{"id":12318,"date":"2022-01-11T19:50:09","date_gmt":"2022-01-11T19:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=12318"},"modified":"2023-02-07T17:26:26","modified_gmt":"2023-02-07T17:26:26","slug":"caso-de-exito-brasanitas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/caso-de-exito-brasanitas\/","title":{"rendered":"Caso de \u00c9xito: C\u00f3mo Brasanitas Hospitalar asegura la sinergia entre equipos con Infraspeak"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p><span style=\"font-weight: 300;\"><a href=\"https:\/\/www.grupobrasanitas.com.br\/brasanitas-hospitalar\/\">Brasanitas Hospitalar<\/a> es una empresa pionera y l\u00edder en la prestaci\u00f3n de servicios de instalaciones en el \u00e1rea de la salud, con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia. Cuenta con profesionales especializados, ofreciendo una gesti\u00f3n multidisciplinar, bajo la supervisi\u00f3n de enfermeros y hosteleros. Son m\u00e1s de 8.200 colaboradores, que trabajan en 76 grupos sanitarios, y m\u00e1s de 9 mil camas gestionadas en todo el pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Los procesos operativos de Brasanitas Hospitalar tienen el sello del Instituto Qualisa de Gest\u00e3o (IQG), la validaci\u00f3n de la Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar (SBHH) y cumplen con los requisitos exigidos por las agencias reguladoras &#8211; como ANVISA &#8211; y por las acreditaciones de ONA, CCHSA y JCI. La empresa tambi\u00e9n est\u00e1 certificada seg\u00fan las normas internacionales ISO 9001 para Sistemas de Gesti\u00f3n de Calidad (SGQ).\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Dado que la salud es un aspecto esencial en la vida de las personas, todos los servicios asociados est\u00e1n en permanente evoluci\u00f3n, y cada vez m\u00e1s digitalizados. Con la aparici\u00f3n de la pandemia de COVID-19, el sector sanitario tuvo que buscar soluciones para mejorar los niveles de eficiencia de cada una de las instituciones. El aumento de los recursos humanos y log\u00edsticos fue una de las soluciones encontradas, sobre todo para hacer frente a las exigencias y complejidades relacionadas con los procesos de limpieza, desinfecci\u00f3n y lucha contra la propagaci\u00f3n del virus en el entorno hospitalario.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Para garantizar la total confianza en los servicios de instalaciones ofrecidos al sector sanitario y seguir la tendencia de la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, Brasanitas Hospitalar dot\u00f3 sus operaciones de profesionales cualificados; de equipos y productos de higienizaci\u00f3n adecuados; y de una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica capaz de integrar todos los procesos (desde la desinfecci\u00f3n de las instalaciones hasta los servicios de lavander\u00eda) y garantizar un alto nivel de higiene: Infraspeak, una <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/immp-una-nueva-era-de-un-mejor-control-de-tus-operaciones\/\">plataforma inteligente de mantenimiento<\/a>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>La Operaci\u00f3n de Brasanitas Hospitalar en el Hospital Ministro Costa Cavalcanti en Foz do Igua\u00e7u<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Brasanitas Hospitalar trabaja en m\u00e1s de 420 cl\u00ednicas y laboratorios y m\u00e1s de 260 hospitales, entre ellos el Hospital Ministro Costa Cavalcanti (HMCC), en Foz do Igua\u00e7u, en el estado de Paran\u00e1.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">El HMCC es un complejo hospitalario de 24 mil m\u00b2 con 202 camas. Dispone de un Servicio de Urgencias, una Unidad de Cuidados Intensivos, un Laboratorio de An\u00e1lisis Cl\u00ednicos las 24 horas del d\u00eda, diagn\u00f3stico por imagen y est\u00e1 equipado con la \u00faltima tecnolog\u00eda en medicina nuclear.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Tambi\u00e9n destaca por sus servicios de alta complejidad. El HMCC cre\u00f3 el primer servicio de cirug\u00eda cardiovascular de Foz do Igua\u00e7u, actual referencia regional, as\u00ed como una unidad dedicada al tratamiento del c\u00e1ncer. El Centro de Oncolog\u00eda cuenta con radioterapia, quimioterapia, braquiterapia, un bloque de hospitalizaci\u00f3n, consultorios, enfermer\u00edas y salas de observaci\u00f3n, y una sala de juegos para los ni\u00f1os en tratamiento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Otro referente del HMCC es el centro de atenci\u00f3n sanitaria materno-infantil, que concentra el Centro Obst\u00e9trico y la UCI Neonatal con un equipo m\u00e9dico especializado y dedicado las 24 horas del d\u00eda a la atenci\u00f3n de las embarazadas y los reci\u00e9n nacidos.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/2767973.fs1.hubspotusercontent-na1.net\/hubfs\/2767973\/Files%20to%20Download\/ES\/Case%20Study\/Case-Study-Brasanitas_ES%20(1).pdf\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12325\" src=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners.png\" alt=\"Caso de \u00c9xito Brasanitas Hospitalar - Infraspeak\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners.png 1200w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners-300x157.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners-768x402.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners-1024x536.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u00bfPuede un hospital de este nivel de complejidad y exigencia entregar sus servicios de gesti\u00f3n de instalaciones a un solo proveedor? \u00bfPodr\u00e1 este proveedor garantizar que todo funcione de acuerdo con las normas y reglamentos existentes, especialmente en el contexto de la pandemia?<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">La respuesta es: s\u00ed, \u00a1sin duda!\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Brasanitas Hospitalar ofrece servicios de instalaciones especializados en:<\/span><span style=\"font-weight: 300;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Higienizaci\u00f3n y Desinfecci\u00f3n de Ambientes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Recogida de Residuos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Lavander\u00eda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Hosteler\u00eda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Servicios de Apoyo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Mantenimiento de la Infraestructura Hospitalaria<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Mantenimiento de \u00c1reas Verdes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Gesti\u00f3n de Terceros<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Control Integrado de Plagas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Y, desde julio de 2015, es socio estrat\u00e9gico del HMCC en la gesti\u00f3n de instalaciones. Un equipo de 94 profesionales especializados presta servicios de limpieza terminal y rutinaria, desinfecci\u00f3n de suelos, recogida de ropa sucia y residuos hospitalarios, adem\u00e1s del suministro de ropa desde una sala de ropa central a las salas de ropa sat\u00e9lite de las distintas unidades del hospital.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Brasanitas Hospitalar ha eliminado la complejidad de gestionar varios proveedores y ha introducido una visi\u00f3n m\u00e1s integrada en la planificaci\u00f3n operativa. De este modo, el HMCC puede centrarse en lo m\u00e1s importante: sus pacientes.<\/b><span style=\"font-weight: 300;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">La prioridad del equipo de Brasanitas Hospitalar que opera en el HMCC es proporcionar la mejor atenci\u00f3n, creando un ambiente hospitalario cuidado, limpio y seguro para los pacientes, visitantes y empleados. Para ello, cuenta con un aliado tecnol\u00f3gico: Infraspeak. Implementada en 2021 en el ramo hospitalario, la plataforma permite el \u00ablevantamiento en tiempo real de indicadores capaces de se\u00f1alar directrices para la optimizaci\u00f3n continua de los procesos operacionales\u00bb, afirma Katlin Ara\u00fajo, Supervisora de Operaciones de Brasanitas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Antes de Infraspeak&#8230;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Brasanitas Hospitalar no estaba satisfecha al 100% con el grado de confianza que ofrec\u00eda al HMCC en cuanto a la actuaci\u00f3n de sus equipos y la calidad de los servicios de gesti\u00f3n de instalaciones prestados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">La ambici\u00f3n era proporcionar un informe completo de las actividades contratadas y tener acceso a indicadores de rendimiento que permitieran detectar oportunidades de mejora. Sin embargo, el trabajo administrativo y la informaci\u00f3n dispersa en papeles y archivos dificultaban ese objetivo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Garantizar la fiabilidad de la informaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Antes de la implementaci\u00f3n de Infraspeak, seg\u00fan Liliana Nunes Mello, Gestora T\u00e9cnica Operativa Hospitalaria, \u00ablos registros de las limpiezas rutinarias y terminales se hac\u00edan manualmente y, por ello, estaban m\u00e1s sujetos a errores y p\u00e9rdidas de informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, el sistema anterior no permit\u00eda incluir im\u00e1genes despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n de un servicio\u00bb.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Dar una respuesta inmediata a las solicitudes\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">El registro manual de los servicios realizados tambi\u00e9n dificultaba los tiempos de reacci\u00f3n del personal ante las solicitudes o aver\u00edas. Y en tiempos de pandemia, la respuesta a las diferentes solicitudes deb\u00eda ser m\u00e1s r\u00e1pida que nunca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Ofrecer al cliente un control efectivo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Al no tener toda la informaci\u00f3n centralizada, Brasanitas Hospitalar y el HMCC no ten\u00edan forma de monitorizar, en tiempo real, las operaciones realizadas. As\u00ed, no pod\u00edan estar al tanto, de manera precisa, del rendimiento del equipo, de los tiempos de los procesos y de la calidad del servicio prestado.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 ha cambiado con Infraspeak?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Tras la implementaci\u00f3n de Infraspeak en las operaciones de higienizaci\u00f3n en el HMCC en 2021, Brasanitas Hospitalar ha visto mejoras en la gesti\u00f3n de los procesos operativos, el mapeo de la productividad del equipo y la calidad del servicio prestado.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Adem\u00e1s, con Infraspeak, Brasanitas Hospitalar pudo dar respuesta a una de las principales preocupaciones del HMCC: garantizar las sinergias. Sinergia entre \u00e1mbitos y equipos implicados en las rutinas diarias y sinergia con los softwares utilizados y ya estandarizados para el \u00e1rea hospitalaria.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Equipos aut\u00f3nomos y de actuaci\u00f3n r\u00e1pida<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Con Infraspeak, todos los equipos pueden activarse en una \u00fanica plataforma. Reciben una notificaci\u00f3n instant\u00e1nea cuando se realiza un pedido o se informa de una aver\u00eda, tienen f\u00e1cil acceso a toda la informaci\u00f3n que necesitan para hacer su trabajo y pueden confirmar su presencia en el local mediante el check in online con c\u00f3digo QR.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Visibilidad total de las operaciones<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Con unos pocos clics, el gestor puede acceder a los indicadores de rendimiento y mapear f\u00e1cilmente la productividad del equipo, los tiempos de los procesos y los costes asociados, optimizando la asignaci\u00f3n de recursos y mitigando los impactos financieros relacionados con las multas por incumplimiento de los SLA.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Sinergia entre todas las partes de la operaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Infraspeak ha permitido combinar todas las partes de la operaci\u00f3n de higienizaci\u00f3n en el HMCC. \u00abLa sinergia entre los \u00e1mbitos y los equipos responsables, internos o subcontratados, y todos los implicados en las rutinas diarias, es una de las principales ventajas de utilizar una plataforma inteligente como Infraspeak\u00bb, se\u00f1ala Ivan Carlos Ferreira, Gestor de FM e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>\u00bfDe qu\u00e9 modo ha ayudado Infraspeak a afrontar los retos de la lucha contra la COVID-19?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">En el contexto de la pandemia, los equipos de limpieza de los hospitales asumieron un papel fundamental en la lucha contra la propagaci\u00f3n del virus.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">\u00abForma parte de la cultura de Brasanitas Hospitalar concienciar a los empleados de la importancia de su trabajo de limpieza y conservaci\u00f3n y de su contribuci\u00f3n a la recuperaci\u00f3n de los pacientes en un escenario de pandemia\u00bb, afirma Elaine Lima, Directora de la Unidad Hospitalaria.<\/span><span style=\"font-weight: 300;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 300;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">El grupo ha adoptado nuevas instrucciones t\u00e9cnicas de trabajo, equipos y productos desinfectantes adecuados, controlando la dosis necesaria para una reducci\u00f3n significativa de los microorganismos nocivos para la salud mediante estudios y an\u00e1lisis qu\u00edmicos. \u00abNuestra \u00e1rea t\u00e9cnica cuenta con especialistas que eval\u00faan constantemente los procesos y realizan las adaptaciones necesarias\u00bb, afirma Liliana Nunes Mello, Gestora T\u00e9cnica Operativa Hospitalaria.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">En el esfuerzo diario por garantizar un espacio hospitalario seguro para sus pacientes, Infraspeak tambi\u00e9n ha sido un importante aliado de Brasanitas Hospitalar. \u00abInfraspeak ha sido muy \u00fatil en tiempos de pandemia. Con los indicadores pudimos recalcular eficazmente los mapas de frecuencias y los tiempos de operaci\u00f3n\u00bb, destaca Katlin Ara\u00fajo, Supervisora de Operaciones de Brasanitas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/2767973.fs1.hubspotusercontent-na1.net\/hubfs\/2767973\/Files%20to%20Download\/ES\/Case%20Study\/Case-Study-Brasanitas_ES%20(1).pdf\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12325\" src=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners.png\" alt=\"Caso de \u00c9xito Brasanitas Hospitalar - Infraspeak\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners.png 1200w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners-300x157.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners-768x402.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/CTA-Banners-1024x536.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Con Infraspeak, Brasanitas Hospitalar gestiona la limpieza terminal, rutinaria y de camas, las llamadas y las existencias de forma organizada, inteligente e integrada.<\/b><span style=\"font-weight: 300;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">A trav\u00e9s de la Inteligencia Artificial (AI) y el aprendizaje autom\u00e1tico, Infraspeak es capaz de reunir todos los datos generados por el equipo y por la operaci\u00f3n y transformarlos en planes de acci\u00f3n concretos. La plataforma realiza un aprendizaje a lo largo de su uso que le permite encontrar todo tipo de patrones en los datos recogidos y as\u00ed generar sugerencias inteligentes, automatizar flujos de trabajo y crear alertas para situaciones cr\u00edticas. Esta inteligencia tiene un impacto real en las operaciones, relacionado con el control, la eficiencia, la fiabilidad y la calidad del servicio, aspectos cr\u00edticos en un entorno hospitalario y especialmente en el contexto de la pandemia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">La plataforma tambi\u00e9n permite involucrar a todo el equipo de Brasanitas Hospitalar. El personal hace el check-in online en su smartphone y tiene toda la informaci\u00f3n disponible al alcance de sus dedos. Los gestores y encargados comprueban el estado de las tareas y reciben notificaciones si falta algo. No tienen que esperar a un informe escrito y pueden prestar asistencia a distancia en el mismo momento. Los clientes de Brasanitas, por su parte, pueden seguir los progresos en tiempo real en su tablero, sabiendo en todo momento lo que ocurre en sus instalaciones.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Como socio de servicios integrados, Brasanitas Hospitalar sigue los procedimientos y las mejores pr\u00e1cticas globales, utilizando la \u00faltima tecnolog\u00eda inteligente para innovar constantemente y proporcionar una experiencia segura y agradable a los pacientes, visitantes y empleados del HMCC.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 Infraspeak?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">\u00abQuer\u00edamos una soluci\u00f3n que nos permitiera lograr una verdadera sinergia entre los servicios de gesti\u00f3n de instalaciones prestados. Adem\u00e1s, quer\u00edamos mejorar el mapeo de todos los procesos, especialmente los SLA y los <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/indicadores-de-mantenimiento\/\">KPI<\/a>. En Infraspeak encontramos una plataforma sencilla, amigable y personalizable, capaz de facilitar los procesos y contribuir a una ganancia de productividad\u00bb, dice Ivan Carlos Ferreira &#8211; Gerente de FM e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo fue la implementaci\u00f3n?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">La implementaci\u00f3n de Infraspeak estuvo a cargo de F\u00e1bio Manzini, Analista T\u00e9cnico Operativo, quien registr\u00f3 los activos en la plataforma, cre\u00f3 las parametrizaciones, asoci\u00f3 los C\u00f3digos QR y se asegur\u00f3 de que todo fuera totalmente funcional.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">El proceso de implementaci\u00f3n fue r\u00e1pido, estructurado y en sinergia con el equipo de operaciones. S\u00f3lo llev\u00f3 un mes y pas\u00f3 por 4 etapas: elaboraci\u00f3n de cronograma, reuniones de desarrollo, formaci\u00f3n y activaci\u00f3n. La adopci\u00f3n por parte de los profesionales de Brasanitas Hospitalar fue total, con m\u00e1s de ocho aplicaciones nativas en uso y una probable expansi\u00f3n futura.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es lo que sigue?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Brasanitas quiere empezar a utilizar m\u00e1s aplicaciones nativas de Infraspeak, como las aplicaciones de auditor\u00eda y gesti\u00f3n de documentos. Adem\u00e1s, quiere apoyarse en la plataforma para mapear espacios interiores y para integrar sensores RFID, utilizados como terminales de apertura de puertas. Y estamos seguros de que, a medida que Infraspeak evolucione, habr\u00e1 m\u00e1s sorpresas en el futuro.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo Infraspeak ha mejorado la gesti\u00f3n de los procesos operativos, el mapeo de la productividad del equipo y la calidad del servicio de Brasanitas.<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":12299,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[420,419],"tags":[],"class_list":["post-12318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-facility-management","category-plataforma"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Caso de \u00c9xito: C\u00f3mo Brasanitas Hospitalar asegura la sinergia entre equipos con Infraspeak 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