{"id":14160,"date":"2022-05-10T14:28:26","date_gmt":"2022-05-10T14:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=14160"},"modified":"2026-04-02T18:18:43","modified_gmt":"2026-04-02T18:18:43","slug":"housekeeper-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/housekeeper-app\/","title":{"rendered":"Infraspeak Housekeeper: A tiempo, siempre"},"content":{"rendered":"
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\u00abRecepci\u00f3n: Salida en el cuarto 302. Pr\u00f3ximo hu\u00e9sped previsto para ma\u00f1ana a las 9:30.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n

Operaciones: Ok, registrado, voy a pasar la informaci\u00f3n a limpieza.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n

Operaciones: Limpieza necesaria en el 302, seguida de revisi\u00f3n. Entrada prevista para ma\u00f1ana a las 9:30.<\/span><\/em><\/p>\n

Equipo de limpieza: Registrado, voy a ello. Aviso en cuanto termine.\u00bb<\/span><\/em><\/p>\n

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\u00bfTe suena familiar? Entonces t\u00f3mate un momento para conocer la <\/span>nueva app de Infraspeak<\/b>: <\/span>Housekeeper<\/b>, desarrollada pensando en el sector hostelero.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es Housekeeper?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Housekeeper es la nueva app de Infraspeak, creada para optimizar la gesti\u00f3n de las operaciones de limpieza y mantenimiento de espacios como hoteles, chal\u00e9s y otros tipos de alojamientos, sin el vaiv\u00e9n de llamadas y recados. Funciona como un software facility management<\/a> especializado en el sector hostelero.<\/p>\n

En el sector hotelero, contar con un software gesti\u00f3n de servicios de campo<\/a> es fundamental para coordinar eficientemente las tareas de limpieza y mantenimiento entre los diferentes equipos, eliminando la necesidad de llamadas y recados constantes.<\/p>\n

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Esta aplicaci\u00f3n te permite gestionar activos, es decir, localizaciones, como las habitaciones del hotel, y equipos, como las camas y ascensores, distribuyendo el trabajo de forma m\u00e1s eficiente. Como software gesti\u00f3n de activos<\/a> especializado para el sector hotelero, Housekeeper ofrece m\u00faltiples ventajas. Pero \u00a1esto no es todo! Entre todas las posibilidades, las principales ventajas de Housekeeper son:<\/p>\n

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Mayor visibilidad y control<\/b><\/h3>\n

Basta con consultar el Panel de Activos para estar al corriente de todo lo que pasa. Puedes conocer el estado de cada activo, los trabajos programados, en curso y cerrados, qui\u00e9n los est\u00e1 realizando, evaluar las SLA y tambi\u00e9n conocer la tasa de ocupaci\u00f3n de tu alojamiento.<\/span>
\n<\/span>Es decir, puedes saber lo que est\u00e1 sucediendo, d\u00f3nde est\u00e1 sucediendo y qui\u00e9n lo est\u00e1 realizando.<\/span><\/p>\n

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Este tipo de informaci\u00f3n te permite ajustar tus operaciones y responder de forma adecuada a las necesidades reales de tu alojamiento.\u00a0<\/span><\/p>\n

La gesti\u00f3n integral de instalaciones hoteleras requiere herramientas especializadas como un cafm software<\/a> que permita optimizar todos los procesos operativos y ajustar las operaciones seg\u00fan las necesidades reales del alojamiento.<\/p>\n

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Eliminaci\u00f3n de tareas repetitivas y centralizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n

Con Housekeeper, puedes trasformar tareas rutinarias en <\/span>automatizaciones<\/b> y librarte de tareas repetitivas, hasta ahora coordinadas por tel\u00e9fono o en papel. Adem\u00e1s, como Housekeeper se combina con la<\/span> Infraspeak Mobile<\/b> (app del t\u00e9cnico), tu personal, sea de limpieza o de mantenimiento, sabes cu\u00e1l es el trabajo que se debe realizar y, en cuanto se termine, lo puede marcar como cerrado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las automatizaciones y la combinaci\u00f3n con la app del t\u00e9cnico hacen su operaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y eficiente. Todo se centraliza en un \u00fanico lugar, en Infraspeak.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

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Potencial de integraci\u00f3n con PMS<\/b><\/h3>\n

Otro punto fuerte de Housekeeper es la posibilidad de integrarlo con Property Management Systems (PMS), es decir, con programas de gesti\u00f3n de reservas y de entradas y salidas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Con esta sinergia podr\u00e1s simplificar la comunicaci\u00f3n entre la recepci\u00f3n y tu personal, combinando datos de reserva y de ocupaci\u00f3n con las operaciones de limpieza y de mantenimiento. De este modo, no solo se optimizan los procesos, sino que se mejora la rutina de trabajo de tu personal.\u00a0<\/span><\/p>\n

La gesti\u00f3n de mantenimiento en hoteles se beneficia enormemente del uso de un software GMAO<\/a> que permita planificar y controlar todas las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, mejorando as\u00ed la rutina de trabajo del personal.<\/p>\n

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[Y, ya que hablamos de eso.. \u00bfConoces la integraci\u00f3n de Infraspeak con Nonius? <\/span><\/i>Nonius es un hub de soluciones tecnol\u00f3gicas para el sector hotelero que facilita la integraci\u00f3n de varias soluciones de PMS, desde Opera, Tesipro, hasta tantos otros. Conoce m\u00e1s sobre esta soluci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>].<\/span><\/i><\/p>\n

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Una operaci\u00f3n, diferentes estados<\/b><\/h3>\n

Housekeeper se basa en el cambio de estados de los activos, es decir, si la habitaci\u00f3n est\u00e1 limpia, sucia, lista para inspecci\u00f3n, etc. Estos estados deben reflejar el flujo operacional de tu hotel para que Housekeeper pueda satisfacer las necesidades reales de tu alojamiento.\u00a0<\/span><\/p>\n

As\u00ed, al configurar Housekeeper, adem\u00e1s de tener que asociar las categor\u00edas de activos y las especialidades t\u00e9cnicas, tendr\u00e1s que <\/span>crear estados y ordenarlos<\/b> seg\u00fan tus operaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Ejemplos de estado: Limpia, Sucia, Libre\/Sucia, Lista para inspecci\u00f3n<\/span><\/i><\/p>\n

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Los estados ayudan a mantener tu operaci\u00f3n organizada, permiti\u00e9ndote saber, en todo momento, c\u00f3mo se encuentra cada activo. Adem\u00e1s, son un punto de partida para las automatizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para mantener los est\u00e1ndares de calidad en el sector hotelero, es esencial contar con un software gesti\u00f3n de cumplimiento<\/a> que asegure el seguimiento de todas las normativas y procedimientos, manteniendo la operaci\u00f3n organizada en todo momento.<\/p>\n

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\"Nueva<\/p>\n

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Las automatizaciones<\/b><\/h2>\n

Una automatizaci\u00f3n es un flujo de trabajo (o parte de \u00e9l) autom\u00e1tico y personalizable, donde un est\u00edmulo desencadena una acci\u00f3n, moviendo un activo del estado inicial a un estado final.\u00a0<\/span><\/p>\n

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[ Estado inicial -\u00bb Automatizaci\u00f3n -\u00bb Estado final ]\u00a0<\/span><\/p>\n

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Mediante las automatizaciones de Housekeeper, podr\u00e1s definir lo que le sucede a un activo de un determinado edificio y definir un flujo de operaciones autom\u00e1tico.<\/span><\/p>\n

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En el caso de Housekeeper puedes crear <\/span>2 tipos de automatizaciones:<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

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La automatizaci\u00f3n basada en el tiempo\u00a0<\/b><\/h3>\n

La automatizaci\u00f3n basada en el tiempo tiene como objetivo la <\/span>alteraci\u00f3n de estado del activo<\/b>. <\/span>
\n<\/span>Un activo de cierta categor\u00eda pasa del estado inicial al final<\/span> todos los d\u00edas a la hora definida<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Ejemplo: Todos los d\u00edas a las 06:00, los activos de la categor\u00eda Habitaci\u00f3n Doble pasan del estado Limpia al estado Ocupada\/Sucia.<\/span><\/i>
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\n<\/span><\/i>En el d\u00eda de <\/span>check-out<\/b>, puedes cambiar las reglas y optar por una de las siguientes opciones:\u00a0<\/span><\/p>\n