{"id":15710,"date":"2022-09-29T17:55:40","date_gmt":"2022-09-29T17:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=15710"},"modified":"2026-04-02T18:18:19","modified_gmt":"2026-04-02T18:18:19","slug":"retos-jefe-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/retos-jefe-mantenimiento\/","title":{"rendered":"\u00bfA qu\u00e9 retos se enfrenta un jefe de mantenimiento?"},"content":{"rendered":"
<\/div>

El invitado de las IFM Talks en septiembre fue Jos\u00e9 Manuel Domingo Campoy<\/a>, Coordinador General de Mantenimiento en Mercavalencia. \u00bfSomos conscientes de los retos a los que se enfrenta un jefe de mantenimiento? \u00a1Domingo nos lo cuenta todo!<\/strong>
\n<\/span><\/p>\n

Formado en\u00a0 <\/span>Ingenier\u00eda El\u00e9ctrica con especializaci\u00f3n en Automatizaci\u00f3n y un m\u00e1ster de Mantenimiento, Domingo es un entusiasta del \u00e1rea y un aficionado por el conocimiento. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>La nueva IFM Talk, ofrecida por la<\/span> Comunidad IFM<\/b><\/a>, ya est\u00e1 disponible en <\/span>Youtube<\/b><\/a> y en<\/span> Spotify<\/b><\/a>.<\/b><\/p>\n


\nEmpezamos por hablar del \u201creto n\u00famero 1\u201d: el contexto.
\n<\/b>\u00bfA qu\u00e9 retos se enfrenta la industria alimentaria ahora mismo, despu\u00e9s de una pandemia y durante una guerra? <\/b><\/b><\/h3>\n

Domingo Campoy (DC)<\/strong>: La palabra que resume la respuesta de la primera pregunta es eficiencia.
\nDurante la pandemia el sector alimentario trabaj\u00f3 sin descanso y con una presi\u00f3n adicional porque no sab\u00edamos a qu\u00e9 nos est\u00e1bamos enfrentando (…)<\/span><\/p>\n

El momento actual nos ha hecho subir todav\u00eda m\u00e1s el list\u00f3n.
\n<\/span>El desabastecimiento de materiales se ha agravado, el<\/span>\u00a0precio de los materiales aumenta cada mes y ni os cuento el precio de la energ\u00eda (gas y suministro el\u00e9ctrico).<\/span><\/p>\n

Desde el departamento de ingenier\u00eda y mantenimiento, tomamos varias decisiones para cambiar el modelo energ\u00e9tico de la empresa, realizando varias inversiones para el aprovechamiento m\u00e1ximo de la energ\u00eda.<\/span><\/p>\n

Por lo que pod\u00e9is ver la palabra estrella a la que nos enfrentamos es eficiencia. Desde la pandemia no hemos tenido mucho respiro en los departamentos t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n

Para lograr esta eficiencia que tanto necesitamos, es fundamental contar con herramientas especializadas como un software facility management<\/a> que permita coordinar todas las actividades y recursos del departamento de mantenimiento.<\/p>\n

<\/b>Y ahora hablando un poco sobre el mantenimiento de los activos, \u00bfc\u00f3mo se hace un plan efectivo?\u00a0<\/b><\/h3>\n

(DC):\u00a0<\/strong>Cuando te sientas en la silla de responsable de mantenimiento, lo primero que tienes que tener claro es que eres el responsable de todo lo que ocurra en mantenimiento. Organizativa, t\u00e9cnica y econ\u00f3micamente.
\n<\/span>Tienes la responsabilidad de cumplir con los objetivos globales de la empresa y eso pasa por asegurar la disponibilidad y la fiabilidad de los equipos y, por supuesto, dentro de un presupuesto (…)<\/span><\/p>\n

Antes de ponerte a realizar ese plan de mantenimiento debes de conocer tus instalaciones y eso implica conocer los equipos m\u00e1s importantes que las componen e identificar posibles mejoras a realizar.
\nY para realizar esta selecci\u00f3n debes crear un peque\u00f1o equipo entre tus t\u00e9cnicos y gente del \u00e1rea de producci\u00f3n, para luego crear el plan de mantenimiento por orden de importancia y decidir entre diferentes estrategias: correctivas, sistem\u00e1ticas o condicionales. Un software gesti\u00f3n de activos<\/a> puede facilitar enormemente esta tarea de catalogaci\u00f3n y seguimiento (\u2026)
\n<\/span>Y para realizar esta selecci\u00f3n debes crear un peque\u00f1o equipo entre tus t\u00e9cnicos y gente del \u00e1rea de producci\u00f3n, para luego crear el<\/span>\u00a0plan de mantenimiento por orden de importancia y decidir entre diferentes estrategias: correctivas, sistem\u00e1ticas o condicionales (…)<\/span><\/p>\n

Cu\u00e1l es tu papel cu\u00e1ndo hay un problema que solucionar?\u00a0\u00a0<\/b><\/h3>\n

(DC):\u00a0<\/strong>En mi humilde opini\u00f3n, el jefe de mantenimiento debe de tener la capacidad t\u00e9cnica suficiente para dar respuesta a cualquier problema que se presente y por supuesto si no lo sabe, tener el tel\u00e9fono de quien lo sepa.<\/span><\/p>\n

Mi papel cuando se produce una emergencia de cualquier \u00edndole es ponerme al frente del equipo t\u00e9cnico y darle la mejor soluci\u00f3n posible.<\/span><\/p>\n

Cuando hablamos de dar respuesta r\u00e1pida a emergencias, los equipos de mantenimiento necesitan coordinar m\u00faltiples tareas en diferentes ubicaciones. Por eso es esencial contar con un software gesti\u00f3n de servicios de campo<\/a> que optimice la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estas intervenciones cr\u00edticas.<\/p>\n

\u00bfY por ejemplo, qu\u00e9 funciones desempe\u00f1as relacionadas con el almac\u00e9n?<\/b><\/h3>\n

(DC):\u00a0<\/strong>El almac\u00e9n es uno de los pilares m\u00e1s importantes del departamento de mantenimiento.
\nEl tener controlado el almac\u00e9n y contar con los materiales necesarios, sin tener de m\u00e1s o de menos, es un trabajo de mucho tiempo que se puede optimizar con un software gesti\u00f3n de stock<\/a> especializado.
\n<\/span>El tener controlado el almac\u00e9n y contar con los materiales necesarios, sin tener de m\u00e1s o de menos, es un trabajo de mucho tiempo.
\n<\/span><\/p>\n

La colaboraci\u00f3n con mis compa\u00f1eras, tanto de compras como de almac\u00e9n, es muy estrecha. <\/span>
\n<\/span>Hay que realizar control de stocks varias veces al a\u00f1o: hay<\/span>\u00a0veces que los repuestos no se apuntan como deben o hay equivocaciones al sacarlos del almac\u00e9n.
\n<\/span><\/p>\n

Cuando se produce una aver\u00eda de noche o un fin de semana a todos nos gusta ir al almac\u00e9n y encontrar el repuesto necesario para solventarla (…)<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 debe hacer un jefe de mantenimiento para retener el talento y motivar a los equipos?<\/b><\/h3>\n

(DC):\u00a0<\/strong>El mantener conjuntado un equipo de mantenimiento no es f\u00e1cil.
\nElementos como el salario, la formaci\u00f3n, los objetivos, la toma de decisiones y la manera de actuar frente al trabajo, son elementos que cada uno entiende de una forma diferente.
\nLa motivaci\u00f3n de una persona puede ser diferente a la de su compa\u00f1ero.<\/span><\/p>\n

Por eso el responsable de mantenimiento debe de conocer muy bien a sus t\u00e9cnicos, tanto sus virtudes como sus defectos, para saber c\u00f3mo lo puede motivar.<\/span><\/p>\n

El salario emocional para mi es muy importante (…) y se puede materializar con formaciones en \u00e1reas que el t\u00e9cnico quiera profundizar, con ayuda en situaciones personales dif\u00edciles, realizando quedadas fuera del trabajo con todo el equipo (…)<\/span><\/p>\n


\nAparte de tu equipo interno, tienes que trabajar con otras personas. \u00bfQu\u00e9 retos encuentras en la gesti\u00f3n de subcontratas?<\/b><\/h3>\n

(DC):\u00a0<\/strong><\/span>Normalmente al principio tendr\u00e1s proveedores heredados del otro responsable de mantenimiento.
\n<\/b>Poco a poco debes ir abdicando de los proveedores que no est\u00e9n en tu sinton\u00eda con tu forma de trabajar, manteniendo\u00a0a los que yo denomino de \u00abcompa\u00f1eros de viaje\u00bb.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Este tipo de proveedores te aportan soluciones creativas a los problemas que se te\u00a0<\/span>presentan, ayud\u00e1ndote a decidir cual es, a priori, la mejor soluci\u00f3n.
\n<\/span><\/p>\n

Se implican\u00a0<\/span>porque entienden tus necesidades y los tienes disponibles en cualquier momento (…)<\/span><\/p>\n

La comunicaci\u00f3n, o saber expresar lo que realmente quieres, es lo\u00a0<\/span>verdaderamente importante. T\u00fa sabes lo que necesitas, pero hacer que otra persona<\/span>\u00a0te entienda perfectamente puede ser un reto (…)<\/span><\/p>\n

Otra de las cosas que est\u00e1 en las manos del jefe de mantenimiento son los compromisos ante la ley.\u00a0 \u00bfNos puedes dar algunos ejemplos?<\/b><\/h3>\n

(DC):\u00a0<\/strong>El mantenimiento legal es esencial en el \u00e1rea de mantenimiento, no solo porque debes de cumplir la ley sino por cuestiones de seguridad. Hay equipos que, si no se revisan como debe de ser, pueden ocasionar accidentes muy graves, como es el caso de las calderas. Un software gesti\u00f3n de cumplimiento<\/a> puede ayudar a mantener al d\u00eda todas las obligaciones legales.<\/p>\n

Est\u00e1 claro que es muy dif\u00edcil estar al d\u00eda de todos los cambios legales que se producen.
\n<\/span><\/p>\n

Por eso tienes que tener mecanismos para estar al tanto de estos cambios. Un software GMAO<\/a> ayuda en la planificaci\u00f3n de estos trabajos, ya que te avisa que debes de realizar estas revisiones (\u2026)<\/p>\n

Como bien menciona Domingo, el GMAO es una herramienta clave para la planificaci\u00f3n. La gesti\u00f3n integral de instalaciones y mantenimiento se beneficia enormemente del uso de un cafm software<\/a> que centralice todas las operaciones y garantice el cumplimiento normativo.<\/p>\n

Y ya para terminar, tu creas tus propios videos para compartir conocimiento con otros profesionales. Cu\u00e9ntanos un poquito m\u00e1s sobre este tema.
\n<\/b><\/h3>\n

(DC):\u00a0<\/strong>Siempre me ha gustado la formaci\u00f3n y, adem\u00e1s, s\u00e9 que el \u00e1rea de mantenimiento es un \u00e1rea complicada si no se tienen los conocimientos necesarios.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Quer\u00eda que todo aquel que se dedicara al mundo del mantenimiento t\u00e9cnico (gestores, proveedores o comerciales, por ejemplo) tuvieran un sitio de consulta por si alguna vez necesitan algo de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Grabo los videos y los audios con ese fin.
\nLos subo a <\/span>LinkedIn<\/span><\/a> y tambi\u00e9n\u00a0<\/span>he creado un canal de<\/span> YouTube<\/span><\/a> con el nombre de \u201c<\/span>Hablemos de Mantenimiento con Domingo<\/span><\/a>\u201d y una cuenta en\u00a0Instagram<\/a>\u00a0– @domingomto<\/a>.<\/span>
\nNo tengo muchas visitas de momento, pero no me importa.\u00a0<\/span>Lo hago porque me apasiona este mundo.
\n<\/span><\/p>\n

*<\/span><\/p>\n

Estas charlas son ofrecidas por l<\/span>a <\/span>Comunidad IFM<\/span><\/a>, una red mundial de profesionales y entusiastas de las \u00e1reas de mantenimiento y Facility Management.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si a\u00fan no formas parte de esta comunidad en Slack, reg\u00edstrate y conoce los canales disponibles, en los que compartimos eventos privados, contenidos exclusivos, cursos y, lo m\u00e1s importante, donde puedes hacer networking con otros profesionales.<\/span><\/p>\n

Para unirte<\/span> haz clic aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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