entre empresas, en las que varias partes buscan valor a\u00f1adido y crecimiento empresarial.<\/p>\n\n<p>En este contexto, un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gmao\">software GMAO<\/a> se convierte en una herramienta esencial para coordinar eficientemente las actividades de mantenimiento con proveedores externos, facilitando tanto la gesti\u00f3n de riesgos como la gesti\u00f3n de contratos que requiere un enfoque estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<p>En mantenimiento, los proveedores son socios. Al tener que tratar con varios de ellos, asociarte con un proveedor puede ser la diferencia entre tener un grano de arena en el engranaje de las operaciones de tu empresa o una empresa bien engrasada. Al fin y al cabo, la <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/gestion-del-ciclo-de-vida-de-los-contratos\/\">gesti\u00f3n del ciclo de vida de los contratos<\/a> es una parte fundamental de la gesti\u00f3n de proveedores, especialmente cuando se integra con un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/software-gestion-de-activos\">software gesti\u00f3n de activos<\/a> que permita un control completo de los recursos.\n\n\n\n<p>Trata a tus proveedores cuidadosamente y no solo porque los necesitas. Deja que fluya la colaboraci\u00f3n y as\u00f3ciate con ellos, en lugar de ser simplemente la otra parte en una guerra para reducir los m\u00e1rgenes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te interesa el arte de la comunicaci\u00f3n tanto con socios como con clientes, toma algunas notas de nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/comunicacion-mantenimiento-facility-management\/\">c\u00f3mo la comunicaci\u00f3n impulsa un mejor mantenimiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"26284\" class=\"elementor elementor-26284 elementor-26245\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e214d30 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e214d30\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af340db e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"af340db\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa5a8f6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fa5a8f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IFM Innovators Programme<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a2d4f9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9a2d4f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un curso gratuito de 4 semanas para mejores profesionales de FM y mantenimiento.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c3ff2f elementor-mobile-align-justify elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1c3ff2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/intelligenceformaintenance.com\/es\/ifm-innovators-programme\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">\u00a1Ap\u00fantate ahora!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79a57ff e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"79a57ff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2872e69 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2872e69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"315\" src=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/lapifm-1024x403.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-26270\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/lapifm-1024x403.webp 1024w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/lapifm-300x118.webp 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/lapifm-768x303.webp 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/lapifm.webp 1061w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la gesti\u00f3n de proveedores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abS\u00ed, claro. Est\u00e1is pintando un cuadro muy bonito, pero \u00bfpod\u00e9is dar ejemplos concretos de las ventajas de tener una mejor gesti\u00f3n de proveedores?\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Por supuesto!<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/procurementtactics.com\/supply-chain-statistics\/\">Procurement Tactics<\/a>, el 63% de las empresas minoristas estadounidenses tienen problemas con sus procesos de gesti\u00f3n de suministros, lo que provoca retrasos considerables y pesadillas de reabastecimiento. Pesadilla en Elm Street parecer\u00eda una pel\u00edcula para ni\u00f1os comparado con el horror que puedes sufrir si no mejoras tu gesti\u00f3n de proveedores. No hace falta decir que beneficia a las empresas desde un punto de vista financiero, ya sea porque reduce las interrupciones del suministro o simplemente porque se pueden negociar mejores acuerdos cuando se tiene una visi\u00f3n hol\u00edstica del suministro, especialmente con un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gestion-stock\">software gesti\u00f3n de stock<\/a> que optimice el inventario.\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/us\/Documents\/process-and-operations\/us-cons-supply-chain-leadership-report-040914.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudio de Deloitte sobre las cadenas de suministro<\/a> muestra que las empresas con una mejor gesti\u00f3n de los proveedores tienen un crecimiento de los ingresos y unos m\u00e1rgenes EBIT significativamente superiores a la media en comparaci\u00f3n con sus competidores. La mejora de los resultados \u2013 o la capacidad de alcanzar al l\u00edder del mercado \u2013 es otra de las ventajas de una buena estrategia de gesti\u00f3n de proveedores.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s de los beneficios financieros, la gesti\u00f3n de proveedores en mantenimiento debe incluir un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/cumplimiento\">software gesti\u00f3n de cumplimiento<\/a> que asegure que todos los proveedores cumplan con las normativas y est\u00e1ndares requeridos, garantizando as\u00ed la calidad y la innovaci\u00f3n mencionadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, cuando se trata a los proveedores como socios y se desarrollan relaciones a largo plazo, suelen aparecer la innovaci\u00f3n y la mejora de la calidad de los servicios y bienes. Es una situaci\u00f3n en la que todos salen ganando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por qu\u00e9 es esencial una plataforma de gesti\u00f3n de proveedores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos est\u00e1n en todas partes. Big data, small data, todo lo relacionado con an\u00e1lisis y estad\u00edsticas. Pero hay un motivo: te ayudan a tomar decisiones con conocimiento de causa y a reducir los m\u00e1rgenes de error.<\/p>\n\n\n\n<p>SRM es un mercado en verdadero crecimiento y su tasa de crecimiento anual compuesto prevista es del <a href=\"https:\/\/www.kodiakhub.com\/blog\/top-10-stats-supplier-relationship-management-software-market\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">+14% hasta 2026<\/a>, pero tres cuartos de los jefes de compras (CPO) afirman que no disponen de m\u00e9tricas suficientes para medir el \u00e9xito y la salud de su cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero la cosa no acaba ah\u00ed. El tiempo que se pasa al tel\u00e9fono con los proveedores, las constantes p\u00e9rdidas de tiempo, las tareas repetitivas que acaban bloqueando la eficiencia de las operaciones y, en \u00faltima instancia, los contratiempos presupuestarios.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcdd <strong><a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/presupuesto-mantenimiento\/\">Por cierto, lee esto si quieres saber c\u00f3mo preparar un presupuesto de mantenimiento eficaz<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n<p>Para una gesti\u00f3n integral de proveedores en mantenimiento, es fundamental contar con un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-cafm\">cafm software<\/a> que integre todos los aspectos de la gesti\u00f3n de facilities y proveedores en una sola plataforma, facilitando el control presupuestario y la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de proveedores puede ser una pesadilla sin las herramientas adecuadas que te ayuden<strong>;<a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/network\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> una plataforma que te ayude a encontrar y gestionar proveedores<\/a>, y a gestionar m\u00faltiples presupuestos para tomar mejores decisiones de compra que reduzcan costes y que, en \u00faltima instancia, te hagan la vida m\u00e1s f\u00e1cil al introducirte en una comunidad de compradores y vendedores en un mercado compartido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo mejorar la gesti\u00f3n de proveedores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Toma decisiones m\u00e1s inteligentes<\/h3>\n\n\n\n<p>Los jefes de adquisiciones y los facility managers pueden pasar demasiado tiempo al tel\u00e9fono y con el correo electr\u00f3nico sin tener en sus manos las soluciones adecuadas, como un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-facility-management\">software facility management<\/a> que centralice y automatice estos procesos.\n\n<p>Para abordar estos desaf\u00edos, es fundamental implementar un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gestion-servicios-de-campo\">software gesti\u00f3n de servicios de campo<\/a> que permita coordinar y supervisar todas las actividades de mantenimiento con proveedores externos, eliminando las llamadas telef\u00f3nicas constantes y optimizando los flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>La complejidad de gestionar <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/presupuestos-compras-ventas-infraspeak\/\">presupuestos, compras y ventas<\/a> en conjunto es desalentadora y por eso existen departamentos enteros de compras en las empresas. La gesti\u00f3n de contratos, los ciclos de vida de los proveedores y los presupuestos competitivos, todo se puede hacer sin problemas con la plataforma y la organizaci\u00f3n adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contrata a un especialista en SRM o mejora las competencias de tu equipo<\/h3>\n\n\n\n<p>Se necesita un tipo de persona \u00fanico para gestionar las relaciones con tus proveedores. Alguien que sea a la vez lo suficientemente duro como para conseguir el mejor negocio, pero lo suficientemente sensible como para entender a la otra parte y sus propios procesos y objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>No s\u00f3lo eso, sino que contar con una persona dedicada por completo a la estrategia de gesti\u00f3n de proveedores es imprescindible: no querr\u00e1s dejar desatendida un \u00e1rea tan cr\u00edtica para tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>En el mercado laboral actual, la contrataci\u00f3n puede convertirse en un aut\u00e9ntico suplicio, as\u00ed que dale una oportunidad a uno de tus empleados actuales y dale formaci\u00f3n. Forma a tu equipo para que se conviertan en especialistas y ay\u00fadalos a evolucionar en su carrera sin las molestias de un periodo de adaptaci\u00f3n o problemas de encaje.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQuieres m\u00e1s consejos sobre gesti\u00f3n del lugar de trabajo? Echa un vistazo a esta <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/checklist-gestion-del-espacio-de-trabajo\/\">lista de verificaci\u00f3n que hemos preparado para ti<\/a>. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n son las claves del \u00e9xito<\/h3>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de proveedores sigue un protocolo B2B. Ambas empresas tienen objetivos, expectativas y su propio flujo de trabajo. Una interrupci\u00f3n en la cadena de suministro no beneficiar\u00e1 a ninguna de las partes, por lo que la comunicaci\u00f3n es vital para mantener la confianza y evitar p\u00e9rdidas de dinero. La transparencia y los canales de comunicaci\u00f3n abiertos deben estar siempre en primer plano.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo se reduce a la colaboraci\u00f3n. Si ambas partes se ven como socios comerciales, hay espacio para la innovaci\u00f3n, el crecimiento y el valor a\u00f1adido. As\u00ed que recuerda: siempre es una conversaci\u00f3n bidireccional. S\u00e9 razonable y pr\u00e1ctico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El futuro de la gesti\u00f3n de proveedores en mantenimiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/mejorar-gestion-de-las-relaciones-con-los-proveedores\/\">gesti\u00f3n de proveedores es un mercado en crecimiento<\/a> y el futuro es brillante.<\/p>\n\n\n\n<p>Para empezar, la tecnolog\u00eda asumir\u00e1 un papel fundamental en este mercado. Las ofertas tecnol\u00f3gicas evolucionar\u00e1n y se adaptar\u00e1n mejor a las necesidades tanto de los proveedores como de los suministrados. La gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n de los proveedores ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil, las herramientas anal\u00edticas ser\u00e1n m\u00e1s complejas y se dispondr\u00e1 de soluciones para resolver el problema de la b\u00fasqueda de proveedores.<\/p>\n\n\n\n<p>En un mundo pospand\u00e9mico, en el que la cooperaci\u00f3n es la reina, la gesti\u00f3n de los proveedores tambi\u00e9n se har\u00e1 m\u00e1s inteligente y los conocimientos compartidos la har\u00e1n m\u00e1s sencilla y abierta. Como consecuencia, la productividad aumentar\u00e1, al igual que la innovaci\u00f3n y la creatividad en la industria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Te presentamos&#8230; Infraspeak Network<\/strong>\u2122<\/h2>\n\n\n\n<p>Una tarea compleja y a veces aburrida no tiene por qu\u00e9 seguir siendo siempre as\u00ed. La gesti\u00f3n de proveedores puede ser bastante creativa y emocionante cuando se le quita su tediosa rutina.<\/p>\n\n\n\n<p>Vayamos al grano: Infraspeak Network\u2122 es un espacio de trabajo compartido que introduce la colaboraci\u00f3n en los procesos de adquisici\u00f3n y ejecuci\u00f3n de trabajos entre los facility managers y los gestores de mantenimiento (denominados en este art\u00edculo El Cliente), y los vendedores, proveedores, contratistas y proveedores de servicios de facilities (El Proveedor).<\/p>\n\n\n\n<p>Infraspeak Network\u2122 simplifica procesos cotidianos como solicitar presupuestos y propuestas, compartir \u00f3rdenes de trabajo y supervisar el mantenimiento realizado por los proveedores. Estos nuevos flujos de trabajo disponibles te permiten hacer lo siguiente desde la comodidad de tu plataforma Infraspeak:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2714\ufe0f Ampliar tu base de clientes\/proveedores y tu agenda de contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2714\ufe0f Gestionar solicitudes de presupuesto y acordar propuestas de \u00f3rdenes de trabajo y compra de stock.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2714\ufe0f Ejecutar los trabajos de mantenimiento contratados de forma m\u00e1s eficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Incre\u00edble, no? Sabe c\u00f3mo Infraspeak Network\u2122 puede ser<a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/infraspeak-network\/\"> la respuesta para un flujo de trabajo sincronizado, intuitivo y transparente entre tu empresa y tus proveedores aqu\u00ed. <\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de proveedores? 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